Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas

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Consejos útiles sobre cómo utilizar las cuentas de twitter para beneficiar a su empresa.

No hace mucho tiempo, muchos de sus no adherentes vieron a Twitter como un pequeño patio de recreo para las clases de charlas. Es cierto que el nombre no ayudó, pero en los últimos años, Twitter se ha transformado en un Super Power de las redes sociales con una fuente notable de discusiones y una oportunidad para que empresas y personas se conecten. Es un medio serio y puede hacerte mucho bien, así que aquí hay diez pequeños consejos para las empresas que pueden estar poniendo al día a Twitter en 2013.

1.Usted necesita estar en ella

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Si bien cualquier persona puede ver y buscar los tweets de las personas en Internet (siempre que la cuenta de tweets no sea privada), para poder publicar mensajes personales y responder a otras personas, así como para aprovechar las muchas herramientas de Twitter, puede Necesitaré una cuenta. Puede crear uno a nombre de su empresa o a título personal; una vez que estén configurados, puede (si lo desea) vincular la cuenta a su página de Facebook para obtener una exposición adicional en el Tweet. No olvides agregar una breve biografía que mencione de qué estás hablando, dónde estás y coloca un enlace a tu sitio web. ¡Con esto hecho tu cuenta básica de Twitter está lista!

2. Aprende la jerga

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

El creciente léxico de las redes sociales no es demasiado difícil de manejar, y gran parte de ellas pasa de un formato a otro. Sin embargo, la terminología específica de Twitter es vital de comprender para aprovechar al máximo la herramienta. Usted "tweet" (verbo) un "tweet" (sustantivo). Si alguien a quien sigues dice algo interesante, puedes "reenviar", lo que significa que todos los que te siguen verán el mensaje. Si te gusta un tweet, puedes "preferirlo", lo que significa que irá a tu lista de "Favoritos" y el tweeter obtendrá elogios. El ahora fabaled # (hashtag) también es absolutamente vital para el éxito de tuitear. Inclúyalo en Tweets para adaptar sus mensajes a las audiencias previstas, por ejemplo. "Las últimas noticias de #business aquí".

3. Aprender las abreviaturas

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: Twitter

Pronto notará que algunos mensajes tienen abreviaturas divertidas al principio. RT significa retweet, y se agrega automáticamente, aunque algunas aplicaciones móviles eliminan las letras RT para eliminar el desorden. MT es un RT que se ha modificado manualmente, quizás para que se ajuste al límite de 140 caracteres; El MT debe escribirse manualmente. Los nombres de Twitter al inicio de un tweet significan que tweet es una respuesta al tweet de esa persona. Al hacer clic en el enlace "detalles" se revelará más de la conversación. Si responde directamente a X, solo las personas que lo siguen a usted y a X verán el tweet, a menos que mueva el nombre de usuario desde el principio del tweet (que a menudo se hace insertando un punto), con lo que todos sus seguidores lo verán.

4. Aprende a buscar (Parte 1)

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: empresas

Con Twitter, simplemente puede "buscar" algo que está buscando (como lo hace con un motor de búsqueda), la diferencia es que es instantánea: no se requiere ningún tipo de búsqueda y almacenamiento en caché, y los resultados de los tweets publicados hace un momento aparecerán.. El segundo tipo es una búsqueda siempre abierta, para la cual puede crear una columna dedicada en su feed. A través de este método, cada vez que se mencione tu palabra seguida, serás alertado. ¡Esta es una excelente manera de seguir el nombre de su empresa y responder a las quejas con las que las personas hacen público!

5. Aprende a buscar (Parte 2)

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

Al igual que Google y otros motores, la función de búsqueda en Twitter se puede usar para más que simplemente buscar menciones de palabras y frases. En Búsqueda avanzada, puede buscar por rango de fechas o región geográfica, hacer búsquedas negativas (es decir, ignorar ciertas palabras) o filtrar enlaces, tipos de contenido, usuarios y retweets.

6. Ser parte de la comunidad

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

No espere que las personas simplemente lo sigan y se aferren a cada palabra. A menos que su cuenta sea únicamente para hacer anuncios, debe interactuar, responder a las personas, retwittear y favoritos regularmente. Las personas potencialmente lo dejarán de seguir si solo está utilizando su cuenta para fines comerciales. Para ayudar a la comunidad de su comunidad, debe descargar TweetDeck (es el software oficial y gratuito de Twitter) para administrar quién lo está contactando; Es gratis y muy fácil de usar.

7. No sigas solo para obtener seguidores

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: diez

Si eres popular, ganarás seguidores; Es tan simple como eso. Ocurrirá orgánicamente a medida que la gente te retweetea a ti y a sus seguidores como lo que ven. No caigas en la trampa de seguir a miles de personas con la esperanza de que una proporción te siga. Si está siguiendo a 3000 personas, es poco probable que pueda mantenerse al día con lo que todos dicen, por lo que cualquiera que desee una relación de Twitter simplemente no se molestará en seguirle la espalda. Si ha cometido este error y desea eliminar a las personas que sigue de su cuenta, use Tweepi como una forma gratuita y efectiva de limpiar su cuenta.

8. Promocionate gentilmente

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: empresas

A medida que tenga un enlace en su perfil y pueda crear enlaces en sus tweets, puede dirigir el tráfico hacia donde quiera que vaya. La forma de hacerlo es orgánicamente, sin embargo, mediante la creación de artículos o medios interesantes. Si tienes mil seguidores y una proporción de ellos lo reenvían, tu mensaje podría volverse viral. Puede que no estemos hablando estilo Gangnam niveles de éxito, pero crear un zumbido dentro de su sector o ciudad podría ser una gran noticia para usted.

9. Entender el medio

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

Reconocer la naturaleza de transmisión de Twitter significa que muchos de tus tweets nunca serán vistos por muchos de tus seguidores. Adapte su uso con esto en mente; es decir, no hagas anuncios importantes con un solo tweet y espero que todos lo vean. Por otro lado, no twites lo mismo una y otra vez, ya que las personas que han visto tu mensaje pueden pensar que es nuevo, haz clic en él y se frustrará cuando no lo haga. Por esta razón, un blog normal o un correo electrónico directo es la mejor manera de hacer anuncios puntuales, pero, por supuesto, también puede publicar uno o dos tweets, solo asegúrese de usar el # para su público objetivo.

Y finalmente…

10. Permitir que los empleados usen la cuenta

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: Twitter

Permitir que sus compañeros de trabajo usen la cuenta de Twitter puede asegurarse de que todas sus menciones sean recogidas y que su transmisión se actualice con frecuencia. Esto solo se puede hacer una vez que las personas tengan su confianza y cuando haya emitido un conjunto firme de pautas, ¡por supuesto! Se deben seguir buenos estándares de inglés, ortografía y gramática cuando twitteas regularmente. Es importante para las actualizaciones regulares, ya que una cuenta que apenas se usa debido a limitaciones de tiempo comenzará a parecer abandonada con bastante rapidez, por lo que siempre vale la pena presentar formas de inyectar un flujo regular de contenido que está en el mensaje.

No hace mucho tiempo, muchos de sus no adherentes vieron a Twitter como un pequeño patio de recreo para las clases de charlas. Es cierto que el nombre no ayudó, pero en los últimos años, Twitter se ha transformado en un Super Power de las redes sociales con una fuente notable de discusiones y una oportunidad para que empresas y personas se conecten. Es un medio serio y puede hacerte mucho bien, así que aquí hay diez pequeños consejos para las empresas que pueden estar poniendo al día a Twitter en 2013.

1.Usted necesita estar en ella

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Si bien cualquier persona puede ver y buscar los tweets de las personas en Internet (siempre que la cuenta de tweets no sea privada), para poder publicar mensajes personales y responder a otras personas, así como para aprovechar las muchas herramientas de Twitter, puede Necesitaré una cuenta. Puede crear uno a nombre de su empresa o a título personal; una vez que estén configurados, puede (si lo desea) vincular la cuenta a su página de Facebook para obtener una exposición adicional de los tweets. No olvides agregar una breve biografía que mencione de qué estás hablando, dónde estás y coloca un enlace a tu sitio web. ¡Con esto hecho tu cuenta básica de Twitter está lista!

2. Aprende la jerga

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

El creciente léxico de las redes sociales no es demasiado difícil de manejar, y gran parte de ellas pasa de un formato a otro. Sin embargo, la terminología específica de Twitter es vital de comprender para aprovechar al máximo la herramienta. Usted "tweet" (verbo) un "tweet" (sustantivo). Si alguien a quien sigues dice algo interesante, puedes "reenviar", lo que significa que todos los que te siguen verán el mensaje. Si te gusta un tweet, puedes "preferirlo", lo que significa que irá a tu lista de "Favoritos" y el tweeter obtendrá elogios. El ahora fabaled # (hashtag) también es absolutamente vital para el éxito de tuitear. Inclúyalo en Tweets para adaptar sus mensajes a las audiencias previstas, por ejemplo. "Las últimas noticias de #business aquí".

3. Aprender las abreviaturas

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: para

Pronto notará que algunos mensajes tienen abreviaturas divertidas al principio. RT significa retweet, y se agrega automáticamente, aunque algunas aplicaciones móviles eliminan las letras RT para eliminar el desorden. MT es un RT que se ha modificado manualmente, quizás para que se ajuste al límite de 140 caracteres; El MT debe escribirse manualmente. Los nombres de Twitter al inicio de un tweet significan que tweet es una respuesta al tweet de esa persona. Al hacer clic en el enlace "detalles" se revelará más de la conversación. Si responde directamente a X, solo las personas que lo siguen a usted y a X verán el tweet, a menos que mueva el nombre de usuario desde el principio del tweet (que a menudo se hace insertando un punto), con lo que todos sus seguidores lo verán.

4. Aprende a buscar (Parte 1)

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: Twitter

Con Twitter, simplemente puede "buscar" algo que está buscando (como lo hace con un motor de búsqueda), la diferencia es que es instantánea: no se requiere ningún tipo de búsqueda y almacenamiento en caché, y los resultados de los tweets publicados hace un momento aparecerán.. El segundo tipo es una búsqueda siempre abierta, para la cual puede crear una columna dedicada en su feed. A través de este método, cada vez que se mencione tu palabra seguida, serás alertado. ¡Esta es una excelente manera de seguir el nombre de su empresa y responder a las quejas con las que las personas hacen público!

5. Aprende a buscar (Parte 2)

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: empresas

Al igual que Google y otros motores, la función de búsqueda en Twitter se puede usar para más que simplemente buscar menciones de palabras y frases. En Búsqueda avanzada, puede buscar por rango de fechas o región geográfica, hacer búsquedas negativas (es decir, ignorar ciertas palabras) o filtrar enlaces, tipos de contenido, usuarios y retweets.

6. Ser parte de la comunidad

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: empresas

No espere que las personas simplemente lo sigan y se aferren a cada palabra. A menos que su cuenta sea únicamente para hacer anuncios, debe interactuar, responder a las personas, retwittear y favoritos regularmente. Las personas potencialmente lo dejarán de seguir si solo está utilizando su cuenta para fines comerciales. Para ayudar a la comunidad de su comunidad, debe descargar TweetDeck (es el software oficial y gratuito de Twitter) para administrar quién lo está contactando; Es gratis y muy fácil de usar.

7. No sigas solo para obtener seguidores

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: consejos

Si eres popular, ganarás seguidores; Es tan simple como eso. Ocurrirá orgánicamente a medida que la gente te retweetea a ti y a sus seguidores como lo que ven. No caigas en la trampa de seguir a miles de personas con la esperanza de que una proporción te siga. Si está siguiendo a 3000 personas, es poco probable que pueda mantenerse al día con lo que todos dicen, por lo que cualquiera que desee una relación de Twitter simplemente no se molestará en seguirle la espalda. Si ha cometido este error y desea eliminar a las personas que sigue de su cuenta, use Tweepi como una forma gratuita y efectiva de limpiar su cuenta.

8. Promocionate gentilmente

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: para

A medida que tenga un enlace en su perfil y pueda crear enlaces en sus tweets, puede dirigir el tráfico hacia donde quiera que vaya. La forma de hacerlo es orgánicamente, sin embargo, mediante la creación de artículos o medios interesantes. Si tienes mil seguidores y una proporción de ellos lo reenvían, tu mensaje podría volverse viral. Puede que no estemos hablando estilo Gangnam niveles de éxito, pero crear un zumbido dentro de su sector o ciudad podría ser una gran noticia para usted.

9. Entender el medio

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: diez

Reconocer la naturaleza de transmisión de Twitter significa que muchos de tus tweets nunca serán vistos por muchos de tus seguidores. Adapte su uso con esto en mente; es decir, no hagas anuncios importantes con un solo tweet y espero que todos lo vean. Por otro lado, no twites lo mismo una y otra vez, ya que las personas que han visto tu mensaje pueden pensar que es nuevo, haz clic en él y se frustrará cuando no lo haga. Por esta razón, un blog normal o un correo electrónico directo es la mejor manera de hacer anuncios puntuales, pero, por supuesto, también puede publicar uno o dos tweets, solo asegúrese de usar el # para su público objetivo.

Y finalmente…

10. Permitir que los empleados usen la cuenta

Diez consejos esenciales de Twitter para las empresas: diez

Permitir que sus compañeros de trabajo utilicen la cuenta de Twitter puede asegurarse de que todas sus menciones sean recogidas y que su transmisión se actualice con frecuencia. Esto solo se puede hacer una vez que las personas tengan su confianza y cuando haya emitido un conjunto firme de directrices, por supuesto. Se deben seguir buenos estándares de inglés, ortografía y gramática cuando twitteas regularmente. Es importante para las actualizaciones regulares, ya que una cuenta que apenas se usa debido a limitaciones de tiempo comenzará a parecer abandonada con bastante rapidez, por lo que siempre vale la pena presentar formas de inyectar un flujo regular de contenido que está en el mensaje.


Vídeo: Consejos para utilizar Social Media en los negocios


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