Historias de horror de procesamiento de tarjetas de crédito comerciales

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Cuidado: las compañías de procesamiento de tarjetas de crédito de comerciantes están cambiando cada vez más sus términos de acuerdo.

Últimamente en las noticias hemos escuchado cómo las principales compañías de tarjetas de crédito están elevando las tasas de interés de las tarjetas de crédito de los consumidores y las empresas, incluso las que están al día sin pagos atrasados.

Las historias que no han estado siendo noticia son cómo algunas compañías de tarjetas de crédito comerciales están cambiando el juego para los comerciantes que aceptan tarjetas de crédito.

PayPal siempre ha sido una empresa de procesamiento de pagos para comerciantes con una reputación de trato injusto con los comerciantes. Si acepta PayPal en su negocio, le sugiero que lea atentamente el contrato de servicios comerciales para detectar cosas que podrían sorprenderle de manera negativa. Dado que muchos solopreneurs y empresas basadas en el hogar aceptan el pago mediante PayPal, es menos probable que lean cuidadosamente su contrato de servicio con PayPal y que se eliminen si Paypal debita una cuenta corriente que pertenezca al comerciante. Mi consejo si usa Paypal es tener una cuenta de cheques separada en la que deje muy poco dinero. Haga que sus depósitos de PayPal se realicen allí. Si PayPal decide que tienen una razón contractual para debitar su cuenta, no obtendrán mucho dinero y usted puede resolver su desacuerdo con ellos con sus fondos aún en su cuenta.

Los procesadores tradicionales de tarjetas de crédito tienen el deber de proteger a sus bancos miembros y comerciantes que procesan tarjetas a través de su servicio. Si, por ejemplo, un cliente tiene una disputa sobre la calidad de los bienes y servicios entregados, el procesador de la tarjeta de crédito tiene la obligación de proteger al consumidor hasta que se resuelva el problema. La forma en que protegen al consumidor es retener una cantidad igual o mayor a la cantidad del cargo disputado. De esa manera, la compañía de tarjetas de crédito puede decidir por su cuenta sin su aportación para reembolsar el cargo al consumidor. Donde PayPal tradicionalmente se ha inclinado hacia el lado del consumidor, los procesadores tradicionales de tarjetas de crédito tradicionalmente se han inclinado más hacia el comerciante en una disputa. Como comerciante, la carga recae en usted para demostrar que proporcionó el servicio o producto que vendió que cumple con las especificaciones del comprador.

Debido a que muchos servicios se pagan con tarjetas de crédito por adelantado, las empresas de procesamiento comercial se están preocupando cada vez más de que las empresas quiebren y dejen con la obligación de reembolsar el dinero del consumidor. Esto es particularmente cierto en la industria del software, donde es muy difícil decir que el software se ha entregado y funciona de la manera en que fue diseñado. Otras industrias que son consideradas de alto riesgo por los procesadores de tarjetas de crédito comerciales son proveedores de servicios como agencias de control de plagas, compañías de reparación de automóviles y otras industrias donde el servicio o producto a menudo no es simple.

Combine la entrega del servicio o el temor del producto con el temor de la empresa de procesamiento del comerciante de que sus clientes se queden sin trabajo y en una situación en la que las empresas de procesamiento del comerciante están empezando a requerir que algunos tipos de negocios mantengan sus reservas de efectivo. Puede que no parezca tan oneroso, pero si usted es un "negocio de alto riesgo" que acepta $ 4 millones al año en tarjetas de crédito, es posible que esté considerando un requisito de reserva de efectivo de $ 200,000. Eso podría ser suficiente para sacar al comerciante del negocio y así tener una profecía autocumplida.

Los pasos que pueden tomar para protegerse son:

Lleve un registro de todas sus declaraciones de procesamiento comerciante. Lo ideal es que muestren un bajo nivel de devolución de cargo.

Las tarjetas de crédito que se deslizan se consideran un riesgo mucho menor que las aceptadas a través de Internet o que están escritas a mano. Esto puede no ser posible para muchos comerciantes, pero tenlo en cuenta porque afectará tu costo de procesamiento.

Si es posible, utilice un banco comunitario local para proporcionar los servicios de procesamiento de su tarjeta de crédito comercial. Ellos toman sus propias decisiones sobre el riesgo que su negocio representa y, a menudo, son más flexibles que las grandes empresas de procesamiento de comerciantes.

Por último, reconcilie sus diversas cuentas de comerciantes cada mes. Es posible que no reciba notificación de que el procesador del comerciante ha aumentado las tarifas o ha comenzado a retener una cuenta de reserva.



Vídeo: SELENA: Fatal Encounter


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