Destaque: la empresa Test-Prep pone un alto precio al talento

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Andrew yang, director general de la empresa de preparación para exámenes de la escuela de negocios, manhattan gmat, responde a nuestras preguntas.

De smSmallBiz

Propietarios de pequeñas empresas, ¿qué están haciendo para diferenciarse de la multitud? Cada semana, nos enfocamos en un empresario que tiene lecciones para compartir que creemos que resonarán con otros propietarios de pequeñas empresas.

Andrew Yang, director ejecutivo de la escuela de negocios empresa de preparación de exámenes , Manhattan GMAT , responde a nuestras preguntas:

¿Qué estás haciendo para destacar entre la multitud?
El maestro es el mayor determinante de la experiencia del estudiante, y estamos dispuestos a invertir para asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia. Como resultado, pagamos $ 100 por hora más bonos, muy por encima del estándar de la industria.

¿Cuál es la mejor parte de dirigir tu propio negocio?
La capacidad de tomar decisiones basadas en lo que creemos que es mejor para Manhattan GMAT a largo plazo. A menudo incurrimos en costos a corto plazo para mejorar nuestras ofertas o ayudar a nuestros instructores a continuar perfeccionando sus habilidades. Estamos dispuestos a absorber dichos gastos por adelantado si benefician la salud a largo plazo de la empresa. Eso es algo difícil de hacer si usted es un gerente o trabaja para una empresa que solo se enfoca en los objetivos trimestrales.

¿Cuál es el mayor desafío de dirigir tu propio negocio?
Mantener una perspectiva estable, ya sea que las cosas vayan bien o no tan bien.

Nombre: Andrew Yang

Andrew Yang

Negocio: Manhattan GMAT, una empresa de preparación de exámenes que ayuda a los estudiantes y profesionales a prepararse para el GMAT, un examen estandarizado requerido para los solicitantes de MBA.
Industria: Examen de preparación
Ubicación: Nueva York
Año de fundación: 2000
Número de empleados: 20
dirección web: manhattangmat.com

¿Cuál es el mayor obstáculo que has superado?
Nuestros clientes incluyen compañías como Goldman Sachs, Google, McKinsey y JP Morgan, pero ese tipo de confianza no se produjo de la noche a la mañana. Nos llevó varios años establecer credibilidad en el mercado. La industria de preparación de exámenes es esencialmente libre para todos. Cualquiera puede poner una teja y decir lo que quiera sobre sí mismo.

¿Cuál es el error más grande que has cometido?
Hemos cometido algunos errores de contratación y hemos puesto a algunas personas en posiciones equivocadas. Por ejemplo, le dimos mucha responsabilidad a una persona que fue muy efectiva al principio para ayudarnos a despegar. Sin embargo, con el tiempo, nos dimos cuenta de que realmente no aceptaba bien su rol ampliado y tuvimos que hacer un cambio.

¿Cuál es el mejor consejo de negocios que puede ofrecer?
Tome cada decisión como si fuera a reproducirse públicamente en frente de su personal, sus amigos y su familia. De esa manera, no te arrepentirás.


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