Estimule a su personal con preguntas

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Los gerentes utilizan muchas tácticas diferentes para estimular el interés en su personal e impulsarlos a la acción. La mayoría confiesa que motivar a los empleados es un trabajo agotador y lento. Sin embargo, el problema real puede ser un descuido de lo que podría llevar a los empleados a motivarse a sí mismos.

Los gerentes brindan incentivos, establecen metas y reconocen a los mejores productores; Incluso pueden usar consecuencias o amenazas para motivar a su equipo a una mayor productividad. Utilizan estas tácticas para estimular el interés en su personal y empujarlos a la acción. La mayoría confiesa que motivar a los empleados es un trabajo agotador y que requiere mucho tiempo.

Sin embargo, cuando esa estimulación externa ya no está presente, las personas tienen una tendencia a reincorporarse a sus viejas costumbres, a inmovilizarse sin que haya alguien que las empuje a la acción.

Los dueños de negocios me dicen que creen que su rol principal es un "solucionador de problemas" para los desafíos de sus empleados, un rol que probablemente aprendieron de sus predecesores y mentores. Muchos intentan controlar su entorno y trabajar dentro de los límites de lo que ya tienen. Algunos pasan su tiempo apagando incendios. Otros encuentran su sentido de propósito al mantener vivos ciertos desafíos.

Sin embargo, el problema real puede ser un descuido de lo que podría llevar a los empleados a motivar sí mismos.

Seth Hallen, el propietario de Home Security Inc., descubrió esta lección en su negocio. Su personal de 25 personas tenía una tendencia a desviarse de los procedimientos de la empresa y, por lo tanto, retrasar continuamente la producción. Decidiendo que era porque no estaban claros acerca de sus responsabilidades, Hallen hizo que su personal escribiera sus propias descripciones de trabajo y metas profesionales.

Los resultados fueron sorprendentes. Los vendedores telefónicos querían horarios flexibles y oportunidades para el crecimiento profesional. A los vendedores les importaba más la estabilidad laboral y el reconocimiento positivo del buen desempeño que la comisión. En respuesta, Hallen ajustó las descripciones de los puestos y los procedimientos para crear programas de incentivos individualizados orientados a las metas y fortalezas de cada empleado. Él fortaleció a su personal al reconocer y reconocer sus habilidades naturales, al tiempo que apoyaba lo que era importante para ellos.

Hallen descubrió que este simple ejercicio marcó una gran diferencia en la forma en que su personal aborda su carrera. "Hay menos fricciones y fallas en la comunicación. Las personas se están apropiando de sus responsabilidades, brindando un mayor sentido de responsabilidad y dirección ”, dice Hallen. "También me parece que son mucho más receptivos a los cambios en nuestra compañía que apoyan la visión corporativa hacia la que todos podemos ser atraídos, en lugar de presionar para lograr".

Proporcionar continuamente a los empleados soluciones puede capacitarlos para que carezcan de responsabilidad. Es probable que resulte en el rendimiento mediocre que está trabajando tan diligentemente para evitar. Crea un ambiente de dependencia y evita que los empleados agudicen las habilidades de resolución de problemas o que descubran sus propias soluciones.

Los líderes ilustrados de hoy entrenan en lugar de administrar a su personal. Usted da fuerza e inspiración al descubrir qué creencias y valores internos motivan a su equipo; la estimulación externa de tu Las creencias no son tan estimulantes. Para aprovechar los talentos no utilizados de una persona, se fomenta el crecimiento personal y se desafía a las personas a descubrir lo mejor.

El coaching utiliza un proceso de consulta que le permite a su personal articular lo que quieren y luego acceder a su propia energía para lograrlo. Alternativamente, estás usando tu energía para poner a alguien más en movimiento. Para descubrir el disco interno de cada persona, haga preguntas. Invierta el tiempo para descubrir lo que es verdaderamente importante para su personal a fin de mejorar el rendimiento y alinear sus esfuerzos con la visión y dirección de la empresa.

Aquí hay algunas preguntas sugeridas:

  • ¿Qué quieres en tu carrera que no tienes actualmente?
  • ¿Qué quieres hacer que no estás haciendo actualmente?
  • ¿Qué estás haciendo ahora que no quieres estar haciendo?
  • ¿Qué áreas quieres fortalecer, mejorar o desarrollar?
  • ¿Qué es lo más importante para ti en tu vida / carrera? ¿Cómo es una exitosa carrera / vida?
  • ¿Cuál es el legado que quieres dejar cuando te vayas?
  • ¿Cuáles son las tres cosas más importantes que le gustaría lograr en este momento?
  • ¿Cuál es tu plan de acción para alcanzar esos objetivos?
  • ¿Qué necesita que falta y que le impide alcanzar estos objetivos?
  • ¿Cómo puedo apoyarte mejor para lograr estos objetivos? (Descubra cómo cada empleado quiere ser administrado y apoyado).

    Invierta el tiempo para hacer preguntas a su personal, escuchar sus respuestas y hacer más preguntas a medida que descubra lo que más desean. Necesita las respuestas correctas para mantenerse en el negocio; Pero, para salir adelante, necesitas las preguntas correctas. Permita que las preguntas se conviertan en la piedra angular del liderazgo sin esfuerzo y de los resultados a largo plazo.


    Acerca de Keith Rosen, MCC - El entrenador de ventas ejecutivo

    Keith Rosen es el entrenador ejecutivo de ventas al que las principales corporaciones, ejecutivos y profesionales de ventas llaman primero. Como orador atractivo, Master Coach y conocido autor de muchos libros y artículos, Keith es una de las principales autoridades en entrenar a las personas para lograr un cambio positivo en su actitud, comportamiento y resultados. Por su labor como pionero y líder en la profesión de entrenador, Cía. revista y Empresa rapida nombró a Keith uno de los cinco entrenadores ejecutivos más respetados e influyentes del país.

    Si está listo para obtener mejores resultados rápidamente, comuníquese con Keith sobre el entrenamiento y entrenamiento personal o de equipo al 1-888-262-2450 o envíe un correo electrónico a [email protected] Visite Keith Rosen en línea en Profit Builders y asegúrese de suscribirse a su boletín gratuito The Winners Path.


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