Más sobre cómo lidiar con personas difíciles en la oficina

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¿tienes a alguien en tu oficina que no sea tan emocionalmente inteligente? Aquí está la manera de tratar de business eq.

La semana pasada hablé sobre cómo la inteligencia emocional puede ayudarlo a lidiar con personas no tan emocionalmente inteligentes. Y señalé que hablar con ellos sobre el problema no es siempre el curso de acción más sabio, porque con algunas personas, plantear el problema simplemente los hace más locos.

Entonces, ¿qué hacer en estos casos? Probablemente el mejor consejo proviene del budismo, donde se dice que el Buda nos aconsejó que solo hablemos lo que es "verdadero" y "útil".

Tomemos el escenario que postulé la semana pasada: su jefe lo viste en una reunión de personal por sus malos hábitos. Si su jefe parece ser un tipo razonable y razonablemente sensible, podría acercarse a él y decirle: “Me sentí humillado cuando criticó mis hábitos de trabajo en la reunión de personal de ayer. Si le preocupa cómo hago mi trabajo, preferiría que me hablara en persona sobre ellos ". Y él podría decir algo como:" Oh, lo siento mucho. No me di cuenta de que estaba siendo crítico. Establezcamos un tiempo para que usted y yo hablemos sobre cuáles son mis preocupaciones, solo uno a uno ".

¿No suena bien?

Pero si tu jefe es un demente, si no puede escuchar las críticas, es más probable que obtengas una respuesta de negación ("¡No te estaba criticando!") O culpable ("no seas tan sensible"). ) o simplemente shuck-n-jive ("oh bien, lamento que se haya ofendido, pero realmente estoy tratando de promover la transparencia en nuestra oficina, lo que significa que obtenemos el mayor valor agregado de los empleados que están dispuestos a ser responsables de su comportamiento profesional ”.

Cuando tienes un jefe o un compañero de trabajo que es así, confrontarlos no es sabio. Simplemente los vuelve más locos, lo que los hace más malos. Reaccionar con la emoción o con más "palabras de lucha" tampoco es sabio; muchas personas abusivas realmente quieren obtener un aumento de ti, ya que les da una excusa para lanzar un ataque (y por lo tanto descargar su propia ira).

Y por eso necesitas encontrar otras opciones. Primero, debes examinar su Quejas para ver cuánto de eso es verdad. (Es decir, en este caso, ¿se han deteriorado sus hábitos de trabajo?) Segundo, si la situación es De Verdad mal tienes que empezar a pensar en lo Se puede hacer para cambiar la situación. Eso podría incluir buscar un nuevo trabajo, tratar de cambiar el comportamiento que el jefe critica o trabajar más para reducir el estrés en el resto de su vida.

A continuación: Aún más sobre cómo tratar con personas difíciles en el lugar de trabajo.

La semana pasada hablé sobre cómo la inteligencia emocional puede ayudarlo a lidiar con personas no tan emocionalmente inteligentes. Y señalé que hablar con ellos sobre el problema no es siempre el curso de acción más sabio, porque con algunas personas, plantear el problema simplemente los hace más locos.

Entonces, ¿qué hacer en estos casos? Probablemente el mejor consejo proviene del budismo, donde se dice que el Buda nos aconsejó que solo hablemos lo que es "verdadero" y "útil".

Tomemos el escenario que postulé la semana pasada: su jefe lo viste en una reunión de personal por sus malos hábitos. Si su jefe parece ser un tipo razonable y razonablemente sensible, podría acercarse a él y decirle: “Me sentí humillado cuando criticó mis hábitos de trabajo en la reunión de personal de ayer. Si le preocupa cómo hago mi trabajo, preferiría que me hablara en persona sobre ellos ". Y él podría decir algo como:" Oh, lo siento mucho. No me di cuenta de que estaba siendo crítico. Establezcamos un tiempo para que usted y yo hablemos sobre cuáles son mis preocupaciones, solo uno a uno ".

¿No suena bien?

Pero si tu jefe es un demente, si no puede escuchar las críticas, es más probable que obtengas una respuesta de negación ("¡No te estaba criticando!") O culpable ("no seas tan sensible"). ) o simplemente shuck-n-jive ("oh, bien, lamento que se haya ofendido, pero realmente estoy tratando de promover la transparencia en nuestra oficina, lo que significa que obtenemos el mayor valor agregado de los empleados que están dispuestos a ser responsables de su comportamiento profesional ”.

Cuando tienes un jefe o un compañero de trabajo que es así, confrontarlos no es sabio. Simplemente los vuelve más locos, lo que los hace más malos. Reaccionar con la emoción o con más "palabras de lucha" tampoco es sabio; muchas personas abusivas realmente quieren obtener un aumento de ti, ya que les da una excusa para lanzar un ataque (y por lo tanto descargar su propia ira).

Y por eso necesitas encontrar otras opciones. Primero, debes examinar su Quejas para ver cuánto de eso es verdad. (Es decir, en este caso, ¿se han deteriorado sus hábitos de trabajo?) Segundo, si la situación es De Verdad mal tienes que empezar a pensar en lo Se puede hacer para cambiar la situación. Eso podría incluir buscar un nuevo trabajo, tratar de cambiar el comportamiento que el jefe critica o trabajar más para reducir el estrés en el resto de su vida.

A continuación: Aún más sobre cómo tratar con personas difíciles en el lugar de trabajo.


Vídeo: Como lidiar con personas dificiles- Desactiva a una persona explosiva enojada


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