Siete razones por las cuales el servicio al cliente igualó a The Food At Jack's Stack

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Anoche, en un viaje de negocios a kansas city, mo, cinco compañeros de trabajo y yo fuimos a cenar a un conocido restaurante de barbacoa, jack's stack (country club plaza). La barbacoa era buena, y el pastel de zanahoria no solo tenía un sabor excepcional, sino también enorme en proporción. Pero fue nuestra camarera, "j", quien hizo la diferencia para mí al hacer que tengamos una experiencia de servicio al cliente muy agradable. Cuando recuerdo la experiencia, será j y el pastel de zanahoria se atará primero con la barbacoa en la parte trasera (y fue una barbacoa realmente buena).

Anoche, en un viaje de negocios a Kansas City, MO, cinco compañeros de trabajo y yo fuimos a cenar a un conocido restaurante de barbacoa, Jack's Stack (Country Club Plaza). La barbacoa era buena, y el pastel de zanahoria no solo tenía un sabor excepcional, sino también enorme en proporción.

Pero fue nuestra camarera, "J", quien hizo la diferencia para mí al hacer que tengamos una experiencia de servicio al cliente muy agradable. Cuando recuerdo la experiencia, será J y el pastel de zanahoria se atará primero con la barbacoa en la parte trasera (y fue una barbacoa realmente buena).

Lo primero que noté de ella fue ella. sonreír. Su saludo fue cálido, amable y sincero. Su humor fue genuino y se usó adecuadamente con el toque correcto.

Me impresionó toda la noche con ella. Profesionalidad, competencia y conocimiento.. Me quedó claro que ella disfrutaba su trabajo.

Ella no era perfecta. Cuando una de las ensaladas salió con tocino cuando no se suponía, ella rápidamente Reconoció el error, se disculpó y rápidamente regresó con él arreglado de la manera correcta.

Después de que la comida había sido entregada, ella volvió a revisar de forma regular para preguntar si necesitábamos recargas u otros artículos.

Al recordar mis experiencias con los camareros en los últimos meses, la palabra que me viene a la mente es "eficiente". Si tuviera que trazarlos a todos en una curva de Bell, casi todos estarían en el medio. En otras palabras, respondieron a mi "necesidad". Pero generalmente contribuyen poco a la experiencia general. Pero J estaba claramente en el borde de la curva de Bell y ella hizo que nuestra velada fuera más agradable.

Si dirige un restaurante y desea destacar, debe servir una comida excelente. Pero si desea que su lugar sea el destino cuando la gente quiere pasar un buen rato, necesitará personal de servicio que muestre las mismas cualidades que J.

Gracias, J, por contribuir a una noche divertida con mis compañeros de trabajo. La próxima vez estoy probando las costillas de cerdo.

Saludos,

Glenn

.

Anoche, en un viaje de negocios a Kansas City, MO, cinco compañeros de trabajo y yo fuimos a cenar a un conocido restaurante de barbacoa, Jack's Stack (Country Club Plaza). La barbacoa era buena, y el pastel de zanahoria no solo tenía un sabor excepcional, sino también enorme en proporción.

Pero fue nuestra camarera, "J", quien hizo la diferencia para mí al hacer que tengamos una experiencia de servicio al cliente muy agradable. Cuando recuerdo la experiencia, será J y el pastel de zanahoria se atará primero con la barbacoa en la parte trasera (y fue una barbacoa realmente buena).

Lo primero que noté de ella fue ella. sonreír. Su saludo fue cálido, amable y sincero. Su humor fue genuino y se usó adecuadamente con el toque correcto.

Me impresionó toda la noche con ella. Profesionalidad, competencia y conocimiento.. Me quedó claro que ella disfrutaba su trabajo.

Ella no era perfecta. Cuando una de las ensaladas salió con tocino cuando no se suponía, ella rápidamente Reconoció el error, se disculpó y rápidamente regresó con él arreglado de la manera correcta.

Después de que la comida había sido entregada, ella volvió a revisar de forma regular para preguntar si necesitábamos recargas u otros artículos.

Al recordar mis experiencias con los camareros en los últimos meses, la palabra que me viene a la mente es "eficiente". Si tuviera que trazarlos a todos en una curva de Bell, casi todos estarían en el medio. En otras palabras, respondieron a mi "necesidad". Pero generalmente contribuyen poco a la experiencia general. Pero J estaba claramente en el borde de la curva de Bell y ella hizo que nuestra velada fuera más agradable.

Si dirige un restaurante y desea destacar, debe servir una comida excelente. Pero si desea que su lugar sea el destino cuando la gente quiere pasar un buen rato, necesitará personal de servicio que muestre las mismas cualidades que J.

Gracias, J, por contribuir a una noche divertida con mis compañeros de trabajo. La próxima vez estoy probando las costillas de cerdo.

Saludos,

Glenn

.

Anoche, en un viaje de negocios a Kansas City, MO, cinco compañeros de trabajo y yo fuimos a cenar a un conocido restaurante de barbacoa, Jack's Stack (Country Club Plaza). La barbacoa era buena, y el pastel de zanahoria no solo tenía un sabor excepcional, sino también enorme en proporción.

Pero fue nuestra camarera, "J", quien hizo la diferencia para mí al hacer que tengamos una experiencia de servicio al cliente muy agradable. Cuando recuerdo la experiencia, será J y el pastel de zanahoria se atará primero con la barbacoa en la parte trasera (y fue una barbacoa realmente buena).

Lo primero que noté de ella fue ella. sonreír. Su saludo fue cálido, amable y sincero. Su humor fue genuino y se usó adecuadamente con el toque correcto.

Me impresionó toda la noche con ella. Profesionalidad, competencia y conocimiento.. Me quedó claro que ella disfrutaba su trabajo.

Ella no era perfecta. Cuando una de las ensaladas salió con tocino cuando no se suponía, ella rápidamente Reconoció el error, se disculpó y rápidamente regresó con él arreglado de la manera correcta.

Después de que la comida había sido entregada, ella volvió a revisar de forma regular para preguntar si necesitábamos recargas u otros artículos.

Al recordar mis experiencias con los camareros en los últimos meses, la palabra que me viene a la mente es "eficiente". Si tuviera que trazarlos a todos en una curva de Bell, casi todos estarían en el medio. En otras palabras, respondieron a mi "necesidad". Pero generalmente contribuyen poco a la experiencia general. Pero J estaba claramente en el borde de la curva de Bell y ella hizo que nuestra velada fuera más agradable.

Si dirige un restaurante y desea destacar, debe servir una comida excelente. Pero si desea que su lugar sea el destino cuando la gente quiere pasar un buen rato, necesitará personal de servicio que muestre las mismas cualidades que J.

Gracias, J, por contribuir a una noche divertida con mis compañeros de trabajo. La próxima vez estoy probando las costillas de cerdo.

Saludos,

Glenn

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