¿Comenzando un nuevo negocio? Abrazar el outsourcing de todo

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Si está iniciando una empresa pequeña o mediana, considere la posibilidad de subcontratar casi todas las funciones comerciales no críticas para que pueda concentrarse en el crecimiento.

Un informe de Brookings Institution de 2014 concluyó que el dinamismo de los negocios (la cantidad de nuevas empresas estadounidenses que se formaron frente a la cantidad cerrada) se redujo drásticamente en las últimas décadas, a pesar de la cantidad récord de dinero que mantienen el capital de riesgo y los bancos para inversiones y préstamos para un crecimiento emergente negocio.

Hay muchas razones para esto, pero claramente una de las cuestiones importantes es costo: el dinero y el tiempo necesarios para establecer un nuevo negocio, incluidos los costos regulatorios y de cumplimiento, mano de obra, infraestructura y más.

Los costos para un negocio de inicio generalmente se pueden clasificar en seis categorías principales:

  • El costo de ventas: Inventario de productos, materias primas, equipos de fabricación, envío, embalaje, seguro de envío, almacenamiento. Se necesita una cantidad sustancial de dinero por adelantado para financiar su inventario de producto inicial para la venta.
  • Honorarios profesionales: Configuración de una estructura legal para su negocio (por ejemplo, LLC, corporación), marcas comerciales, derechos de autor, patentes, acuerdos de asociación y no divulgación, honorarios de abogados y contables para consultas continuas.
  • Costos tecnológicos: Hardware informático, software, impresoras, teléfonos celulares, PDA, desarrollo y mantenimiento de sitios web, acceso a Internet de alta velocidad, servidores, medidas de seguridad, consultoría de TI.
  • Costes administrativos: Varios tipos de seguros comerciales, suministros de oficina, licencias y permisos, envío y envío exprés, empaque de productos, estacionamiento, alquiler, servicios públicos, teléfonos, fotocopiadora, fax, escritorios, sillas, archivadores, todo lo que necesite diariamente para operar un negocio
  • Costos de venta y comercialización: Impresión de papelería, materiales de marketing, publicidad, relaciones públicas, asistencia a eventos o ferias comerciales, patrocinio, asociación comercial o cuotas de membresía de la cámara de comercio, viajes y entretenimiento para reuniones de clientes, correo o listas de clientes potenciales.
  • Salarios y beneficios: Salarios de los empleados, impuestos sobre la nómina, beneficios, compensación de trabajadores.

Fuente: startupnation.com

Dependiendo del tipo de negocio (fabricación, servicios o venta minorista), estos costos pueden ascender a cientos de miles e incluso millones de dólares solo para iniciar un nuevo negocio.

¡Pero hay una mejor manera!

Prácticamente todas las funciones comerciales internas se pueden subcontratar a una empresa que proporcionará el servicio a su empresa, en muchos casos a un costo menor y con mayor calidad de la que usted podría replicar.

Cada negocio utiliza servicios subcontratados. Muchas empresas no entregan productos directamente al cliente ni realizan sus propias auditorías o impuestos, ni aseguran el negocio por sí mismos. Externalizan aquellas funciones que no son estratégicas pero que deben realizarse para administrar las operaciones comerciales.

Considere la posibilidad de subcontratar todo lo que no sea estratégico para su negocio. Esto incluye sus funciones de soporte de Recursos Humanos (RR.HH.), contabilidad, fabricación, transporte e incluso su personal ejecutivo. ¿Necesita un CFO o controlador de tiempo completo, o un CFO o controlador "fraccional" que es un recurso compartido con otras compañías que trabajaría para usted? El concepto de facturación "a medida que se usa" y, en general, los costos iniciales de inversión hacen que la externalización de funciones no estratégicas sea una solución atractiva para las empresas nuevas y emergentes en crecimiento.

Seis soluciones clave de outsourcing

1. Fabricación: Outsourcing y Onshoring

Construir su propia planta de fabricación y proceso es un esfuerzo significativo. La compra de una planta, el equipo de fabricación y la contratación de trabajadores son costosos. Para la mayoría de las empresas de los Estados Unidos, la tendencia a subcontratar el trabajo de fabricación y ensamblaje en alta mar a empresas en China y otras partes de Asia tiene un importante sentido económico. El producto de su empresa puede estar en funcionamiento en poco tiempo debido a la amplia experiencia y las instalaciones a disposición de los subcontratistas de fabricación global.

Sin embargo, las cosas han comenzado a cambiar en los últimos años, ya que la recesión económica ha reducido las tasas de mano de obra en el hogar, mientras que las tasas de mano de obra en los países asiáticos en desarrollo han aumentado, nivelando un poco el campo de juego. Evalúe la externalización de su fabricación, pero no descarte los Estados Unidos.

2. Finanzas y contabilidad: el concepto del CFO fraccional

Muchas empresas pequeñas utilizan paquetes de contabilidad muy simples o incluso QuickBooks, un paquete de software de contabilidad efectivo para pequeñas y medianas empresas. Pero el mayor costo de sus finanzas y contabilidad es el costo de las personas, incluida la contratación y la retención de personas calificadas.

Además, a menos que sea una empresa de mercado intermedio más grande, es posible que su empresa no necesite un CFO a tiempo completo. Considere la posibilidad de subcontratar toda su función contable y financiera, que podría incluir el uso de un CFO "fraccionario" que pasaría unas pocas horas a la semana como ejecutivo de finanzas de su empresa. Hay muchas organizaciones de contabilidad altamente calificadas en el mercado. Los ahorros de costos pueden ser significativos, y los ahorros de tiempo para que la administración se centre en los problemas de crecimiento pueden ser invaluables.

3. Tecnología: está en la nube.

La computación en la nube es el uso de recursos informáticos (hardware y software) que se entregan como un servicio a través de una red (generalmente Internet), lo que evita la necesidad de inversión de capital en tecnología y ofrece precios basados ​​en el uso similares al uso de electricidad. Los usuarios finales acceden a las aplicaciones basadas en la nube a través de un navegador web o una aplicación de escritorio o móvil liviana, mientras que el software empresarial y los datos de los usuarios se almacenan en servidores en una ubicación remota.

Las ventajas clave incluyen:

  • Lograr una mayor escala con menos empleados y poca inversión de capital; El costo es "por la bebida".
  • Hágase global en una etapa anterior al implementar la tecnología de Software como Servicio (SaaS) y la Plataforma como Servicio (PaaS) que no estaba disponible previamente para las empresas medianas.
  • Implemente CRM en línea y atención al cliente para "volver a personalizar" la experiencia de sus clientes y hacer que las relaciones sean más "rígidas".

4. Costos administrativos: la oficina

Otra categoría de costo importante para cualquier negocio son los costos fijos, como el alquiler de oficinas, los costos administrativos y de soporte, los servicios públicos, la seguridad, los teléfonos y el equipo de oficina. Muchas empresas se están mudando a una ubicación compartida y un concepto de servicio administrativo compartido en forma de suites de oficina ejecutiva.

Estas suites cuentan con soporte administrativo completo, no requieren un contrato de arrendamiento a largo plazo, tienen oficinas ya construidas, generalmente se encuentran en varios lugares de una ciudad, tienen instalaciones en todo el mundo y son muy rentables para empresas nuevas y emergentes. Su negocio podría estar funcionando durante la noche con varias ubicaciones de la ciudad.

5. Recursos humanos: el papel de las organizaciones profesionales de empleadores

La Organización de Empleados Profesionales (PEO) es una empresa que puede administrar y ejecutar la mayoría de las funciones de recursos humanos de una empresa. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas deberían considerar la posibilidad de subcontratar recursos humanos, incluida la contratación, los beneficios, la administración, el cumplimiento de los recursos humanos y un concepto de "empleo compartido", en el que sus empleados son empleados esencialmente por el PEO y usted. Un PEO puede ayudar a procesar su nómina y ofrecer mejores beneficios a sus empleados. Además, al asociarse con otras compañías a través de un PEO, puede obtener importantes descuentos en el costo de los beneficios.

6. Ventas y Marketing: Uso de Marketing Social

Su sitio web y sus cuentas de redes sociales pueden ahorrarle importantes dólares de marketing. Mire los costos de marketing de salida y vea qué puede sustituir. Los presupuestos publicitarios, la participación en ferias comerciales y los eventos generales son áreas principales para recortar o eliminar mientras se usan de manera efectiva los enfoques mejorados de marketing entrante.

Además del muy bajo costo de la subcontratación de ventas en las redes sociales, hay muchas empresas de subcontratación de ventas que ejecutarán todo el proceso de ventas para su empresa, incluidos los contactos potenciales, pedidos de clientes, cumplimiento de productos y Gestión de relaciones con clientes (CRM).

Entonces, la pregunta natural es: ¿Qué queda si lo tercerizo todo? La respuesta es la de su empresa. capital intelectual. Las empresas exitosas siempre se han centrado en lo que hacen mejor. Compañías como Apple no fabrican sus productos: subcontratan ese proceso y se centran en el diseño y la innovación. Al no subcontratar todo lo que no fomenta la creatividad y el crecimiento, es posible que esté creando una barrera insuperable para comenzar un nuevo negocio o hacer crecer su empresa existente. Externalizarlo!


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