Relaciones públicas y marketing 101: golpear las ferias comerciales

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No hay tal cosa como publicidad gratuita.

Con el Año Nuevo en curso, y con el Día de los Presidentes sobre nosotros, significa que grandes eventos como el Super Bowl y el Estado de la Unión están en el espejo retrovisor. También significa que varias de las grandes ferias comerciales del año han ido y venido.

Este año, como escritor independiente, ya cubrí algunos programas, entre ellos el Consumer Electronics Show, SHOT Show, North American International Auto Show (también conocido como Detroit Auto Show) y el programa Snowsports Industries America. A continuación se presenta la Feria Internacional de Juguetes de América del Norte, Electronic Entertainment Expo, Interbike y otros. Primero, este "muestra" que como reportero cubro muchas industrias diferentes, pero también es "muestra" que toco muchos programas diferentes.

Generalmente se encuentra una tendencia perturbadora, y es que muchos asistentes no están preparados para reunirse con la prensa. Entonces, si estás en el equipo de relaciones públicas, no hay excusa para no estar preparado; pero muchas pequeñas empresas no tienen una persona dedicada a las relaciones públicas, o incluso un contacto de relaciones con inversionistas.

En este último caso, sin embargo, los equipos de marketing no deben pasar por alto a la prensa en una feria comercial. Si su empresa es lo suficientemente grande como para asistir a una feria comercial y tener presencia, ya sea en un stand, una sala de reuniones o solo en citas con otras empresas, debe estar preparado para reunirse con la prensa. Esto es especialmente cierto ya que la línea entre "periodista" y "blogger" se difumina.

Si tiene un producto para vender, un servicio que ofrecer o relaciones comerciales, al menos debe tener a alguien en la muestra que pueda hablar con la prensa. No hacerlo es peor que una mala prensa, porque podría significar que no hay ninguna prensa. Si bien Elizabeth Taylor puede ser recordada por declarar que "no existe tal cosa como mala publicidad", la veterana pro PR de Connie Connors de Connors Communications dijo una vez que "no existe tal cosa como publicidad gratuita". Pero en una feria comercial, poder reunirse con la prensa es lo más cerca que puede estar una empresa y, de nuevo, no es exactamente gratis.

Si tiene un producto para vender, la prensa posiblemente le preguntará (o es probable) cuánto costará y estará disponible (si aún no está disponible). Como escritora, no puedo decirle cuántas veces he escuchado, "eso se va a anunciar". Mi respuesta (al menos en mi cabeza) suele ser "entonces, ¿por qué está aquí?" Las ferias comerciales son un momento en el que Los reporteros informan sobre nuevos y próximos productos. Si bien las grandes empresas pueden obtener el "precio y lanzamiento que se anunciará", lo hacen porque a menudo celebran un evento de prensa propio en el futuro. Si su negocio no lo va a hacer, intente tener esto listo para la feria.

Lo mismo vale para los servicios. Si el costo está involucrado, al menos dile algo a los medios. Necesitas ayudar a "vender" la historia, incluso si la prensa viene buscando. En una feria comercial, personalmente busco docenas de ideas de historias y luego trato de "venderlas" a mis editores. Cuanta más información le dé a un reportero, más información tendrá el reportero para el editor. Si se trata de un montón de "no han dicho", es más probable que el editor diga pass.

La otra cosa a tener en cuenta es que a los medios de comunicación les gusta tener estas cosas en una forma que se pueda digerir fácilmente. Como en una hoja o mejor aún, una memoria USB con fotos. De nuevo, como escritor, no puedo decir cuántas veces he visto un nuevo producto que me encantaría cubrir, ya sea un par de zapatos de ciclismo, un nuevo televisor, una nueva carpa para acampar o una próxima tabla juego, solo para escuchar: “¿podemos obtener sus fotos cuando regresemos?” Sí, como reportero llevo una cámara digital. Pero incluso con una cámara réflex digital muy buena y algunas habilidades, mi enfoque no es la fotografía. Puedo tomar una buena foto, pero las ferias comerciales a menudo hacen fotos terribles. Entonces, si tiene un producto en la feria, prepárese para proporcionar imágenes y nada de esto de la "próxima semana". Como reportero de tiendas en línea, podría presentar una historia en una hora, no en una semana.

Tal vez el propósito de la feria sea reunirse con compradores, establecer relaciones comerciales y, básicamente, evaluar el interés. Pero eso no debería significar pasar por alto a la prensa. Teniendo en cuenta los costos de asistir a una feria comercial, tener algo para los medios de comunicación es la mejor alternativa para la publicidad gratuita.


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