Preparando a un Testigo para Testificar - Parte Uno

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Cuando tengas que tomar el estrado y jurar.

La gestión de la resolución de disputas requiere realismo y madurez. Las personas, y sus abogados, que piensan que pueden prevalecer a pesar de los hechos, a pesar de la ley, y que todo lo que tienen que hacer es contar la historia de cierta manera, generalmente fallan. A veces se salen con la suya, pero es muy raro. La justicia generalmente funciona de la manera en que el sistema de justicia está destinado a funcionar. Y eso es aún más confiable en las disputas comerciales donde la carga de la prueba es simplemente que su lado del caso es más atractivo que el del oponente. Más atractivo en este contexto no es solo un concurso de simpatía. Más atractivo realmente significa que lo que le está diciendo al juez, al jurado o a los árbitros se ve corroborado por la evidencia extrínseca que se creó cuando no hubo controversia, generalmente en el curso normal de los negocios, lo que honestamente escribió sobre lo que estaba sucediendo en el momento en que ocurrió. en realidad sucediendo

¿Dónde nos deja eso? Por lo general, nos deja con un campo de juego nivelado en el que el resultado correcto es el resultado más probable. Probablemente no será posible cambiar eso inventando historias fantasiosas contrarias a los hechos reales. Los ejecutivos a quienes todos siempre han tenido miedo de decir la verdad sin barniz sin pulirla para reflexionar positivamente sobre su ego, a menudo obtienen su merecido porque no pueden imaginar a nadie que tenga el descaro de desafiar su veracidad y hacer que coman sus propios papeles en un foro publico. Se debe encontrar una manera de evitar que esas personas testifiquen, o habrá que enseñarles cómo hablar mejor con las personas a las que no pueden despedir.

Tengo mi propia manera de evaluar un caso y de preparar un testigo. Soy absolutamente brutal por mi parte del caso. Si puede pasar mi prueba de aspiración, probablemente pasará la de cualquier juez, jurado o árbitro. Y si no puedo aprobar mi examen, le diré al cliente acerca de mis preocupaciones. El cliente puede entonces considerar mi consejo y buscar una resolución razonable, o buscar en otro lugar un abogado más crédulo. En mi experiencia, si usted es franco acerca de la situación desde el principio, y no ha llamado a todos los nombres del otro lado, las resoluciones racionales están disponibles y, a la larga, son mucho menos costosas. Si tenemos un buen caso, y la oposición no puede ser convencida de eso, entonces tenemos que ir a juicio, y tenemos que hacer que nuestra gente testifique de una manera que los haga prácticamente inmunes a los interrogatorios efectivos. Cómo hacer para hacer eso es la lección de este tutorial.

La gente viene en todas las variedades de personalidad. La persona más escrupulosamente honesta puede ser la persona más aburrida, confusa y asustada que, aunque solo dijera la verdad, diría tan mal que su testimonio es inútil o peor. Entre los sentimientos que operan en la mente de un testigo potencial están, además de la inclinación a la verdad, el miedo a avergonzarse; para avergonzar a los demás y su compañía; por no poder brindar apoyo afirmativo a su lado del caso; por su puesto en la empresa, si se le considerara que no había sido útil; por su futuro financiero; Por sus referencias, promociones; por ser incluido en proyectos significativos; por su dignidad; por su familia; por su masculinidad; para... la lista podría seguir y seguir. ¿Es él aburrido? ¿Es él un smartass? ¿Tiene tics nerviosos que pueden ser interpretados adversamente? ¿Él llega rápidamente al punto o deambula por él para siempre? ¿Está él en la auto-justificación? ¿Es ostentosamente religioso? ¿Tiene su propia agenda? ¿Es él inteligente? ¿Cuáles son sus habilidades lingüísticas? ¿Cuáles son sus habilidades de razonamiento? ¿Se esfuerza demasiado en complacer, ya sea a usted o, cuando llegue el momento, a un abogado contrario? ¿Su tiempo dedicado a tratar de ayudarlo a ser sincero se verá como un intento inapropiado de orientar la agenda de su cliente? ¿Tiene miedo de que intentes convertirlo en alguien diferente a quien realmente es, y que no pueda hacerlo de la manera que tú quieres?

Si el testigo es el alto panjandro que siempre es tratado con deferencia hasta un extremo, acostumbrado a tener su propio camino, hay otro carro lleno de equipaje que hay que contabilizar. Con esta persona, la construcción de relaciones es más difícil, porque puede despedirte y encontrar un abogado "real" que aprecie quién es esta persona realmente y cómo debe ser tratado. Su ego está comprometido mucho más que cualquier otro testigo en la compañía. Él espera presentarse para una deposición y en el juicio y hacer que el juez, el jurado y el abogado contrario se levanten cuando ingrese a la sala, y que él sea capaz de controlar el interrogatorio, no los abogados o el juez. Si nunca ha visto a una persona así en el estrado de los testigos, se ha perdido un espectáculo. Cuando su lado pierde, su análisis es que el abogado de la compañía habría ganado si él simplemente me hubiera "puesto de nuevo en el stand". ¡Sí claro!

Todos estos y muchos más temores y actitudes están fuertemente presentes en la mente de un testigo potencial. Tendrán un efecto físico sobre él. Deben ser reconocidos y abordados de una manera efectiva en la construcción de relaciones, de modo que al final usted haya construido confianza y confianza, no miedo y aversión.

El objetivo central de todo lo que hace para preparar a un testigo para testificar debe ser mostrarle cómo decir la verdad de una manera que sea obviamente veraz. Uno por uno, debes ayudarlo a superar cada uno de sus temores y cada una de sus tendencias adversas. Debes pasar tiempo con un testigo. Debes mostrarle cómo hacer su tarea. Y debe hacerlo antes de que testifique en su primera deposición, ya que los cambios en el testimonio más adelante pueden usarse para impugnar la credibilidad. No es un tema de memorización de memoria. Eso es casi tan malo como la ineptitud. El objetivo es que sepa cuál es la verdad y cuál es la mejor manera de expresarlo con el menor temor de confusión o de ser emboscado en el interrogatorio.

Estos pensamientos presuponen que usted será sincero con un cliente o cliente potencial una vez que haya evaluado su posición basándose en la evidencia disponible. Si continuas diciéndole a la gente que están del lado de los ángeles cuando está claro que la otra parte tiene algo importante que respalda su posición y no promueve agresivamente una resolución amistosa, entonces no serás útil para el cliente.. Los abogados delirantes y los clientes desesperados inventan historias fantásticas que no son dignas de ser creídas y tratan de venderlas en una habitación llena de gente común con sentido común. La mayoría de las veces eso no funciona.

Ahora estamos en el punto en el que nuestra investigación sobre la posición de nuestro cliente nos está diciendo que tenemos una posición legal y de evidencia sólida, y no estamos llegando a ninguna parte con esfuerzos iniciales para lograr una solución razonable. La gente tendrá que ser depuesta. Ahora es cuando se prepara para el juicio, no se prepara para una deposición, prepárese para el juicio. Para mí la deposición es el juicio. Quiero que mi gente sea tan buena en la deposición como se espera que estén en el juicio. Si eso se puede lograr, la transcripción de la deposición no será útil en el interrogatorio del testigo, ya que no habrá un testimonio previo inconsistente con su testimonio en el juicio. La deposición servirá para mejorar las posibilidades de liquidación.

La preparación de los testigos comienza con tranquilidad. Dígale al testigo lo que piensa sobre el caso. Dígale al testigo que lo único que puede hacer para lastimarlo es ser falso. Dígale al testigo que si ha cometido un error y él lo ve, el mayor favor que puede hacer por usted y por la compañía es decirle cuál es ese error. Si su percepción difiere de la tuya, recuerda que él estuvo allí cuando sucedió. No estabas Dígale al testigo que cuanto más simple y simple sea decir la verdad, más creíble será un testigo. Dígale al testigo que es fácil recordar la verdad y difícil contar historias falsas de la misma manera más de una vez. Dígale al testigo que lo que va a ayudarlo a hacer es decir la verdad de la manera más simple, simple y directa, eliminando el ruido extraño que todos tienen cuando hablan de eventos y su participación en ellos. Dígale al testigo que, en cualquier caso, no todos los hechos apoyarán su lado del caso al cien por cien, y que los aspectos negativos deben tratarse de manera tan directa como los positivos. Un testigo que, sin dudarlo, asumirá un error es un testigo creíble. Habiendo estado al frente de las cosas malas, lo que dice sobre las cosas buenas será pura credibilidad de oro. Si no confía en su caso debido a la presencia de hechos negativos, es probable que no tenga un caso y deba resolverlo lo antes posible. Los hechos negativos abundan en todas las disputas comerciales. Siempre hay errores en cada proyecto empresarial. La perfección es imposible, y fingir que nunca te equivocas es el sello distintivo de un mentiroso.

Ahora que ha tenido las conversaciones con el testigo que le han proporcionado el nivel de comodidad necesario, y se ha establecido confianza entre ustedes, es hora de "trabajar" los documentos y escuchar lo que él tiene que decir, la primera ronda. Hay dos maneras de abordar esto. Una es simplemente hablar con él acerca de los eventos que están en el centro de la disputa. Debería ser tanto una conversación como puedas hacerla. Guarde el cuestionamiento difícil para otra ronda. La otra es haberle dado primero un conjunto de documentos relevantes para estudiar y actualizar su memoria, y luego tener la conversación inicial sobre los eventos.

Creo que la mayoría de las personas apreciarán que se les hayan entregado los documentos primero en lugar de que se les haya permitido hablar mal y quizás se avergüence cuando la historia documentada no esté de acuerdo. Si la vergüenza levanta su cabeza fea, será una experiencia de aprendizaje positiva o tendrá que regresar y reconstruir parte de la relación con él. Recuérdele que no hay una agenda para contar la "historia" en una dirección particular. En este punto, el objetivo es hacer que aprecie lo que realmente sucedió y resolver cualquier recuerdo incorrecto que pueda haber tenido. De esta manera, está consolidando la verdad en su mente y eliminando los recuerdos poco fiables. Puede ser que cierta documentación no signifique lo que parece significar, y esta ronda también lo ayudará a resolverlo.

La gente no siempre dice las cosas de manera no ambigua. A veces es útil que el testigo sepa lo que otros han dicho sobre los eventos si sus declaraciones parecen estar en conflicto con las suyas. Si hay un conflicto genuino, es necesario resolverlo. Si no, decirle lo que otros tienen que decir puede no ser productivo. Sería útil en esta fase saber si él y otras personas involucradas han tenido conversaciones entre ellos sobre los eventos y cuáles fueron esas conversaciones. Ahora es un proceso de destilación para el testigo y para la documentación.

Es importante discutir la integridad de los documentos. ¿Están todos los archivos allí? ¿Falta algo? ¿Se han eliminado documentos de algún archivo? Si es así, qué les sucedió. Se sabe que los buscadores de archivos y aquellos involucrados en los eventos operativos eliminan y destruyen archivos. Los abogados internos que tratan de impresionar a su único cliente con su lealtad también lo harán. Se les preguntará a los testigos sobre la retención / destrucción de registros cuando sean depuestos. Averigüe la verdad antes de estar en un registro público y bajo juramento.

Una vez que el proceso de destilación se haya completado, y tanto el testigo como ambos confíen en que la verdad esencial sea clara para ambos, y aún se sientan cómodos con su caso, es hora de la segunda ronda: reducción de ruido.

La gestión de la resolución de disputas requiere realismo y madurez. Las personas, y sus abogados, que piensan que pueden prevalecer a pesar de los hechos, a pesar de la ley, y que todo lo que tienen que hacer es contar la historia de cierta manera, generalmente fallan. A veces se salen con la suya, pero es muy raro. La justicia generalmente funciona de la manera en que el sistema de justicia está destinado a funcionar. Y eso es aún más confiable en las disputas comerciales donde la carga de la prueba es simplemente que su lado del caso es más atractivo que el del oponente. Más atractivo en este contexto no es solo un concurso de simpatía. Más atractivo realmente significa que lo que le está diciendo al juez, al jurado o a los árbitros se ve corroborado por la evidencia extrínseca que se creó cuando no hubo controversia, generalmente en el curso normal de los negocios, lo que honestamente escribió sobre lo que estaba sucediendo en el momento en que ocurrió. en realidad sucediendo

¿Dónde nos deja eso? Por lo general, nos deja con un campo de juego nivelado en el que el resultado correcto es el resultado más probable. Probablemente no será posible cambiar eso inventando historias fantasiosas contrarias a los hechos reales. Los ejecutivos a quienes todos siempre han tenido miedo de decir la verdad sin barniz sin pulirla para reflexionar positivamente sobre su ego, a menudo obtienen su merecido porque no pueden imaginar a nadie que tenga el descaro de desafiar su veracidad y hacer que coman sus propios papeles en un foro publico. Se debe encontrar una manera de evitar que esas personas testifiquen, o habrá que enseñarles cómo hablar mejor con las personas a las que no pueden despedir.

Tengo mi propia manera de evaluar un caso y de preparar un testigo. Soy absolutamente brutal por mi parte del caso. Si puede pasar mi prueba de aspiración, probablemente pasará la de cualquier juez, jurado o árbitro. Y si no puedo aprobar mi examen, le diré al cliente acerca de mis preocupaciones. El cliente puede entonces considerar mi consejo y buscar una resolución razonable, o buscar en otro lugar un abogado más crédulo. En mi experiencia, si usted es franco acerca de la situación desde el principio, y no ha llamado a todos los nombres del otro lado, las resoluciones racionales están disponibles y, a la larga, son mucho menos costosas. Si tenemos un buen caso, y la oposición no puede ser convencida de eso, entonces tenemos que ir a juicio, y tenemos que hacer que nuestra gente testifique de una manera que los haga prácticamente inmunes a los interrogatorios efectivos. Cómo hacer para hacer eso es la lección de este tutorial.

La gente viene en todas las variedades de personalidad. La persona más escrupulosamente honesta puede ser la persona más aburrida, confusa y asustada que, aunque solo dijera la verdad, diría tan mal que su testimonio es inútil o peor. Entre los sentimientos que operan en la mente de un testigo potencial están, además de la inclinación a la verdad, el miedo a avergonzarse; para avergonzar a los demás y su compañía; por no poder brindar apoyo afirmativo a su lado del caso; por su puesto en la empresa, si se le considerara que no había sido útil; por su futuro financiero; Por sus referencias, promociones; por ser incluido en proyectos significativos; por su dignidad; por su familia; por su masculinidad; para... la lista podría seguir y seguir. ¿Es él aburrido? ¿Es él un smartass? ¿Tiene tics nerviosos que pueden ser interpretados adversamente? ¿Él llega rápidamente al punto o deambula por él para siempre? ¿Está él en la auto-justificación? ¿Es ostentosamente religioso? ¿Tiene su propia agenda? ¿Es él inteligente? ¿Cuáles son sus habilidades lingüísticas? ¿Cuáles son sus habilidades de razonamiento? ¿Se esfuerza demasiado en complacer, ya sea a usted o, cuando llegue el momento, a un abogado contrario? ¿Su tiempo dedicado a tratar de ayudarlo a ser sincero se verá como un intento inapropiado de orientar la agenda de su cliente? ¿Tiene miedo de que intentes convertirlo en alguien diferente a quien realmente es, y que no pueda hacerlo de la manera que tú quieres?

Si el testigo es el alto panjandro que siempre es tratado con deferencia hasta un extremo, acostumbrado a tener su propio camino, hay otro carro lleno de equipaje que hay que contabilizar. Con esta persona, la construcción de relaciones es más difícil, porque puede despedirte y encontrar un abogado "real" que aprecie quién es esta persona realmente y cómo debe ser tratado. Su ego está comprometido mucho más que cualquier otro testigo en la compañía. Él espera presentarse para una deposición y en el juicio y hacer que el juez, el jurado y el abogado contrario se levanten cuando ingrese a la sala, y que él sea capaz de controlar el interrogatorio, no los abogados o el juez. Si nunca ha visto a una persona así en el estrado de los testigos, se ha perdido un espectáculo. Cuando su lado pierde, su análisis es que el abogado de la compañía habría ganado si él simplemente me hubiera "puesto de nuevo en el stand". ¡Sí claro!

Todos estos y muchos más temores y actitudes están fuertemente presentes en la mente de un testigo potencial. Tendrán un efecto físico sobre él. Deben ser reconocidos y abordados de una manera efectiva en la construcción de relaciones, de modo que al final usted haya construido confianza y confianza, no miedo y aversión.

El objetivo central de todo lo que hace para preparar a un testigo para testificar debe ser mostrarle cómo decir la verdad de una manera que sea obviamente veraz. Uno por uno, debes ayudarlo a superar cada uno de sus temores y cada una de sus tendencias adversas. Debes pasar tiempo con un testigo. Debes mostrarle cómo hacer su tarea. Y debe hacerlo antes de que testifique en su primera deposición, ya que los cambios en el testimonio más adelante pueden usarse para impugnar la credibilidad. No es un tema de memorización de memoria. Eso es casi tan malo como la ineptitud. El objetivo es que sepa cuál es la verdad y cuál es la mejor manera de expresarlo con el menor temor de confusión o de ser emboscado en el interrogatorio.

Estos pensamientos presuponen que usted será sincero con un cliente o cliente potencial una vez que haya evaluado su posición basándose en la evidencia disponible. Si continuas diciéndole a la gente que están del lado de los ángeles cuando está claro que la otra parte tiene algo importante que respalda su posición y no promueve agresivamente una resolución amistosa, entonces no serás útil para el cliente. Los abogados delirantes y los clientes desesperados inventan historias fantásticas que no son dignas de ser creídas y tratan de venderlas en una habitación llena de gente común con sentido común. La mayoría de las veces eso no funciona.

Ahora estamos en el punto en el que nuestra investigación sobre la posición de nuestro cliente nos está diciendo que tenemos una posición legal y de evidencia sólida, y no estamos llegando a ninguna parte con esfuerzos iniciales para lograr un acuerdo razonable. La gente tendrá que ser depuesta. Ahora es cuando se prepara para el juicio, no se prepara para una deposición, prepárese para el juicio. Para mí la deposición es el juicio. Quiero que mi gente sea tan buena en la deposición como se espera que estén en el juicio. Si eso se puede lograr, la transcripción de la deposición no será útil en el interrogatorio del testigo, ya que no habrá un testimonio previo inconsistente con su testimonio en el juicio. La deposición servirá para mejorar las posibilidades de liquidación.

La preparación de los testigos comienza con tranquilidad. Dígale al testigo lo que piensa sobre el caso. Dígale al testigo que lo único que puede hacer para lastimarlo es ser falso. Dígale al testigo que si ha cometido un error y él lo ve, el mayor favor que puede hacer por usted y por la compañía es decirle cuál es ese error.Si su percepción difiere de la tuya, recuerda que él estuvo allí cuando sucedió. No estabas Dígale al testigo que cuanto más simple y simple sea decir la verdad, más creíble será un testigo. Dígale al testigo que es fácil recordar la verdad y difícil contar historias falsas de la misma manera más de una vez. Dígale al testigo que lo que va a ayudarlo a hacer es decir la verdad de la manera más simple, simple y directa, eliminando el ruido extraño que todos tienen cuando hablan de eventos y su participación en ellos. Dígale al testigo que, en cualquier caso, no todos los hechos apoyarán su lado del caso al cien por cien, y que los aspectos negativos deben tratarse de manera tan directa como los positivos. Un testigo que, sin dudarlo, asumirá un error es un testigo creíble. Habiendo estado al frente de las cosas malas, lo que dice sobre las cosas buenas será pura credibilidad de oro. Si no confía en su caso debido a la presencia de hechos negativos, es probable que no tenga un caso y deba resolverlo lo antes posible. Los hechos negativos abundan en todas las disputas comerciales. Siempre hay errores en cada proyecto empresarial. La perfección es imposible, y fingir que nunca te equivocas es el sello distintivo de un mentiroso.

Ahora que ha tenido las conversaciones con el testigo que le han proporcionado el nivel de comodidad necesario, y se ha establecido confianza entre ustedes, es hora de "trabajar" los documentos y escuchar lo que él tiene que decir, la primera ronda. Hay dos maneras de abordar esto. Una es simplemente hablar con él acerca de los eventos que están en el centro de la disputa. Debería ser tanto una conversación como puedas hacerla. Guarde el cuestionamiento difícil para otra ronda. La otra es haberle dado primero un conjunto de documentos relevantes para estudiar y actualizar su memoria, y luego tener la conversación inicial sobre los eventos.

Creo que la mayoría de las personas apreciarán que se les hayan entregado los documentos primero en lugar de que se les haya permitido hablar mal y quizás se avergüence cuando la historia documentada no esté de acuerdo. Si la vergüenza levanta su cabeza fea, será una experiencia de aprendizaje positiva o tendrá que regresar y reconstruir parte de la relación con él. Recuérdele que no hay una agenda para contar la "historia" en una dirección particular. En este punto, el objetivo es hacer que aprecie lo que realmente sucedió y resolver cualquier recuerdo incorrecto que pueda haber tenido. De esta manera, está consolidando la verdad en su mente y eliminando los recuerdos poco fiables. Puede ser que cierta documentación no signifique lo que parece significar, y esta ronda también lo ayudará a resolverlo.

La gente no siempre dice las cosas de manera no ambigua. A veces es útil que el testigo sepa lo que otros han dicho sobre los eventos si sus declaraciones parecen estar en conflicto con las suyas. Si hay un conflicto genuino, es necesario resolverlo. Si no, decirle lo que otros tienen que decir puede no ser productivo. Sería útil en esta fase saber si él y otras personas involucradas han tenido conversaciones entre ellos sobre los eventos y cuáles fueron esas conversaciones. Ahora es un proceso de destilación para el testigo y para la documentación.

Es importante discutir la integridad de los documentos. ¿Están todos los archivos allí? ¿Falta algo? ¿Se han eliminado documentos de algún archivo? Si es así, qué les sucedió. Se sabe que los buscadores de archivos y aquellos involucrados en los eventos operativos eliminan y destruyen archivos. Los abogados internos que tratan de impresionar a su único cliente con su lealtad también lo harán. Se les preguntará a los testigos sobre la retención / destrucción de registros cuando sean depuestos. Averigüe la verdad antes de estar en un registro público y bajo juramento.

Una vez que el proceso de destilación se haya completado, y tanto el testigo como ambos confíen en que la verdad esencial sea clara para ambos, y aún se sientan cómodos con su caso, es hora de la segunda ronda: reducción de ruido.

La gestión de la resolución de disputas requiere realismo y madurez. Las personas, y sus abogados, que piensan que pueden prevalecer a pesar de los hechos, a pesar de la ley, y que todo lo que tienen que hacer es contar la historia de cierta manera, generalmente fallan. A veces se salen con la suya, pero es muy raro. La justicia generalmente funciona de la manera en que el sistema de justicia está destinado a funcionar. Y eso es aún más confiable en las disputas comerciales donde la carga de la prueba es simplemente que su lado del caso es más atractivo que el del oponente. Más atractivo en este contexto no es solo un concurso de simpatía. Más atractivo realmente significa que lo que le está diciendo al juez, al jurado o a los árbitros se ve corroborado por la evidencia extrínseca que se creó cuando no hubo controversia, generalmente en el curso normal de los negocios, lo que honestamente escribió sobre lo que estaba sucediendo en el momento en que ocurrió. en realidad sucediendo

¿Dónde nos deja eso? Por lo general, nos deja con un campo de juego nivelado en el que el resultado correcto es el resultado más probable. Probablemente no será posible cambiar eso inventando historias fantasiosas contrarias a los hechos reales. Los ejecutivos a quienes todos siempre han tenido miedo de decir la verdad sin barniz sin pulirla para reflexionar positivamente sobre su ego, a menudo obtienen su merecido porque no pueden imaginar a nadie que tenga el descaro de desafiar su veracidad y hacer que coman sus propios papeles en un foro publico. Se debe encontrar una manera de evitar que esas personas testifiquen, o habrá que enseñarles cómo hablar mejor con las personas a las que no pueden despedir.

Tengo mi propia manera de evaluar un caso y de preparar un testigo. Soy absolutamente brutal por mi parte del caso. Si puede pasar mi prueba de aspiración, probablemente pasará la de cualquier juez, jurado o árbitro. Y si no puedo aprobar mi examen, le diré al cliente acerca de mis preocupaciones. El cliente puede entonces considerar mi consejo y buscar una resolución razonable, o buscar en otro lugar un abogado más crédulo. En mi experiencia, si usted es franco acerca de la situación desde el principio, y no ha llamado a todos los nombres del otro lado, las resoluciones racionales están disponibles y, a la larga, son mucho menos costosas. Si tenemos un buen caso, y la oposición no puede ser convencida de eso, entonces tenemos que ir a juicio, y tenemos que hacer que nuestra gente testifique de una manera que los haga prácticamente inmunes a los interrogatorios efectivos. Cómo hacer para hacer eso es la lección de este tutorial.

La gente viene en todas las variedades de personalidad. La persona más escrupulosamente honesta puede ser la persona más aburrida, confusa y asustada que, aunque solo dijera la verdad, diría tan mal que su testimonio es inútil o peor. Entre los sentimientos que operan en la mente de un testigo potencial están, además de la inclinación a la verdad, el miedo a avergonzarse; para avergonzar a los demás y su compañía; por no poder brindar apoyo afirmativo a su lado del caso; por su puesto en la empresa, si se le considerara que no había sido útil; por su futuro financiero; Por sus referencias, promociones; por ser incluido en proyectos significativos; por su dignidad; por su familia; por su masculinidad; para... la lista podría seguir y seguir. ¿Es él aburrido? ¿Es él un smartass? ¿Tiene tics nerviosos que pueden ser interpretados adversamente? ¿Él llega rápidamente al punto o deambula por él para siempre? ¿Está él en la auto-justificación? ¿Es ostentosamente religioso? ¿Tiene su propia agenda? ¿Es él inteligente? ¿Cuáles son sus habilidades lingüísticas? ¿Cuáles son sus habilidades de razonamiento? ¿Se esfuerza demasiado en complacer, ya sea a usted o, cuando llegue el momento, a un abogado contrario? ¿Su tiempo dedicado a tratar de ayudarlo a ser sincero se verá como un intento inapropiado de orientar la agenda de su cliente? ¿Tiene miedo de que intentes convertirlo en alguien diferente a quien realmente es, y que no pueda hacerlo de la manera que tú quieres?

Si el testigo es el alto panjandro que siempre es tratado con deferencia hasta un extremo, acostumbrado a tener su propio camino, hay otro carro lleno de equipaje que hay que contabilizar. Con esta persona, la construcción de relaciones es más difícil, porque puede despedirte y encontrar un abogado "real" que aprecie quién es esta persona realmente y cómo debe ser tratado. Su ego está comprometido mucho más que cualquier otro testigo en la compañía. Él espera presentarse para una deposición y en el juicio y hacer que el juez, el jurado y el abogado contrario se levanten cuando ingrese a la sala, y que él sea capaz de controlar el interrogatorio, no los abogados o el juez. Si nunca ha visto a una persona así en el estrado de los testigos, se ha perdido un espectáculo. Cuando su lado pierde, su análisis es que el abogado de la compañía habría ganado si él simplemente me hubiera "puesto de nuevo en el stand". ¡Sí claro!

Todos estos y muchos más temores y actitudes están fuertemente presentes en la mente de un testigo potencial. Tendrán un efecto físico sobre él. Deben ser reconocidos y abordados de una manera efectiva en la construcción de relaciones, de modo que al final usted haya construido confianza y confianza, no miedo y aversión.


Vídeo: Como hablar en una audiencia de juicio oral || TUTORIAL ||


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