Salvar su negocio con un consultor

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Recabar la ayuda de un consultor de cambio podría ser la mejor decisión que un propietario de un negocio podría tomar para una empresa en dificultades.

Recuerda la parábola de la rana hervida: si tiras una rana en una olla con agua caliente, saldrá del peligro de inmediato. Sin embargo, si deja caer una rana en una olla de agua fresca que es fresca y agradable y aumenta la temperatura lentamente hasta que hierva, la rana permanecerá felizmente inconsciente de que hay un problema, hasta que sea demasiado tarde.

Del mismo modo, muchas empresas con dificultades se adaptan a las condiciones que se deterioran gradualmente y no logran realizar los cambios necesarios. ¿Qué hace que estas empresas sean tan reacias a pedir ayuda? ¿Cuáles son los signos a tener en cuenta? ¿Y por qué podría obtener la ayuda de un consultor de cambio la mejor decisión que toman las organizaciones?

Está bien pedir ayuda

Ningún asesor de cambio ha dicho: "Hubiera sido más inteligente si hubiera esperado para llamarnos". Y rara vez dicen: "Llamaron en el momento justo". Por lo general, una vez que el agua comienza a hervir ( se está quedando sin efectivo, perdiendo clientes o experimentando una seria fatiga del prestamista) de que se realiza la llamada.

¿Por qué las organizaciones esperan? Muchas organizaciones sienten que deberían cambiar las cosas a su alrededor. Otros no quieren airear su ropa sucia. Otros más saben qué hacer, pero no pueden reunir la voluntad para tomar decisiones difíciles. Están paralizados por su orgullo y miedo al cambio. Todos, propietarios, empleados y proveedores, pagan el precio final.

Las organizaciones con dificultades, comprensiblemente, son reacias a pagar honorarios profesionales. La etiqueta de precio es un número duro y rápido; los beneficios solo se pueden estimar, por lo que son menos exactos. Sin embargo, el retorno de la inversión en asistencia profesional generalmente ocurre rápidamente, y los prestamistas apoyarán los esfuerzos de cambio.

Las señales de advertencia

¿Cuándo deben las organizaciones pedir ayuda? Primero, si una empresa pierde dinero un año y comienza a perder dinero un segundo año, es importante buscar ayuda de inmediato. Los bancos rara vez apoyarán a una empresa durante un tercer año de pérdidas.

En segundo lugar, cualquier tendencia a la baja en el porcentaje de ingresos o margen, o cualquier tendencia al alza en los costos generales, materiales o mano de obra como porcentaje de las ventas, es una señal de que las organizaciones deben buscar asistencia. Si mantenerse en la tendencia significa un posible fracaso, la tendencia debe revertirse y el problema debe solucionarse ahora.

En tercer lugar, cualquier desviación de las razones financieras que los bancos usan para los convenios es motivo de preocupación. Los bancos se preocupan por estos indicadores por una razón: son indicadores de salud financiera o debilidad. Las empresas también deberían preocuparse por ellos.

Finalmente, la caída de la satisfacción del cliente debe ser motivo de alarma. ¿Cómo están respondiendo los clientes a la empresa? El soporte al cliente se expresa de muchas maneras, y si las empresas ven que el entusiasmo de los clientes vacila, eso es una señal de advertencia definitiva.

Cambiando las cosas

Una vez que una empresa reconoce que necesita ayuda, debe contratar a un consultor de cambio. El objetivo: lograr que la empresa gane dinero y tenga un flujo de caja positivo lo más rápido posible, y que el tiempo esté de su lado. Las empresas que pierden dinero continuamente están en peor situación. Las presiones de los proveedores persisten, y los prestamistas disminuyen y finalmente desaparecen.

El consultor evaluará rápidamente la situación y evaluará la perspectiva inmediata para el efectivo. Los problemas de caja tienen prioridad.

A continuación, el consultor evaluará el desempeño financiero y la perspectiva de la compañía. Si no es favorable, el consultor buscará las causas raíz y soluciones rápidas y hará mejoras. La evaluación normalmente dura, como máximo, unos pocos días e implica realizar entrevistas en el sitio, caminar por el piso, hablar con el personal y analizar datos.

Tras el análisis, comienza la mejora. Las mejoras pueden ser financieras (cobrar cuentas vencidas vencidas, reestructurar deudas, negociar con los proveedores para obtener mejores condiciones y negociar con los clientes), estructurales (abandonar líneas de productos o consolidar plantas) u operacionales (cambios en el diseño de la planta, la dotación de personal y los procesos y procedimientos). Las mejoras operativas son particularmente importantes; los consultores de cambio trabajan con el personal para recopilar sus ideas y empoderarlos para implementar cambios rápidamente.

Un ejemplo de la vida real

Un fabricante de $ 25 millones al año estaba perdiendo dinero por más de dos años. Su banco indicó que las pérdidas continuas significarían el fin del apoyo financiero y aconsejaron a la compañía que buscara asistencia de terceros.

Se llevó a cabo una evaluación que identificó más de 100 oportunidades potenciales de mejora que totalizan $ 1.5 millones en ahorros anuales en costos de manufactura y procesos, ingresos y mejoras en los márgenes al reducir los costos de materiales, personal y administración. La implementación rápida creó ahorros inmediatos. La compañía fue rentable dentro de los 60 días del inicio del compromiso. Este éxito dio energía al personal para realizar mejoras en los procesos, fomentando la rentabilidad cada mes a partir de entonces.

No dejes que hierva

Las empresas con dificultades pueden darle la vuelta, pero solo después de reconocer las señales y pedir ayuda temprano. Con demasiada frecuencia, las empresas esperan hasta que haya una crisis de efectivo antes de buscar ayuda. Los consultores pueden hacer más y son menos costosos cuando se enfocan en arreglar el negocio en lugar de administrar crisis de efectivo a corto plazo.

Los tomadores de decisiones deben superar su renuencia a tomar acciones difíciles. Los líderes de la compañía deben pretender que el futuro del universo depende de cambiar la compañía. Para los dueños de negocios, sus compañías son sus vidas. No es demasiado grande.

David Priestley es un gerente de consultoría en la práctica de Reestructuración y Mejora de Operaciones de Plante & Moran. Consulta a clientes sobre reestructuración financiera, mejora de operaciones, sistemas de costos y diligencia debida. Se le puede contactar al 248-223-3405 o [email protected]

Recuerda la parábola de la rana hervida: si tiras una rana en una olla con agua caliente, saldrá del peligro de inmediato. Sin embargo, si deja caer una rana en una olla de agua fresca que es fresca y agradable y aumenta la temperatura lentamente hasta que hierva, la rana permanecerá felizmente inconsciente de que hay un problema, hasta que sea demasiado tarde.

Del mismo modo, muchas empresas con dificultades se adaptan a las condiciones que se deterioran gradualmente y no logran realizar los cambios necesarios. ¿Qué hace que estas empresas sean tan reacias a pedir ayuda? ¿Cuáles son los signos a tener en cuenta? ¿Y por qué podría obtener la ayuda de un consultor de cambio la mejor decisión que toman las organizaciones?

Está bien pedir ayuda

Ningún asesor de cambio ha dicho: "Hubiera sido más inteligente si hubiera esperado para llamarnos". Y rara vez dicen: "Llamaron en el momento justo". Por lo general, una vez que el agua comienza a hervir ( se está quedando sin efectivo, perdiendo clientes o experimentando una seria fatiga del prestamista) de que se realiza la llamada.

¿Por qué las organizaciones esperan? Muchas organizaciones sienten que deberían cambiar las cosas a su alrededor. Otros no quieren airear su ropa sucia. Otros más saben qué hacer, pero no pueden reunir la voluntad para tomar decisiones difíciles. Están paralizados por su orgullo y miedo al cambio. Todos, propietarios, empleados y proveedores, pagan el precio final.

Las organizaciones con dificultades, comprensiblemente, son reacias a pagar honorarios profesionales. La etiqueta de precio es un número duro y rápido; los beneficios solo se pueden estimar, por lo que son menos exactos. Sin embargo, el retorno de la inversión en asistencia profesional generalmente ocurre rápidamente, y los prestamistas apoyarán los esfuerzos de cambio.

Las señales de advertencia

¿Cuándo deben las organizaciones pedir ayuda? Primero, si una empresa pierde dinero un año y comienza a perder dinero un segundo año, es importante buscar ayuda de inmediato. Los bancos rara vez apoyarán a una empresa durante un tercer año de pérdidas.

En segundo lugar, cualquier tendencia a la baja en el porcentaje de ingresos o margen, o cualquier tendencia al alza en los costos generales, materiales o mano de obra como porcentaje de las ventas, es una señal de que las organizaciones deben buscar asistencia. Si mantenerse en la tendencia significa un posible fracaso, la tendencia debe revertirse y el problema debe solucionarse ahora.

En tercer lugar, cualquier desviación de las razones financieras que los bancos usan para los convenios es motivo de preocupación. Los bancos se preocupan por estos indicadores por una razón: son indicadores de salud financiera o debilidad. Las empresas también deberían preocuparse por ellos.

Finalmente, la caída de la satisfacción del cliente debe ser motivo de alarma. ¿Cómo están respondiendo los clientes a la empresa? El soporte al cliente se expresa de muchas maneras, y si las empresas ven que el entusiasmo de los clientes vacila, eso es una señal de advertencia definitiva.

Cambiando las cosas

Una vez que una empresa reconoce que necesita ayuda, debe contratar a un consultor de cambio. El objetivo: lograr que la empresa gane dinero y tenga un flujo de caja positivo lo más rápido posible, y que el tiempo esté de su lado. Las empresas que pierden dinero continuamente están en peor situación. Las presiones de los proveedores persisten, y los prestamistas disminuyen y finalmente desaparecen.

El consultor evaluará rápidamente la situación y evaluará la perspectiva inmediata para el efectivo. Los problemas de caja tienen prioridad.

A continuación, el consultor evaluará el desempeño financiero y la perspectiva de la compañía. Si no es favorable, el consultor buscará las causas raíz y soluciones rápidas y hará mejoras. La evaluación normalmente dura, como máximo, unos pocos días e implica realizar entrevistas en el sitio, caminar por el piso, hablar con el personal y analizar datos.

Tras el análisis, comienza la mejora. Las mejoras pueden ser financieras (cobrar cuentas vencidas vencidas, reestructurar deudas, negociar con los proveedores para obtener mejores condiciones y negociar con los clientes), estructurales (abandonar líneas de productos o consolidar plantas) u operacionales (cambios en el diseño de la planta, la dotación de personal y los procesos y procedimientos). Las mejoras operativas son particularmente importantes; los consultores de cambio trabajan con el personal para recopilar sus ideas y empoderarlos para implementar cambios rápidamente.

Un ejemplo de la vida real

Un fabricante de $ 25 millones al año estaba perdiendo dinero por más de dos años. Su banco indicó que las pérdidas continuas significarían el fin del apoyo financiero y aconsejaron a la compañía que buscara asistencia de terceros.

Se llevó a cabo una evaluación que identificó más de 100 oportunidades potenciales de mejora que totalizan $ 1.5 millones en ahorros anuales en costos de manufactura y procesos, ingresos y mejoras en los márgenes al reducir los costos de materiales, personal y administración. La implementación rápida creó ahorros inmediatos. La compañía fue rentable dentro de los 60 días del inicio del compromiso. Este éxito dio energía al personal para realizar mejoras en los procesos, fomentando la rentabilidad cada mes a partir de entonces.

No dejes que hierva

Las empresas con dificultades pueden darle la vuelta, pero solo después de reconocer las señales y pedir ayuda temprano. Con demasiada frecuencia, las empresas esperan hasta que haya una crisis de efectivo antes de buscar ayuda. Los consultores pueden hacer más y son menos costosos cuando se enfocan en arreglar el negocio en lugar de administrar crisis de efectivo a corto plazo.

Los tomadores de decisiones deben superar su renuencia a tomar acciones difíciles. Los líderes de la compañía deben pretender que el futuro del universo depende de cambiar la compañía. Para los dueños de negocios, sus compañías son sus vidas. No es demasiado grande.

David Priestley es un gerente de consultoría en la práctica de Reestructuración y Mejora de Operaciones de Plante & Moran. Consulta a clientes sobre reestructuración financiera, mejora de operaciones, sistemas de costos y diligencia debida. Se le puede contactar al 248-223-3405 o [email protected]


Vídeo: Qué hacer en caso de crisis en la empresa


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