Nueva encuesta indica que los propietarios de pequeñas empresas podrían estar "atascados"

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El último índice de éxito de pequeñas empresas revela que, a pesar de los últimos periodos de optimismo, la difícil economía puede estar agotando a algunos propietarios de negocios. Pero hay un lado positivo a la baja.

En mi columna la semana pasada mencioné dos encuestas que indicaban que los propietarios de pequeñas empresas se sentían más optimistas sobre sus negocios específicamente y sobre la economía en general. Pero no todos los dueños de negocios están viendo el lado positivo. Después de ver el último Índice de Éxito de Pequeñas Empresas (SBSI), patrocinado por Network Solutions y el Centro para la Excelencia en el Servicio en la Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland, comencé a perder mi actitud habitual de Pollyannaish.

Cuando entrevisté al CEO de Network Solutions, Tim Kelly, hace unos meses, las cosas parecían mejorar. Sin embargo, en esta ronda, los dueños de negocios en el SBSI parecen estar estancados: solo el 37 por ciento dice que es "altamente exitoso" al presentar nuevas ideas para hacer crecer sus negocios, un 10 por ciento menos que en la última encuesta. Kelly cree que este sentimiento refleja cómo la difícil economía ha desgastado a los propietarios de pequeñas empresas. "En la última encuesta", dice, "[los propietarios de pequeñas empresas] pensaron que la economía iba a cambiar, y cuando no lo hizo, fue un shock para su psique". Kelly cree que los empresarios estamos frustrados y nos culpamos a nosotros mismos como así como la economía. Como él dice, "están pescando, pero no hay peces".

Pero Kelly ve un lado positivo a la baja. El SBSI mostró que la mayoría de los dueños de negocios anticipan mejores resultados y tratan de enfocarse en administrar los costos para sobrevivir. Kelly también cree que esencialmente hemos tocado fondo, y que "estamos más cerca del final [de la mala economía] que del principio".

Hubo algunos otros puntos brillantes en el SBSI. Algunas empresas están prosperando, y estas empresas han confiado en la tecnología para ayudarlas a crecer. De las empresas exitosas:

  • El 39 por ciento considera que la tecnología de Internet es importante para sus negocios.
  • El 26 por ciento usa publicidad en línea.
  • El 72 por ciento espera obtener ganancias al usar las redes sociales.

Kelly dice que muchas empresas se han dado cuenta de que simplemente tener un sitio web no es suficiente. Señala que estas empresas se preguntan "cómo lograr que los prospectos interactúen con ellos, y aprovechar la búsqueda local, el SEO y la comunidad a través de las redes sociales". Hay muchas oportunidades de generar nuevos rumores en línea ".

Él dice: “Los propietarios de pequeñas empresas son buenos en lo que hacen, pero necesitan ayuda para superar el desorden. "Están tan ocupados manejando su negocio principal, y necesitan soluciones fáciles de usar que puedan ayudarlos a concentrarse en lo que hacen mejor".

Los dueños de negocios son buenos para adaptarse. El SBSI de diciembre pasado mostró que las pequeñas empresas utilizaban las redes sociales principalmente para generar clientes potenciales. Hoy en día, más buscan las redes sociales para crear conciencia de marca (77 por ciento, un 21 por ciento más que el final del año pasado) y mantenerse en contacto con los clientes actuales (62 por ciento, un 16 por ciento).

Las redes sociales son un cambio de juego. Kelly dice que aprovechar las redes sociales ha permitido a las pequeñas empresas abrir nuevos mercados. Él advierte que es un arma de doble filo ya que una estrategia de redes sociales requiere un compromiso de tiempo. Pero, Kelly agrega: "Si nos tomamos el tiempo para conectarnos, podemos crecer exponencialmente a lugares a los que normalmente no podríamos haber llegado".

Otro punto brillante de SBSI es que las pequeñas empresas están aumentando su presencia global. Mientras que un poco menos realizan negocios a nivel mundial, más obtienen suministros de fuentes extranjeras (hasta un 7 por ciento en seis meses).

En general, Kelly es optimista. "Nos tomó un tiempo estar en esta situación difícil, y nos llevará un tiempo salir". Pero creo que hemos visto lo peor. Una cosa que escuchamos es que los dueños de negocios se están enfocando en sus negocios ". Y está dando sus frutos. Por primera vez desde la creación del SBSI en diciembre de 2008, más empresas esperan un aumento en los ingresos que una disminución. Casi el 60 por ciento espera tener un 2010 rentable.

Si quiere que su negocio sea uno de esos, Kelly, quien describe a Network Solutions como un defensor de las pequeñas empresas, nos deja con algunos consejos: "Aproveche las redes sociales y aumente su presencia en la Web. Mira lo que has hecho y lo que estás haciendo. Concentrado. Este es el comienzo de una mejor vitalidad [económica] ”.

Gracias, Tim, por reconectarme con mi Pollyanna interior.


Sigue a Rieva en Twitter @Rieva y leer más de sus ideas en
SmallBizDaily.com.

En mi columna la semana pasada mencioné dos encuestas que indicaban que los propietarios de pequeñas empresas se sentían más optimistas sobre sus negocios específicamente y sobre la economía en general. Pero no todos los dueños de negocios están viendo el lado positivo. Después de ver el último Índice de Éxito de Pequeñas Empresas (SBSI), patrocinado por Network Solutions y el Centro para la Excelencia en el Servicio en la Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland, comencé a perder mi actitud habitual de Pollyannaish.

Cuando entrevisté al CEO de Network Solutions, Tim Kelly, hace unos meses, las cosas parecían mejorar. Sin embargo, en esta ronda, los dueños de negocios en el SBSI parecen estar estancados: solo el 37 por ciento dice que es "altamente exitoso" al presentar nuevas ideas para hacer crecer sus negocios, un 10 por ciento menos que en la última encuesta. Kelly cree que este sentimiento refleja cómo la difícil economía ha desgastado a los propietarios de pequeñas empresas. "En la última encuesta", dice, "[los propietarios de pequeñas empresas] pensaron que la economía iba a cambiar, y cuando no lo hizo, fue un shock para su psique". Kelly cree que los empresarios estamos frustrados y nos culpamos a nosotros mismos como así como la economía. Como él dice, "están pescando, pero no hay peces".

Pero Kelly ve un lado positivo a la baja. El SBSI mostró que la mayoría de los dueños de negocios anticipan mejores resultados y tratan de enfocarse en administrar los costos para sobrevivir. Kelly también cree que esencialmente hemos tocado fondo, y que "estamos más cerca del final [de la mala economía] que del principio".

Hubo algunos otros puntos brillantes en el SBSI. Algunas empresas están prosperando, y estas empresas han confiado en la tecnología para ayudarlas a crecer. De las empresas exitosas:

  • El 39 por ciento considera que la tecnología de Internet es importante para sus negocios.
  • El 26 por ciento usa publicidad en línea.
  • El 72 por ciento espera obtener ganancias al usar las redes sociales.

Kelly dice que muchas empresas se han dado cuenta de que simplemente tener un sitio web no es suficiente. Señala que estas empresas se preguntan "cómo lograr que los prospectos interactúen con ellos, y aprovechar la búsqueda local, el SEO y la comunidad a través de las redes sociales". Hay muchas oportunidades de generar nuevos rumores en línea ".

Él dice: “Los propietarios de pequeñas empresas son buenos en lo que hacen, pero necesitan ayuda para superar el desorden. "Están tan ocupados manejando su negocio principal, y necesitan soluciones fáciles de usar que puedan ayudarlos a concentrarse en lo que hacen mejor".

Los dueños de negocios son buenos para adaptarse. El SBSI de diciembre pasado mostró que las pequeñas empresas utilizaban las redes sociales principalmente para generar clientes potenciales. Hoy en día, más buscan las redes sociales para crear conciencia de marca (77 por ciento, un 21 por ciento más que el final del año pasado) y mantenerse en contacto con los clientes actuales (62 por ciento, un 16 por ciento).

Las redes sociales son un cambio de juego. Kelly dice que aprovechar las redes sociales ha permitido a las pequeñas empresas abrir nuevos mercados. Él advierte que es un arma de doble filo ya que una estrategia de redes sociales requiere un compromiso de tiempo. Pero, Kelly agrega: "Si nos tomamos el tiempo para conectarnos, podemos crecer exponencialmente a lugares a los que normalmente no podríamos haber llegado".

Otro punto brillante de SBSI es que las pequeñas empresas están aumentando su presencia global. Mientras que un poco menos realizan negocios a nivel mundial, más obtienen suministros de fuentes extranjeras (hasta un 7 por ciento en seis meses).

En general, Kelly es optimista. "Nos tomó un tiempo estar en esta situación difícil, y nos llevará un tiempo salir". Pero creo que hemos visto lo peor. Una cosa que escuchamos es que los dueños de negocios se están enfocando en sus negocios ". Y está dando sus frutos. Por primera vez desde la creación del SBSI en diciembre de 2008, más empresas esperan un aumento en los ingresos que una disminución. Casi el 60 por ciento espera tener un 2010 rentable.

Si quiere que su negocio sea uno de esos, Kelly, quien describe a Network Solutions como un defensor de las pequeñas empresas, nos deja con algunos consejos: "Aproveche las redes sociales y aumente su presencia en la Web. Mira lo que has hecho y lo que estás haciendo. Concentrado. Este es el comienzo de una mejor vitalidad [económica] ”.

Gracias, Tim, por reconectarme con mi Pollyanna interior.


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