Maximizando el marketing con medios digitales

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Blogging encabeza la lista de las mejores técnicas de publicidad para las empresas.

Por Chris Pummer

Con el 75 por ciento de su negocio a través de Internet, Cliff Hodges sabe que necesita aprender todos los trucos posibles para atraer a la gente a su sitio de excursiones al aire libre, Adventure Out.

Pero a pesar de tener una maestría en Ingeniería Eléctrica del MIT, se siente mal preparado para explotar lo que se conoce en la industria como optimización de motores de búsqueda (SEO). "No obtengo SEO", dice Hodges, de 26 años. "Pasé por una clase en la que leí y escribí artículos en algoritmos de clasificación de páginas [web], pero todavía no sé el 100 por ciento cómo aparecer en Google. ”

No hay almuerzo gratis

Hodges reconoce que la fortuna de su compañía aumentará o disminuirá con sus esfuerzos de marketing en Internet. "Para los servicios que ofrecemos, la mayoría de la gente busca en línea", dice. "Si estás de visita en San Francisco y quieres tomar una clase de surf, no vas a esperar hasta que llegues para configurarlo.

"En este momento, tenemos clasificaciones decentes en Google, pero mañana alguien cambia un interruptor y no aparecemos. Puedes hacer toda la optimización que quieras y, a veces, todavía no es suficiente. Es un aspecto de mi marketing sobre el que necesito más control ".

Hodges también quiere construir un sitio web que sea fácil de usar, confiable y aliente a los visitantes a comprar sus servicios y productos. Aprendió, al estudiar el diseño de la interfaz de usuario, que los patrones de uso de las personas son diferentes y espera diseñar un sitio con un gran atractivo.

"Vengo de una formación técnica, y no tengo una idea clara de cómo mi sitio se ve a alguien que no se especializó en ingeniería".

El llamado de la naturaleza

Nacido y criado en Santa Cruz, California, una ciudad universitaria liberal en la costa central del estado, Hodges creció siendo un ávido surfista y mochilero. El verano anterior a la finalización de su maestría, se rindió a un último momento de escapismo al “aflojar y dar clases de surf” para una nueva compañía local llamada Girlsadventureout.com.

Después de graduarse en 2003, Hodges comenzó a trabajar en mercadotecnia técnica y desarrollo de productos en las cercanías de Silicon Valley, y se alejó de una carrera prometedora después de apenas un año. Básicamente era un traductor bien pagado entre clientes e ingenieros de diseño, aunque en acuerdos multimillonarios.

"El campo que estudié fue muy emocionante, y luego entré en la industria y no tuve ningún desafío ni satisfacción en el trabajo", dice Hodges. "Fue un montón de mano sosteniendo".

Mientras trabajaba a través de su persistente descontento, Hodges descubrió que las dos mujeres que lanzaron Girlsadventureout en 2002 estaban luchando para hacer crecer el negocio. La pareja, a quien él considera mentores y amigos, recibió alrededor de $ 100,000 en ingresos en 2004 en concepto de aranceles por lecciones y salidas, y una cantidad limitada de ventas de trajes de buceo a través de su tienda en línea.

"Sabía que la compañía era pequeña, pero vi muchas oportunidades allí", dice. “Tenía un fuerte nicho de mercado y la economía se estaba moviendo hacia un lugar donde la gente comenzaría a gastar dinero nuevamente. Acabo de verlo como un desafío mayor ".

Contracción y expansión

Financiado por un préstamo de la SBA garantizado a través de la Santa Cruz Community Credit Union, Hodges compró la compañía; eliminó algunos programas de bajo margen como ciclismo de montaña, rafting y ciertos viajes de mochilero; y cambió el nombre para llegar a un público más amplio.

Hodges dice que tuvo éxito en el aumento de los ingresos en alrededor del 50 por ciento en 2005, atrayendo a aproximadamente 800 participantes del programa en comparación con 500 en 2004. Las ventas en línea de trajes de buceo se incrementaron a alrededor del 10 por ciento del total.

En el futuro, sus objetivos de ventas son aumentar los ingresos otro 50 por ciento este año; aumentar las ventas en línea el próximo año a 25 por ciento de las ventas totales; y dentro de tres años, abra una tienda de ladrillo y cemento para el comercio regional sin cita previa.

Para el próximo año, Hodges también quiere tener permisos exclusivos para la mitad de los sitios de su programa, como el que recibió para Pacifica, California. El hogar de la playa de surfistas que comienza cerca de San Francisco, la ciudad aprobó una ordenanza que permite solo la compañía de Hodge y una Otro para ofrecer clases de surf dentro de los límites de la ciudad.

"La industria de la escuela de surf realmente está mejorando desde que colapsó en 2000, y las ciudades y los condados quieren regularla para que sus playas públicas no sean invadidas", dice Hodges. "Esto bloquea la competencia".

A pesar de sus desafíos de SEO, Hodges está convencido de que su experiencia le servirá bien en esta empresa, que implica mucho más que liderar excursiones nocturnas en el desierto.

“Mi experiencia en el MIT me cambió para siempre, mi ética de trabajo y cómo manejo las cosas. Aprendes como resolver metódicamente los problemas. Aplico esas habilidades a la gestión empresarial a diario.

“Tienes que alejarte de un problema, no importa cuán grande sea, ataca una pieza a la vez y no te sientas abrumado. Muchos propietarios de pequeñas empresas evitan los grandes problemas. Preferirían quedarse con las operaciones diarias. Lo siguiente que sabes es que también evitan las grandes oportunidades ".

Por Chris Pummer

Con el 75 por ciento de su negocio a través de Internet, Cliff Hodges sabe que necesita aprender todos los trucos posibles para atraer a la gente a su sitio de excursiones al aire libre, Adventure Out.

Pero a pesar de tener una maestría en Ingeniería Eléctrica del MIT, se siente mal preparado para explotar lo que se conoce en la industria como optimización de motores de búsqueda (SEO). "No obtengo SEO", dice Hodges, de 26 años. "Pasé por una clase en la que leí y escribí artículos en algoritmos de clasificación de páginas [web], pero todavía no sé el 100 por ciento cómo aparecer en Google. ”

No hay almuerzo gratis

Hodges reconoce que la fortuna de su compañía aumentará o disminuirá con sus esfuerzos de marketing en Internet. "Para los servicios que ofrecemos, la mayoría de la gente busca en línea", dice. "Si estás de visita en San Francisco y quieres tomar una clase de surf, no vas a esperar hasta que llegues para configurarlo.

"En este momento, tenemos clasificaciones decentes en Google, pero mañana alguien cambia un interruptor y no aparecemos. Puedes hacer toda la optimización que quieras y, a veces, todavía no es suficiente. Es un aspecto de mi marketing sobre el que necesito más control ".

Hodges también quiere construir un sitio web que sea fácil de usar, confiable y aliente a los visitantes a comprar sus servicios y productos. Aprendió, al estudiar el diseño de la interfaz de usuario, que los patrones de uso de las personas son diferentes y espera diseñar un sitio con un gran atractivo.

"Vengo de una formación técnica, y no tengo una idea clara de cómo mi sitio se ve a alguien que no se especializó en ingeniería".

El llamado de la naturaleza

Nacido y criado en Santa Cruz, California, una ciudad universitaria liberal en la costa central del estado, Hodges creció siendo un ávido surfista y mochilero. El verano anterior a la finalización de su maestría, se rindió a un último momento de escapismo al “aflojar y dar clases de surf” para una nueva compañía local llamada Girlsadventureout.com.

Después de graduarse en 2003, Hodges comenzó a trabajar en mercadotecnia técnica y desarrollo de productos en las cercanías de Silicon Valley, y se alejó de una carrera prometedora después de apenas un año. Básicamente era un traductor bien pagado entre clientes e ingenieros de diseño, aunque en acuerdos multimillonarios.

"El campo que estudié fue muy emocionante, y luego entré en la industria y no tuve ningún desafío ni satisfacción en el trabajo", dice Hodges. "Fue un montón de mano sosteniendo".

Mientras trabajaba a través de su persistente descontento, Hodges descubrió que las dos mujeres que lanzaron Girlsadventureout en 2002 estaban luchando para hacer crecer el negocio. La pareja, a quien él considera mentores y amigos, recibió alrededor de $ 100,000 en ingresos en 2004 en concepto de aranceles por lecciones y salidas, y una cantidad limitada de ventas de trajes de buceo a través de su tienda en línea.

"Sabía que la compañía era pequeña, pero vi muchas oportunidades allí", dice. “Tenía un fuerte nicho de mercado y la economía se estaba moviendo hacia un lugar donde la gente comenzaría a gastar dinero nuevamente. Acabo de verlo como un desafío mayor ".

Contracción y expansión


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