Los empleados de Radio Shack hacen el ajetreo

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El jueves dejé a mi hijo en la práctica de fútbol y me dirigí a best buy. Estoy buscando el hardware que puedo usar para entrevistar a personas por teléfono para mi podcast. Entro y una de las camisas azules me dice dónde mirar. No puedo encontrar lo que quiero, por lo que me acerco a otro empleado del departamento de informática. "necesito un micrófono que me permita grabar conversaciones telefónicas para mi podcast", le digo.

El jueves dejé a mi hijo en la práctica de fútbol y me dirigí a Best Buy. Estoy buscando el hardware que puedo usar para entrevistar a personas por teléfono para mi podcast.

Entro y una de las camisas azules me dice dónde mirar. No puedo encontrar lo que quiero, por lo que me acerco a otro empleado del departamento de informática.

"Necesito un micrófono que me permita grabar conversaciones telefónicas para mi podcast", le digo.

Él responde: "¿Qué es un podcast?" Yo explico. Dice que no tiene nada y me dirige a "Geek Squad" en el mostrador de servicio al cliente.

Explico mi necesidad y Geek Squad admite que no tienen nada en stock. (Uno de ellos no estaba seguro de qué es un podcast). Sugieren que pruebe Radio Shack.

Me voy, secretamente complacido de que un viejo parpadeo 12 como yo sepa más sobre algún aspecto de la tecnología que dos (mucho) empleados más jóvenes en Best Buy.

En mi radio Shack cercana, declaro mis necesidades. Un empleado señala dos piezas de hardware. Uno es un conector en el que enchufaría el cable de mi teléfono, el otro es una grabadora digital. Ella llama a su compañero de trabajo y los dos rápidamente identifican mi necesidad y me ofrecen una solución. Gasté ochenta dólares y salí de la tienda con la necesidad de volver a la práctica de fútbol para recoger a mi hijo.

Minutos después de salir de la tienda, me doy cuenta de que no tengo forma de obtener la grabación digital de la grabadora a mi computadora. @ # $ # $ @! Tengo que devolver la mercancía pero no puedo hacerlo hasta el sábado.

El sábado, devuelvo la mercancía. El mismo compañero consulta a otro e inmediatamente me ofrecen varias grabadoras más que podrían conectarse a mi computadora. Me pongo frío, recordando un micrófono que me recomendó un compañero de trabajo. Puede ser mucho más barato, así que rechazo el aumento de ventas y salgo con un reembolso.

Comencé el jueves pensando que Best Buy era mi "mejor apuesta". Si bien el servicio al cliente de las camisas azules fue eficiente, no tenían lo que pensé que necesitaba. Radio Shack lo hizo. También aprecié la forma en que los dos empleados de Radio Shack trabajaron juntos para ofrecerme soluciones a mis necesidades. Estaban apurados para conseguir mi negocio en ambas visitas.

Me gusta "ajetreo" en una persona de ventas. Me gusta la forma en que intentaron encontrar productos que satisfagan mis necesidades.

Volveré, más a menudo.

Saludos,

Glenn

"La gente olvida lo rápido que hiciste un trabajo, pero recuerda lo bien que lo hiciste".
–Howard Newton

El jueves dejé a mi hijo en la práctica de fútbol y me dirigí a Best Buy. Estoy buscando el hardware que puedo usar para entrevistar a personas por teléfono para mi podcast.

Entro y una de las camisas azules me dice dónde mirar. No puedo encontrar lo que quiero, por lo que me acerco a otro empleado del departamento de informática.

"Necesito un micrófono que me permita grabar conversaciones telefónicas para mi podcast", le digo.

Él responde: "¿Qué es un podcast?" Yo explico. Dice que no tiene nada y me dirige a "Geek Squad" en el mostrador de servicio al cliente.

Explico mi necesidad y Geek Squad admite que no tienen nada en stock. (Uno de ellos no estaba seguro de qué es un podcast). Sugieren que pruebe Radio Shack.

Me voy, secretamente complacido de que un viejo parpadeo 12 como yo sepa más sobre algún aspecto de la tecnología que dos (mucho) empleados más jóvenes en Best Buy.

En mi radio Shack cercana, declaro mis necesidades. Un empleado señala dos piezas de hardware. Uno es un conector en el que enchufaría el cable de mi teléfono, el otro es una grabadora digital. Ella llama a su compañero de trabajo y los dos rápidamente identifican mi necesidad y me ofrecen una solución. Gasté ochenta dólares y salí de la tienda con la necesidad de volver a la práctica de fútbol para recoger a mi hijo.

Minutos después de salir de la tienda, me doy cuenta de que no tengo forma de obtener la grabación digital de la grabadora a mi computadora. @ # $ # $ @! Tengo que devolver la mercancía pero no puedo hacerlo hasta el sábado.

El sábado, devuelvo la mercancía. El mismo compañero consulta a otro e inmediatamente me ofrecen varias grabadoras más que podrían conectarse a mi computadora. Me pongo frío, recordando un micrófono que me recomendó un compañero de trabajo. Puede ser mucho más barato, así que rechazo el aumento de ventas y salgo con un reembolso.

Comencé el jueves pensando que Best Buy era mi "mejor apuesta". Si bien el servicio al cliente de las camisas azules fue eficiente, no tenían lo que pensé que necesitaba. Radio Shack lo hizo. También aprecié la forma en que los dos empleados de Radio Shack trabajaron juntos para ofrecerme soluciones a mis necesidades. Estaban apurados para conseguir mi negocio en ambas visitas.

Me gusta "ajetreo" en una persona de ventas. Me gusta la forma en que intentaron encontrar productos que satisfagan mis necesidades.

Volveré, más a menudo.

Saludos,

Glenn

"La gente olvida lo rápido que hiciste un trabajo, pero recuerda lo bien que lo hiciste".
–Howard Newton


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