Manténgase fiel a su marca para una viabilidad a largo plazo

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Demasiadas empresas quieren cambiar quiénes son para adaptarse a las necesidades del negocio. Eso es pensar hacia atrás. Asegúrese de que el negocio se ajuste a través del filtro de la marca.

Una empresa con la que estoy haciendo algún trabajo está pasando por un ejercicio de cambio de marca. En nuestra última reunión, el CEO dijo que realmente quieren bloquear su marca y luego perfeccionar la cultura de la empresa para imitarla. Hasta ahora tan bueno. Pero luego dijo algo que me pareció simplemente incorrecto: dijo que a medida que la empresa crece y se transforma, "tendremos que cambiar la marca de nuevo en un par de años". Eh

Cuando trabajé en el negocio de la belleza, había un competidor que estaba haciendo muchas cosas bien: excelente ambiente de tienda, gran nombre, excelentes líneas de productos y excelente servicio al cliente. Pero escogieron una mala ubicación. Como resultado, el tráfico peatonal no estaba allí. Entonces, desesperados, trajeron joyas para tratar de atraer a más clientes. Lo siguiente fue un poco de ropa. Pero ahora, en lugar de entrar en esta experiencia de belleza fresca y contemporánea, entraste en un bazar mundial. Movimiento equivocado para la marca.

EL VERDADERO MUNDO RETAILING TAKEAWAY
Las grandes marcas operan a un nivel más alto.

No cambian la esencia de quiénes son a medida que cambia el negocio. Eso es atrasado y es por eso que las empresas fracasan. En su lugar, se aseguran de que dirijan cómo cambia el negocio para que se ajuste a la marca, desde las nuevas líneas que traen, a los empleados que contratan, a la empresa competidora que compran, cada movimiento tiene que pasar por la marca. filtrar.

El cambio de nombre de la empresa que se discutió anteriormente debe realizarse de manera que encuentren o determinen la esencia de la marca (su filtro, su paraguas bajo el cual todo encaja) para que a medida que la empresa crezca, se mantenga fiel a lo que es. Si no es así, entonces las distintas divisiones de la empresa no tendrán sentido para su personal interno y, lo que es más importante, para sus clientes.

El movimiento de la tienda de belleza es simplemente la desesperación. Escogieron una mala ubicación y no hay nada que pueda contrarrestar eso. Eventualmente terminaron cerrando y vendiendo liquidaciones de sus productos de belleza, joyas, ropa y cualquier otra cosa que vendieran en el bazar mundial.

Mantente fiel a quién eres y lo que tus clientes saben que eres. Puede que no tenga sentido a corto plazo, pero para la viabilidad y el crecimiento a largo plazo de la empresa, así como el precio que puede obtener cuando quiere vender, tener una marca sólida aumenta sustancialmente la longevidad y el valor de la empresa.

Una empresa con la que estoy haciendo algún trabajo está pasando por un ejercicio de cambio de marca. En nuestra última reunión, el CEO dijo que realmente quieren bloquear su marca y luego perfeccionar la cultura de la empresa para imitarla. Hasta ahora tan bueno. Pero luego dijo algo que me pareció simplemente incorrecto: dijo que a medida que la empresa crece y se transforma, "tendremos que cambiar la marca de nuevo en un par de años". Eh

Cuando trabajé en el negocio de la belleza, había un competidor que estaba haciendo muchas cosas bien: excelente ambiente de tienda, gran nombre, excelentes líneas de productos y excelente servicio al cliente. Pero escogieron una mala ubicación. Como resultado, el tráfico peatonal no estaba allí. Entonces, desesperados, trajeron joyas para tratar de atraer a más clientes. Lo siguiente fue un poco de ropa. Pero ahora, en lugar de entrar en esta experiencia de belleza fresca y contemporánea, entraste en un bazar mundial. Movimiento equivocado para la marca.

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No cambian la esencia de quiénes son a medida que cambia el negocio. Eso es atrasado y es por eso que las empresas fracasan. En su lugar, se aseguran de que dirijan cómo cambia el negocio para que se ajuste a la marca, desde las nuevas líneas que traen, a los empleados que contratan, a la empresa competidora que compran, cada movimiento tiene que pasar por la marca. filtrar.

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