Seis objetivos para un blog de negocios

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Nada es sin propósito, dijo un filósofo. ¿es eso cierto de tu blog? La moda de los blogs ha afectado y la mentalidad de "todo el mundo lo está haciendo" ha comenzado a aparecer. Si ha considerado comenzar un blog como una herramienta de comunicación de negocios y marketing, ciertamente debe asegurarse de haber establecido un objetivo en mente para su uso.. Susannah gardner, en su excelente recurso buzz marketing with blogs for dummies, enumera varios posibles objetivos a tener en cuenta: informar o educar al público ya sus clientes actuales según susie, este es el propósito más común de un blog de negocios. Usando un blog

Nada es sin propósito, dijo un filósofo. ¿Es eso cierto de tu blog? La moda de los blogs ha afectado y la mentalidad de "todo el mundo lo está haciendo" ha comenzado a aparecer. Si ha considerado comenzar un blog como una herramienta de comunicación de negocios y marketing, ciertamente debe asegurarse de haber establecido un objetivo en mente para su uso..

Susannah Gardner, en su excelente recurso Buzz Marketing with Blogs For Dummies, enumera varios objetivos posibles a considerar:

Informar o educar al público y sus clientes actuales.
Según Susie, este es el propósito más común de un blog de negocios. Usar un blog de esta manera es una excelente sección de "noticias y actualizaciones" de su sitio web principal.

Proporcionar servicio al cliente o ayuda utilizando un producto o servicio
Un blog puede ser un mecanismo de retroalimentación y como una forma para que los consumidores hagan preguntas. En un blog en el que trabajé, patrocinado por un fertilizante para césped y un fabricante de productos de césped, lo creas o no, centrado en el cuidado del césped. Los lectores recibirán numerosas preguntas sobre el mejor momento para aplicar el fertilizante, el tipo correcto de semilla de pasto para usar en su localidad, etc. No solo esas preguntas serían contestadas directamente por expertos de la compañía, sino que también publicamos la respuesta en la Blog también, haciendo que la información esté disponible para todos.

La forma en que funcionan las plataformas de blogs es que, cuando alguien deja un comentario en una publicación de blog, el autor de esa publicación recibe un correo electrónico con el comentario y la dirección del comentarista. Con el blog mencionado anteriormente, tuvimos todos los comentarios dirigidos al departamento de servicio al cliente de la empresa. Le entregarían las preguntas a la persona más apropiada para dar la respuesta. ¡Funcionó muy bien!

Transmitir un sentido de personalidad y cultura de empresa.
Los blogs ayudan a “humanizar” a tu empresa. Tome McDonald´s Corporation por un momento. Cuando piensas en McDonald´s, ¿qué persona viene a tu mente? ¡Por qué, Ronald McDonald por supuesto! (Si tienes la edad suficiente, quizás también se te ocurra el nombre de Ray Kroc). Supongo que Ronald necesita un blog. Pero, hay mucho más en McDonald´s que Ronald y un blog de la compañía sería una buena manera de comunicar esa información.

También es una buena manera de que la gente conozca la cultura de su empresa. Tal vez su compañía sea genial o un lugar divertido para trabajar. Un blog es una buena manera de que las personas sepan eso, ya que les da una visión interna.

Otro de mis clientes tiene una categoría en su blog llamada "Dentro de la compañía". Recuerdo una publicación que mostraba una foto del CEO deslizando la barandilla de una escalera mecánica en un aeropuerto mientras se dirigía a una feria comercial. Esa foto contó una historia y le dio a los lectores una visión de la personalidad del CEO (es un chico divertido). Abre las puertas de su empresa y, a través del blog, deja que la gente entre.

No es una cuestión de hacer que a la gente le guste su producto o servicio. Es una cuestión de ayudar a la gente como tú y, como resultado, obtener un mayor sentido de lealtad hacia ti. Usar un blog de esta manera ayuda a crear buena voluntad, incluso si no puede medirse en el crecimiento de los ingresos o la adquisición de nuevos clientes.

Entretener a lectores y clientes
Tengo este amigo blogger. Es un "alce". Su blog es Moosetopia.com, y es un lugar divertido para visitar. El blog es uno de varios dirigidos por Denali, un fabricante de helados.

Es lo que se conoce como un blog de "personajes". El alce es la mascota de la empresa (icono). Sirve para generar una relación positiva entre la empresa y el consumidor. Pero, el entretenimiento no solo está relegado a los blogs de personajes. Meter un poco de diversión contigo mismo de vez en cuando puede hacer que el blog sea más divertido y atraer a los lectores.

Llevar a los usuarios a tomar medidas
En los EE. UU., Los blogs políticos se han utilizado para convencer a las personas de que tomen medidas específicas, ya sea para votar por un candidato en particular o ponerse en contacto con su congresista acerca de un tema candente.

¿Cómo se traduce esto en los negocios? Su empresa produce un gran producto, ¿verdad? Use un blog para ayudar a las personas a encontrar nuevas y mejores formas de usarlo. También puede usar el blog para incentivar a las personas a ayudar a difundir el mensaje sobre sus productos, creando un efecto viral.

Fomentar el diálogo con clientes actuales y potenciales.
Use un blog para iniciar una conversación con sus clientes y mantenerlo en marcha. Obtener comentarios de los clientes y pedir opinión.

De hecho, la mayoría de las empresas combinan varios de estos propósitos en un solo blog. No te sientas como si tuvieras que hacer todo de una vez. Comience poco a poco y construya desde allí. Si tiene varios propósitos en mente, considere iniciar varios blogs a lo largo del tiempo.

Eso es lo que Denali ha hecho, y está funcionando muy bien para ellos. Incluso patrocinan un blog sobre la gestión del dinero personal. No veo qué tiene eso que ver con el helado, excepto que quizás al ahorrar dinero tiene más para gastar en la confección. Heh

En cualquier caso, asegúrate de que tu blog tenga una razón para existir. Uno de más de estos seis objetivos puede ser el tuyo.


Vídeo: CÓMO UTILIZAR UN BLOG PARA UNA TIENDA ONLINE - #RomuTV Ep. 33


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