Innovación impulsada por métricas: mejora del edificio en el ADN de su empresa

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Todas las empresas quieren crecer e innovar, pero pocas lo hacen. Esta publicación trata sobre cómo puede hacer que el crecimiento y la innovación formen parte de la vida diaria de su empresa. Algunos ejecutivos se suscriben a la gran idea de la escuela de la innovación, a la espera del rayo que cambiará el mundo. Cuando esas ideas vienen, su impacto es innegable. Pero son notables, en parte, porque son muy raros. En este post, sugeriré cómo puede construir el aprendizaje, la innovación y la mejora continua en el núcleo de su empresa. Aprovecharé las lecciones que he aprendido al trabajar en algunas empresas muy innovadoras, como about.com

Todas las empresas quieren crecer e innovar, pero pocas lo hacen. Esta publicación trata sobre cómo puede hacer que el crecimiento y la innovación formen parte de la vida diaria de su empresa. Algunos ejecutivos se suscriben a la gran idea de la escuela de la innovación, a la espera del rayo que cambiará el mundo. Cuando esas ideas vienen, su impacto es innegable. Pero son notables, en parte, porque son muy raros.

En este post, sugeriré cómo puede construir el aprendizaje, la innovación y la mejora continua en el núcleo de su empresa. Aprovecharé las lecciones que he aprendido al trabajar en algunas empresas muy innovadoras, como About.com y esta, HowToMintMoney. La bombilla, más que una idea brillante

La bombilla fue claramente una de las grandes innovaciones de los tiempos modernos. Pero no fue producto de un momento de inspiración divina. Fue el resultado de una experimentación disciplinada dentro de un rango específico de posibilidades. Edison estaba buscando un filamento que brillara sin quemarse. Luego pasó por cientos de opciones hasta que encontró la que funcionaba. En este proceso, dio vida a su afirmación de que "El genio es 99% de transpiración y 1% de inspiración". Si bien todos acogemos con agrado los momentos de inspiración divina, debemos desarrollar nuestra estrategia comercial en torno a un enfoque que se parezca más a Edison.

Experimentación rápida y enfocada

La velocidad importa en los negocios. La capacidad de aprender más rápido y mejorar más rápido que sus competidores es una ventaja competitiva tan importante como el financiamiento sólido o la buena tecnología. Metrics Driven Innovation es la forma en que ganas esa ventaja.

Antes de poder innovar, debe definir los impulsores clave de su negocio. Esto ayudará a anclar sus exploraciones en las cosas que más importan. En la mayoría de los casos, esto significa tener un plan de negocios que usted haya pensado y que esté actualizado. Los controladores son específicos para su negocio y sus metas para este año. Podrían ser márgenes mejorados, vendiendo más a sus mejores clientes, aumentando la tasa de pedidos repetidos o cualquier otro número de otros factores. También debe asignar un valor (real, medible y, con suerte, monetario) a la mejora en estos factores.

Después de definir estas métricas, regresa a los principios que aprendió en la clase de ciencias de la escuela secundaria para establecer experimentos. Los experimentos comienzan con una hipótesis: "Creo que podemos mejorar este controlador en un x%, si hacemos lo siguiente". Luego construyes una prueba donde puedes ver los resultados de esa acción. Lo más probable es que eso signifique comparar la prueba con un grupo de control. Asegúrese de que los resultados puedan ser medidos. Cuando vuelvan los resultados, puedes ver si el experimento fue un éxito. Si lo fue, entonces puedes construir sobre él. Si no funcionó, puede volver al control e intentar una nueva hipótesis.

Innovación en el mundo real

He tenido el privilegio de trabajar en varias empresas innovadoras, como About.com y esta, HowToMintMoney. Estas empresas están enfocadas en la innovación, el crecimiento y la mejora como parte de actividades diarias. Probamos cómo los diferentes diseños de página o titulares afectan a los lectores. Miramos de dónde vienen nuestros lectores y lo que están buscando. En resumen, vivimos por Metrics Driven Innovation. Como resultado, el número de visitantes a HowToMintMoney se ha más que triplicado desde el verano pasado.

Las métricas tienen una mala reputación

Muchas personas asumen que las métricas son el enemigo de la innovación, ya que creen que la medición ahoga la creatividad. De hecho, lo opuesto es verdad. En un entorno donde los objetivos y los estándares de éxito están claramente establecidos, las personas son libres de probar ideas, invertir en ganadores y eliminar a sus perdedores. La falta de métricas ahoga la innovación al convertir el proceso de proponer ideas en una prueba de voluntades, ventas o popularidad.

Todas las empresas quieren crecer e innovar, pero pocas lo hacen. Esta publicación trata sobre cómo puede hacer que el crecimiento y la innovación formen parte de la vida diaria de su empresa. Algunos ejecutivos se suscriben a la gran idea de la escuela de la innovación, a la espera del rayo que cambiará el mundo. Cuando esas ideas vienen, su impacto es innegable. Pero son notables, en parte, porque son muy raros.

En este post, sugeriré cómo puede construir el aprendizaje, la innovación y la mejora continua en el núcleo de su empresa. Aprovecharé las lecciones que he aprendido al trabajar en algunas empresas muy innovadoras, como About.com y esta, HowToMintMoney. La bombilla, más que una idea brillante

La bombilla fue claramente una de las grandes innovaciones de los tiempos modernos. Pero no fue producto de un momento de inspiración divina. Fue el resultado de una experimentación disciplinada dentro de un rango específico de posibilidades. Edison estaba buscando un filamento que brillara sin quemarse. Luego pasó por cientos de opciones hasta que encontró la que funcionaba. En este proceso, dio vida a su afirmación de que "El genio es 99% de transpiración y 1% de inspiración". Si bien todos acogemos con agrado los momentos de inspiración divina, debemos desarrollar nuestra estrategia comercial en torno a un enfoque que se parezca más a Edison.

Experimentación rápida y enfocada

La velocidad importa en los negocios. La capacidad de aprender más rápido y mejorar más rápido que sus competidores es una ventaja competitiva tan importante como el financiamiento sólido o la buena tecnología. Metrics Driven Innovation es la forma en que ganas esa ventaja.

Antes de poder innovar, debe definir los impulsores clave de su negocio. Esto ayudará a anclar sus exploraciones en las cosas que más importan. En la mayoría de los casos, esto significa tener un plan de negocios que usted haya pensado y que esté actualizado. Los controladores son específicos para su negocio y sus metas para este año. Podrían ser márgenes mejorados, vendiendo más a sus mejores clientes, aumentando la tasa de pedidos repetidos o cualquier otro número de otros factores. También debe asignar un valor (real, medible y, con suerte, monetario) a la mejora en estos factores.

Después de definir estas métricas, regresa a los principios que aprendió en la clase de ciencias de la escuela secundaria para establecer experimentos. Los experimentos comienzan con una hipótesis: "Creo que podemos mejorar este controlador en un x%, si hacemos lo siguiente". Luego construyes una prueba donde puedes ver los resultados de esa acción. Lo más probable es que eso signifique comparar la prueba con un grupo de control. Asegúrese de que los resultados puedan ser medidos. Cuando vuelvan los resultados, puedes ver si el experimento fue un éxito. Si lo fue, entonces puedes construir sobre él. Si no funcionó, puede volver al control e intentar una nueva hipótesis.

Innovación en el mundo real

He tenido el privilegio de trabajar en varias empresas innovadoras, como About.com y esta, HowToMintMoney. Estas empresas se centran en la innovación, el crecimiento y la mejora como parte de todos los días. Probamos cómo los diferentes diseños de página o titulares afectan a los lectores. Miramos de dónde vienen nuestros lectores y lo que están buscando. En resumen, vivimos por Metrics Driven Innovation. Como resultado, el número de visitantes a HowToMintMoney se ha más que triplicado desde el verano pasado.

Las métricas tienen una mala reputación

Muchas personas asumen que las métricas son el enemigo de la innovación, ya que creen que la medición ahoga la creatividad. De hecho, lo opuesto es verdad. En un entorno donde los objetivos y los estándares de éxito están claramente establecidos, las personas son libres de probar ideas, invertir en ganadores y eliminar a sus perdedores. La falta de métricas ahoga la innovación al convertir el proceso de proponer ideas en una prueba de voluntades, ventas o popularidad.


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