O2O: De línea a fuera de línea - Marketing en 2011 y más allá

{h1}

En línea a fuera de línea es lo que es importante. ¿qué están haciendo las compañías de ladrillos y mortero para mover una conversación de las redes sociales a la tienda física?

O2o está en línea a la comercialización fuera de línea. Puede ser una nueva palabra de moda. O2O también significa One to One, pero creo que más propietarios de pequeñas empresas lo verán como "de línea a fuera de línea".

Se puede hablar de marketing uno a uno, pero creo que eso se da en el nuevo mundo hiperconectado y socialmente vinculado de hoy. Entonces, de línea a fuera de línea, ¿qué es realmente?

Esperamos que nuestros esfuerzos de marketing aumenten las ventas. Más que nunca, los equipos de marketing tienen la oportunidad de mostrar cómo efectivamente mueven la aguja de ventas a través de diversos esfuerzos. Fortune 500 ha sido muy bueno en su medición, seguimiento y análisis de todos los aspectos del marketing. Ellos saben qué programas resultan en ventas. Las ventas a menudo se integran en el proceso de comercialización; a veces viceversa, pero ahora puede ver el impacto mucho más fácilmente con las herramientas en línea.

Pero para la pequeña empresa promedio, sigue siendo un desafío. En particular, queremos ver si las muchas cosas que hacemos en Facebook, en Twitter, en LinkedIn o en alguna otra red social están teniendo un impacto directo en nuestras ventas y ganancias.

Esto no se trata de herramientas, aunque hay una mezcla creciente de herramientas para ayudarlo a hacer esto. De línea a fuera de línea se trata de una filosofía, un estado de ánimo, creo. Podríamos ver las actividades que realizamos en línea con fines de marketing o ventas específicas como parte de nuestros esfuerzos en línea, pero si vendemos en ambos mundos, necesitamos verlos como integrados, interconectados. Sé, sé, sobre el valor de escuchar y ser parte de la corriente y no vender abiertamente, presionar, incitar a sus prospectos o clientes. Consigo esa parte, al igual que usted, pero estoy tratando de lidiar con esta gran necesidad de garantizar que nuestros esfuerzos en línea no vivan en un vacío.

Aunque soy un marketing muy activo para mí y para los clientes en el ámbito en línea, gran parte de mis ventas reales se realizan por teléfono o en persona. Entonces, uso mis esfuerzos en línea para impulsar conversaciones en el mundo real. Y cada vez que pienso que puedo tener una conversación para pasar a una venta solo en línea, encuentro que viene con todo tipo de desafíos. Por supuesto, estoy vendiendo un producto de servicio un poco más complicado en comparación con algo así como un par de zapatos de Zappos. Podría decirse que debería poder hacer una venta en línea (y lo he hecho), pero al igual que Zappos ha descubierto, tienes que conectarte con personas reales. Es por eso que tienen agentes de ventas de clientes súper empoderados (no saben el título exacto, lo siento). A la gente le gusta hablar con la gente.

Por lo tanto, esto puede ser una publicación "duh". De línea a fuera de línea no es una gran epifanía para algunos de ustedes. Pero me encuentro pensando en estrategias globales para moverme, no, hacer eso, la conversación se desarrolla tanto en el ámbito en línea como fuera de línea. Ese no es un proceso fácil. Y si no pienso en eso cuando estoy elaborando mis tácticas en línea, echo de menos los detalles correctos en el mundo sin conexión, ya sabes, el mundo en persona. En línea es el mundo real, por cierto….

O2o está en línea a la comercialización fuera de línea. Puede ser una nueva palabra de moda. O2O también significa One to One, pero creo que más propietarios de pequeñas empresas lo verán como "de línea a fuera de línea".

Se puede hablar de marketing uno a uno, pero creo que eso se da en el nuevo mundo hiperconectado y socialmente vinculado de hoy. Entonces, de línea a fuera de línea, ¿qué es realmente?

Esperamos que nuestros esfuerzos de marketing aumenten las ventas. Más que nunca, los equipos de marketing tienen la oportunidad de mostrar cómo efectivamente mueven la aguja de ventas a través de diversos esfuerzos. Fortune 500 ha sido muy bueno en su medición, seguimiento y análisis de todos los aspectos del marketing. Ellos saben qué programas resultan en ventas. Las ventas a menudo se integran en el proceso de comercialización; a veces viceversa, pero ahora puede ver el impacto mucho más fácilmente con las herramientas en línea.

Pero para la pequeña empresa promedio, sigue siendo un desafío. En particular, queremos ver si las muchas cosas que hacemos en Facebook, en Twitter, en LinkedIn o en alguna otra red social están teniendo un impacto directo en nuestras ventas y ganancias.

Esto no se trata de herramientas, aunque hay una mezcla creciente de herramientas para ayudarlo a hacer esto. De línea a fuera de línea se trata de una filosofía, un estado de ánimo, creo. Podríamos ver las actividades que realizamos en línea con fines de marketing o ventas específicas como parte de nuestros esfuerzos en línea, pero si vendemos en ambos mundos, necesitamos verlos como integrados, interconectados. Sé, sé, sobre el valor de escuchar y ser parte de la corriente y no vender abiertamente, presionar, incitar a sus prospectos o clientes. Consigo esa parte, al igual que usted, pero estoy tratando de lidiar con esta gran necesidad de garantizar que nuestros esfuerzos en línea no vivan en un vacío.

Aunque soy un marketing muy activo para mí y para los clientes en el ámbito en línea, gran parte de mis ventas reales se realizan por teléfono o en persona. Entonces, uso mis esfuerzos en línea para impulsar conversaciones en el mundo real. Y cada vez que pienso que puedo tener una conversación para pasar a una venta solo en línea, encuentro que viene con todo tipo de desafíos. Por supuesto, estoy vendiendo un producto de servicio un poco más complicado en comparación con algo así como un par de zapatos de Zappos. Podría decirse que debería poder hacer una venta en línea (y lo he hecho), pero al igual que Zappos ha descubierto, tienes que conectarte con personas reales. Es por eso que tienen agentes de ventas de clientes súper empoderados (no saben el título exacto, lo siento). A la gente le gusta hablar con la gente.

Por lo tanto, esto puede ser una publicación "duh". De línea a fuera de línea no es una gran epifanía para algunos de ustedes. Pero me encuentro pensando en estrategias globales para moverme, no, hacer eso, la conversación se desarrolla tanto en el ámbito en línea como fuera de línea. Ese no es un proceso fácil. Y si no pienso en eso cuando estoy elaborando mis tácticas en línea, echo de menos los detalles correctos en el mundo sin conexión, ya sabes, el mundo en persona. En línea es el mundo real, por cierto….


Vídeo:


Es.HowToMintMoney.com
Reservados Todos Los Derechos!
Reimpresión De Los Materiales Es Posible Con Referencia A La Fuente - Página Web: Es.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Es.HowToMintMoney.com