Nunca hagas grandes promesas

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De acuerdo, todos, por favor, repítanme: nunca les prometemos a nuestros clientes que podemos colocar editoriales o cualquier otra cosa.

Tal vez ya haya escuchado sobre el reciente alboroto que involucra la contratación de una importante empresa de relaciones públicas por parte de una determinada empresa de redes sociales. Según Dan Lyons, de The Daily Beast, resulta que Facebook contrató a Burson-Marsteller para enviar noticias contra Google a la prensa. Un publicista de alta palanca incluso se ofreció a redactar un artículo de opinión para un conocido bloguero y luego prometió, sí, prometió, que podría colocar la pieza en publicaciones como The Washington Post, Politico y The Huffington Post.

Desafortunadamente, para la gente de Burson-Marsteller, el blogger no solo rechazó la oferta, sino que también publicó los correos electrónicos que se intercambiaron. Y sabes lo que pasó con esos correos electrónicos, ¿verdad? Sí, se publicaron en línea en algún lugar para que todos puedan ver. (Solo lea el artículo de The Daily Beast y obtendrá todos los enlaces allí).

De acuerdo, todos, por favor, repítanme: nunca les prometemos a nuestros clientes que podemos colocar editoriales o cualquier otra cosa. Siempre haremos lo mejor, pero nunca lo prometeremos. Ah, y agregue esto, también: siempre lo pensaremos dos veces, tres veces y luego una vez más por una buena medida antes de ENVIAR POR CORREO ELECTRÓNICO algo que podría hacer que nosotros, nuestros clientes y colegas nos veamos realmente mal.

Eso es. Este es un post corto pero con suerte uno que tomará para escuchar.

Y para observaciones aún más cortas, síganos en Twitter @LeslieLevine.

Tal vez ya haya escuchado sobre el reciente alboroto que involucra la contratación de una importante empresa de relaciones públicas por parte de una determinada empresa de redes sociales. Según Dan Lyons, de The Daily Beast, resulta que Facebook contrató a Burson-Marsteller para enviar noticias contra Google a la prensa. Un publicista de alta palanca incluso se ofreció a redactar un artículo de opinión para un conocido bloguero y luego prometió, sí, prometió, que podría colocar la pieza en publicaciones como The Washington Post, Politico y The Huffington Post.

Desafortunadamente, para la gente de Burson-Marsteller, el blogger no solo rechazó la oferta, sino que también publicó los correos electrónicos que se intercambiaron. Y sabes lo que pasó con esos correos electrónicos, ¿verdad? Sí, se publicaron en línea en algún lugar para que todos puedan ver. (Solo lea el artículo de The Daily Beast y obtendrá todos los enlaces allí).

De acuerdo, todos, por favor, repítanme: nunca les prometemos a nuestros clientes que podemos colocar editoriales o cualquier otra cosa. Siempre haremos lo mejor, pero nunca lo prometeremos. Ah, y agregue esto, también: siempre lo pensaremos dos veces, tres veces y luego una vez más por una buena medida antes de ENVIAR POR CORREO ELECTRÓNICO algo que podría hacer que nosotros, nuestros clientes y colegas nos veamos realmente mal.

Eso es. Este es un post corto pero con suerte uno que tomará para escuchar.

Y para observaciones aún más cortas, síganos en Twitter @LeslieLevine.


Vídeo: No hagas promesas a una chica... (Recopilación en español latino)


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