Cambiar su banco? ¡No tan rapido!

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Las nuevas tarifas de tarjetas de débito cobradas por los grandes bancos han inspirado a muchos a prometer que llevarán su negocio a otra parte. Pero romper es difícil de hacer.

Bank of America provocó una indignación generalizada a principios de este año cuando anunció que cobraría a los clientes $ 5 al mes si usan sus tarjetas de débito para hacer compras. Y, aunque atrajeron menos atención, otros bancos importantes intentaron hacer lo mismo.

Los clientes enojados y las malas relaciones públicas obligaron a los grandes bancos a cancelar sus planes de tarifa de tarjeta de débito. Sin embargo, como la mayoría de nosotros ya sabemos, los bancos cobran muchas otras tarifas por todo, desde visitar a un cajero humano hasta no mantener un saldo de cuenta mínimo.

No importa cuánto lo intentes, tarde o temprano tendrás la garantía de que te paguen por una tarifa, una multa o un recargo por alguna cosa.

Si usted es un cliente en uno de estos bancos, puede ser justificado que lo tachen. "Me están cobrando por usar mío ¿Dinero ?! ”Es posible que esté lo suficientemente enojado como para jurar que cambiará a otra institución financiera.

Sin embargo, si lo has investigado, es probable que hayas descubierto que cambiar de banco no es como cambiar los cereales del desayuno. Es un proceso complejo lleno de áreas grises y burocracia.

Las tasas de huida

Por alguna razón, las tarifas de las tarjetas de débito realmente empujan el botón caliente de la gente En un estudio realizado por Javelin Strategy and Research, el 60 por ciento de los encuestados dijo que cualquier tarifa de uso de tarjeta de débito los alentaría a pagar de otra manera.

En declaraciones al sitio web de Digital Transactions, Patricia Hewitt, directora del Servicio de Asesoría de Débito de Mercator Advisory Group en Maynard, Massachusetts, dijo que las tarifas de transacción son las más desagradables para los clientes y que las tarifas podrían hacer que muchos salgan de sus bancos. "Los consumidores verán las relaciones de sus instituciones financieras".

Pero romper es difícil de hacer. Un estudio de 2008 sobre "costos de cambio" realizado por la Reserva Federal encontró que es muy difícil para las personas darse una vuelta y evaluar el costo real de hacer negocios con otros bancos. Esto se debe en parte a que los bancos no revelan todos los costos y aranceles en sus sitios web; no los conoce hasta que es cliente. Y es en parte porque la mayoría de los bancos emplean lo que los observadores de la industria denominan un plan de juego de "negociar y luego estafar". Te atraen con una zanahoria y luego te la pegan.

Otro problema: la mayoría de las personas hoy en día tienen todo tipo de líneas dentro y fuera de sus cuentas corrientes, desde depósitos directos hasta pagos automáticos. Es una molestia tomarlos todos y conectarlos a una nueva cuenta. Para hacerlo más fácil, muchos bancos más pequeños y cooperativas de crédito tienen "kits de cambio" que ayudan a los nuevos clientes a través del proceso.

Pero hay inconvenientes para los bancos más pequeños y las cooperativas de crédito. Sí, son más amigables y pueden ofrecer mejores tasas de interés en préstamos, depósitos y tarjetas de crédito, pero por lo general no tienen tantos cajeros automáticos, y si retira efectivo a menudo de las máquinas de otros bancos, terminará pagando mucho en las tarifas fuera de la red.

Aliviar los dolores de abstinencia

Dicho todo esto, es muy posible que encuentre una mejor oferta en un nuevo banco, si hace su tarea. Y hay muchos recursos que pueden ayudar. Aquí hay algunos:

  • Unión de Consumidores: Consumers Union tiene una lista de verificación de los pasos que puede tomar para mudarse a un nuevo banco de manera segura y garantizar que todas sus facturas se paguen a tiempo.
  • Cinco pasos para cambiar su banco: Arianna Huffington lanzó una iniciativa instando a los consumidores a abandonar los grandes bancos hace dos años. Y The Huffington Post sigue batiendo el tambor. Recientemente publicó este plan de cinco pasos para cambiar bancos.
  • MoneyRates.com: Este sitio proporciona información sobre los bancos con las mejores tasas en todo el país, para cuentas corrientes, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y más.
  • Mueve tu dinero: Esta es una campaña nacional sin fines de lucro para alentar a las personas a cambiar su relación bancaria de Wall Street a Main Street. El sitio web incluye una herramienta para ayudarlo a encontrar un pequeño banco o cooperativa de crédito en su código postal.

Sigue a Tim y Tom en Twitter en @timntom.

Bank of America provocó una indignación generalizada a principios de este año cuando anunció que cobraría a los clientes $ 5 al mes si usan sus tarjetas de débito para hacer compras. Y, aunque atrajeron menos atención, otros bancos importantes intentaron hacer lo mismo.

Los clientes enojados y las malas relaciones públicas obligaron a los grandes bancos a cancelar sus planes de tarifa de tarjeta de débito. Sin embargo, como la mayoría de nosotros ya sabemos, los bancos cobran muchas otras tarifas por todo, desde visitar a un cajero humano hasta no mantener un saldo de cuenta mínimo.

No importa cuánto lo intentes, tarde o temprano tendrás la garantía de que te paguen por una tarifa, una multa o un recargo por alguna cosa.

Si usted es un cliente en uno de estos bancos, puede ser justificado que lo tachen. "Me están cobrando por usar mío ¿Dinero ?! ”Es posible que esté lo suficientemente enojado como para jurar que cambiará a otra institución financiera.

Sin embargo, si lo has investigado, es probable que hayas descubierto que cambiar de banco no es como cambiar los cereales del desayuno. Es un proceso complejo lleno de áreas grises y burocracia.

Las tasas de huida

Por alguna razón, las tarifas de las tarjetas de débito realmente empujan el botón caliente de la gente En un estudio realizado por Javelin Strategy and Research, el 60 por ciento de los encuestados dijo que cualquier tarifa de uso de tarjeta de débito los alentaría a pagar de otra manera.

En declaraciones al sitio web de Digital Transactions, Patricia Hewitt, directora del Servicio de Asesoría de Débito de Mercator Advisory Group en Maynard, Massachusetts, dijo que las tarifas de transacción son las más desagradables para los clientes y que las tarifas podrían hacer que muchos salgan de sus bancos. "Los consumidores verán las relaciones de sus instituciones financieras".

Pero romper es difícil de hacer. Un estudio de 2008 sobre "costos de cambio" realizado por la Reserva Federal encontró que es muy difícil para las personas darse una vuelta y evaluar el costo real de hacer negocios con otros bancos. Esto se debe en parte a que los bancos no revelan todos los costos y aranceles en sus sitios web; no los conoce hasta que es cliente. Y es en parte porque la mayoría de los bancos emplean lo que los observadores de la industria denominan un plan de juego de "negociar y luego estafar". Te atraen con una zanahoria y luego te la pegan.

Otro problema: la mayoría de las personas hoy en día tienen todo tipo de líneas dentro y fuera de sus cuentas corrientes, desde depósitos directos hasta pagos automáticos. Es una molestia tomarlos todos y conectarlos a una nueva cuenta. Para hacerlo más fácil, muchos bancos más pequeños y cooperativas de crédito tienen "kits de cambio" que ayudan a los nuevos clientes a través del proceso.

Pero hay inconvenientes para los bancos más pequeños y las cooperativas de crédito. Sí, son más amigables y pueden ofrecer mejores tasas de interés en préstamos, depósitos y tarjetas de crédito, pero por lo general no tienen tantos cajeros automáticos, y si retira efectivo de las máquinas de otros bancos, terminará pagando mucho en las tarifas fuera de la red.

Aliviar los dolores de abstinencia

Dicho todo esto, es muy posible que encuentre una mejor oferta en un nuevo banco, si hace su tarea. Y hay muchos recursos que pueden ayudar. Aquí hay algunos:

  • Unión de Consumidores: Consumers Union tiene una lista de verificación de los pasos que puede tomar para mudarse a un nuevo banco de manera segura y garantizar que todas sus facturas se paguen a tiempo.
  • Cinco pasos para cambiar su banco: Arianna Huffington lanzó una iniciativa instando a los consumidores a abandonar los grandes bancos hace dos años. Y The Huffington Post sigue batiendo el tambor. Recientemente publicó este plan de cinco pasos para cambiar bancos.
  • MoneyRates.com: Este sitio proporciona información sobre los bancos con las mejores tasas en todo el país, para cuentas corrientes, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y más.
  • Mueve tu dinero: Esta es una campaña nacional sin fines de lucro para alentar a las personas a cambiar su relación bancaria de Wall Street a Main Street. El sitio web incluye una herramienta para ayudarlo a encontrar un pequeño banco o cooperativa de crédito en su código postal.

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Vídeo: Si tienes deudas con los bancos, no quieren que sepas esto


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