La música hace que las experiencias minoristas sean memorables

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Siempre he sido un experto en música. Bueno, no siempre. Pero siempre he buscado música única de muchos géneros diferentes. En las tiendas de música (cuando solíamos tener tiendas de música), jugaba durante horas, pasaba de los auriculares a los auriculares, de una categoría a otra, y tomaba muestras de una variedad de música que no tenía paralelo.

Siempre he sido un experto en música. Bueno, no siempre. Pero siempre he buscado música única de muchos géneros diferentes. En las tiendas de música (cuando solíamos tener tiendas de música), jugaba durante horas, pasaba de los auriculares a los auriculares, de una categoría a otra, y tomaba muestras de una variedad de música que no tenía paralelo. Luego, comprando CD compiladores únicos de música brasileña a música Lounge.

Y luego vinieron iTunes y las listas de reproducción de iTunes. Yo era adicto Organizaba las cenas y preparaba una comida directamente de Francia, completa con la banda sonora francesa adecuada con todos, desde Serge Gainsbourg hasta Henri Salvador y Patricia Kaas.

Creé listas de reproducción de iTunes tituladas Sunday Brunch, Pool Party, Margarita Sunset, African Safari y On a Plane; todas tenían un propósito. Pero lo que es más importante, todos ellos ponen el escenario. Ellos crearon un estado de ánimo.

Con tanta gente que tiene acceso a tanta música, la música en la tienda se ha visto marginada, al igual que las experiencias minoristas en sí mismas. Entramos en las tiendas y escuchamos los mismos tipos de música, si no exactamente las mismas canciones. Eso, junto con la mercancía bastante homogénea, nos hace olvidar en qué tienda estamos realmente.

EL VERDADERO MUNDO RETAILING TAKEAWAY
La música debe contar historias sobre su experiencia de venta.

¿Puedes contar una experiencia donde realmente disfrutaste la música? Hay un gran hotel en Palm Springs llamado The Parker Palm Springs que tiene un restaurante llamado Mr. Parkers. Mr. Parkers toca una ecléctica banda sonora de música interesante. Pero los destacados son las canciones de R & B / Soul que forman parte de la mezcla. Desde la vieja escuela - "Mercy, Mercy Me" de Marvin Gaye hasta "Sara Smile" de Hall & Oates hasta la nueva escuela - "Magic Touch" de Robin Thicke y Mary G. Blige, las canciones te hacen sentir. Y sentir algo crea un apego emocional.

Pottery Barn permitió a sus clientes "sentir" a través de la música: Ella Fitzgerald, Bobby Darin, Sara Vaughn y Nat King Cole personificaron los sonidos de Pottery Barn. ¿Cuántos CD compró a finales de los 90, a principios de los 2000?

El punto es que la música puede crear un vínculo con sus clientes. Puede hacer que permanezcan en su tienda por más tiempo. Puede hacerlos más leales. Puede hacer que sean evangelistas para tu marca.

En este mundo de minoristas demasiado similares, debe crear una tienda con música que lo haga sentir ". Pero asegúrese de que no sea tan oscuro como para que los clientes se desilusionen: la música, después de todo, es una personificación de la individualidad.

¿Cómo está haciendo que sus clientes “sientan” la experiencia de su tienda a través de la música?

¿Quieres más información de gran venta? Sigueme en Twitter.

Siempre he sido un experto en música. Bueno, no siempre. Pero siempre he buscado música única de muchos géneros diferentes. En las tiendas de música (cuando solíamos tener tiendas de música), jugaba durante horas, pasaba de los auriculares a los auriculares, de una categoría a otra, y tomaba muestras de una variedad de música que no tenía paralelo. Luego, comprando CD compiladores únicos de música brasileña a música Lounge.

Y luego vinieron iTunes y las listas de reproducción de iTunes. Yo era adicto Organizaba las cenas y preparaba una comida directamente de Francia, completa con la banda sonora francesa adecuada con todos, desde Serge Gainsbourg hasta Henri Salvador y Patricia Kaas.

Creé listas de reproducción de iTunes tituladas Sunday Brunch, Pool Party, Margarita Sunset, African Safari y On a Plane; todas tenían un propósito. Pero lo que es más importante, todos ellos ponen el escenario. Ellos crearon un estado de ánimo.

Con tanta gente que tiene acceso a tanta música, la música en la tienda se ha visto marginada, al igual que las experiencias minoristas en sí mismas. Entramos en las tiendas y escuchamos los mismos tipos de música, si no exactamente las mismas canciones. Eso, junto con la mercancía bastante homogénea, nos hace olvidar en qué tienda estamos realmente.

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La música debe contar historias sobre su experiencia de venta.

¿Puedes contar una experiencia donde realmente disfrutaste la música? Hay un gran hotel en Palm Springs llamado The Parker Palm Springs que tiene un restaurante llamado Mr. Parkers. Mr. Parkers toca una ecléctica banda sonora de música interesante. Pero los destacados son las canciones de R & B / Soul que forman parte de la mezcla. Desde la vieja escuela - "Mercy, Mercy Me" de Marvin Gaye hasta "Sara Smile" de Hall & Oates hasta la nueva escuela - "Magic Touch" de Robin Thicke y Mary G. Blige, las canciones te hacen sentir. Y sentir algo crea un apego emocional.

Pottery Barn permitió a sus clientes "sentir" a través de la música: Ella Fitzgerald, Bobby Darin, Sara Vaughn y Nat King Cole personificaron los sonidos de Pottery Barn. ¿Cuántos CD compró a finales de los 90, a principios de los 2000?

El punto es que la música puede crear un vínculo con sus clientes. Puede hacer que permanezcan en su tienda por más tiempo. Puede hacerlos más leales. Puede hacer que sean evangelistas para tu marca.

En este mundo de minoristas demasiado similares, debe crear una tienda con música que lo haga sentir ". Pero asegúrese de que no sea tan oscuro como para que los clientes se desilusionen: la música, después de todo, es una personificación de la individualidad.

¿Cómo está haciendo que sus clientes “sientan” la experiencia de su tienda a través de la música?

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