Sorpresa y deleite para clientes felices

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Las promociones que se centran en descuentos profundos están fuera, según un documento publicado por demandware, una compañía especializada en comercio electrónico. "Los minoristas se están dando cuenta del hecho", dicen los expertos de demandware, "que ofrecer grandes descuentos a todos los clientes solo sirve para reducir los márgenes y abaratar el valor de los productos entre muchos clientes que probablemente habrían comprado de todos modos.

Las promociones que se centran en descuentos profundos están fuera, según un documento publicado por demandware, una compañía especializada en comercio electrónico. "Los minoristas se están dando cuenta del hecho", dicen los expertos de demandware, "que ofrecer grandes descuentos a todos los clientes solo sirve para reducir los márgenes y abaratar el valor de los productos entre muchos clientes que probablemente habrían comprado de todos modos".

En otras palabras, sé amable con tus clientes.

Una mejor tecnología, dice Demandware, hace posible que los minoristas muevan estrategias hacia promociones basadas en la lealtad conocidas como regalos de sorpresa y deleite. "El tiempo ha demostrado que los clientes aprecian recibir algo gratis, especialmente cuando no lo esperan. Es probable que estos clientes vuelvan a comprar".

Las cosas pequeñas, como enviar a los clientes un mensaje de agradecimiento junto con un cupón de descuento para su próxima compra, pueden hacer mucho, dice Demandware.


Vídeo: ‼Gran Sorpresa se Llevo Doña Maria‼? Por La Ayuda Que Le Enviaron


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