Una de las tácticas de marketing más olvidadas del planeta.

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Las tácticas de marketing van y vienen, pero hay una táctica que siempre parece pagar: el compromiso. Los mercadólogos de pequeños negocios siempre quieren perseguir lo siguiente, así que su mensaje central y su enfoque de mercadotecnia son tan evidentes que el mercado ni siquiera puede oírlo, y mucho menos confiar en él. Encuentre algo, cualquier cosa que le ofrezca un atisbo de esperanza de éxito de marketing y luego quédese con él. He estado en una pequeña misión en los últimos tiempos, y he pedido a los propietarios de pequeñas empresas que respondan a esta pregunta: "¿cuál es la táctica de marketing más efectiva?

Las tácticas de marketing van y vienen, pero hay una táctica que siempre parece pagar: el compromiso.

Los mercadólogos de pequeños negocios siempre quieren perseguir lo siguiente, así que su mensaje central y su enfoque de mercadotecnia son tan evidentes que el mercado ni siquiera puede oírlo, y mucho menos confiar en él.

Encuentre algo, cualquier cosa que le ofrezca un atisbo de esperanza de éxito de marketing y luego quédese con él. He estado en una pequeña misión en los últimos tiempos, y he pedido a los propietarios de pequeñas empresas que respondan a esta pregunta: "¿Cuál es la táctica de marketing más efectiva que ha empleado?"

Mi amigo Zane Safrit, CEO de Conference Calls Unlimited dijo esto: “Paramos la publicidad. Detuvimos todas las formas de publicidad directa. Correo directo, llamadas en frío, pago por clic en los motores de búsqueda, correo no deseado (me refiero al correo electrónico), patrocinio de boletines, anuncios gráficos. Los detuvimos a todos.

Nos enfocamos en inspirar a nuestros empleados y contratistas; Luego nos enfocamos en ofrecer "más que una llamada de conferencia" a nuestros clientes.

Al centrarnos en nuestros empleados, nos aseguramos de que estuvieran inspirados y entusiasmados con cada interacción con nuestros clientes. Hicimos su día divertido, productivo e inspirador ”.

Ahora, para algunos esto no suena como una estrategia de marketing, pero la clave es que ha funcionado de maravilla para CCU. Y la razón principal es que se comprometieron a ello. Lo cantan, lo bailan, lo meditan... y, por Dios, adivinen qué: la gente empezó a creer en eso. Personas dentro de la organización y eventualmente todos los que entran en contacto con la organización.

Podría citar docenas de ejemplos de propietarios de pequeñas empresas que me han demostrado que todo lo que han hecho es publicar su historia y mantenerla.

Puede que no sea tan glamoroso, pero pocas cosas generan confianza como consistencia.


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