Afortunadamente, el viernes negro ha terminado

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Un reciente viaje al extranjero destaca cómo el comercio minorista en estados unidos se ha convertido en

Esto es solo una locura! Nuestra temporada de compras al por menor, demasiado comercializada y sobre comercializada, parece que se ha vuelto descabellada, con tanta charla sobre el tema en todas partes que parecía que todo el país se había vuelto loco por el Viernes Negro. Media bombo una vez más? ¿O demasiado entusiasta realidad del consumidor? ¿O ambos? Puede leer acerca de las estampidas, los pisotones y otros eventos de Black Friday de este año en este artículo de CNN.

Afortunadamente, el viernes negro ha terminado: minorista

¡A quien le importa!

Acabo de regresar de un viaje a Francia, estoy completamente sorprendido por la completa falta de autocontrol en Estados Unidos y el continuo impulso hacia el comportamiento maníaco en todos los frentes. ¿Cuándo perdimos nuestra capacidad de razonar y, en cambio, permitimos que la publicidad y las exageraciones de los medios de comunicación impulsaran nuestro comportamiento como nunca antes? Y como resultado, entramos a las tiendas a las 3 am, derribamos a las personas y las pisoteamos para conseguir el trato antes de que lo hagan, dejando cualquier aspecto de decencia humana en la puerta.

Lea algunas diferencias entre el comportamiento del consumidor y el minorista entre Francia y los EE. UU.

  • En París, las tiendas rara vez abren antes de las 11 am y permanecen abiertas hasta las 6 pm con algunas abiertas hasta las 7 pm. Esto incluye tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia (si puede encontrar una), etc. La venta minorista en los EE. UU. Es una oferta de 9 o 10 a.m. a 9 p.m.
  • Si bien había algunos Starbucks, era casi imposible obtener una taza de café antes de las 7 am. En los EE. UU., Podemos tomar una taza de café en una cafetería a partir de las 5 a. M.
  • La mayoría de las tiendas están cerradas los domingos en París. En los EE. UU., Los domingos funcionan como de costumbre.
  • Las copas para llevar y los contenedores de comida para llevar son poco frecuentes en París, ya que la comida y la bebida se disfrutan en compañía de otros, en vasos reales y en platos reales.
  • Las decoraciones navideñas empezaban a subir en todas partes y las exhibiciones en las tiendas no se veían en ninguna parte, excepto en las grandes tiendas. En los EE. UU., La Navidad aumenta en agosto en lugares como Costco.

Lo loco de las diferencias es que París es en gran medida una economía de servicios con tiendas y restaurantes que abarrotan cada espacio disponible en casi todas las calles disponibles. Los hoteles salpican el paisaje en todos los distritos, los mercados de pulgas se llevan a cabo en las calles de la ciudad de forma continua e incluso los chicos vagos que cocinan castañas intentan obtener su parte del euro.

Esta es una economía aparentemente impulsada por el turismo y el consumismo, al igual que los EE. UU.
Sin embargo, la capacidad de los franceses para no permitir que se apodere de sus vidas es más que encomiable: se trata de equilibrio.

A menudo les aconsejo a los clientes aquí en los Estados Unidos que abran un domingo si aún no están abiertos, ya que están dejando las ventas en la mesa, y que abran un poco antes o cierren un poco más tarde si la demanda del cliente está ahí. Pero estoy empezando a repensar eso. Porque ese aumento de horas tiene un impacto negativo en el equilibrio entre trabajo y vida. Y ya trabajamos muy duro en este país para mantener nuestras cabezas fuera del agua.

Es genial salir al mundo para obtener esos controles de realidad que nos recuerdan cuánto vive el resto del mundo industrializado.

Así que la próxima vez que preguntes si deberías estar abierto a las 3 am para el Viernes Negro o no, déjalo en manos de los grandes para que lo dominen y recuerda que eres un comerciante minorista por una razón. Usted ofrece algo que los grandes no pueden: productos y servicios únicos en un entorno centrado en el cliente. Y eso significa que puedes jugar el juego minorista según tus reglas.

¿Cómo está capitalizando su espíritu comercial minorista?

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Foto cortesía de flickr.com usuario weddingssc1

Esto es solo una locura! Nuestra temporada de compras al por menor, demasiado comercializada y sobre comercializada, parece que se ha vuelto descabellada, con tanta charla sobre el tema en todas partes que parecía que todo el país se había vuelto loco por el Viernes Negro. Media bombo una vez más? ¿O demasiado entusiasta realidad del consumidor? ¿O ambos? Puede leer acerca de las estampidas, los pisotones y otros eventos de Black Friday de este año en este artículo de CNN.

Viernes negro

¡A quien le importa!

Acabo de regresar de un viaje a Francia, estoy completamente sorprendido por la completa falta de autocontrol en Estados Unidos y el continuo impulso hacia el comportamiento maníaco en todos los frentes. ¿Cuándo perdimos nuestra capacidad de razonar y, en cambio, permitimos que la publicidad y las exageraciones de los medios de comunicación impulsaran nuestro comportamiento como nunca antes? Y como resultado, entramos a las tiendas a las 3 am, derribamos a las personas y las pisoteamos para conseguir el trato antes de que lo hagan, dejando cualquier aspecto de decencia humana en la puerta.

Lea algunas diferencias entre el comportamiento del consumidor y el minorista entre Francia y los EE. UU.

  • En París, las tiendas rara vez abren antes de las 11 am y permanecen abiertas hasta las 6 pm con algunas abiertas hasta las 7 pm. Esto incluye tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia (si puede encontrar una), etc. La venta minorista en los EE. UU. Es una oferta de 9 o 10 a.m. a 9 p.m.
  • Si bien había algunos Starbucks, era casi imposible obtener una taza de café antes de las 7 am. En los EE. UU., Podemos tomar una taza de café en una cafetería a partir de las 5 a. M.
  • La mayoría de las tiendas están cerradas los domingos en París. En los EE. UU., Los domingos funcionan como de costumbre.
  • Las copas para llevar y los contenedores de comida para llevar son poco frecuentes en París, ya que la comida y la bebida se disfrutan en compañía de otros, en vasos reales y en platos reales.
  • Las decoraciones navideñas empezaban a subir en todas partes y las exhibiciones en las tiendas no se veían en ninguna parte, excepto en las grandes tiendas. En los EE. UU., La Navidad aumenta en agosto en lugares como Costco.

Lo loco de las diferencias es que París es en gran medida una economía de servicios con tiendas y restaurantes que abarrotan cada espacio disponible en casi todas las calles disponibles. Los hoteles salpican el paisaje en todos los distritos, los mercados de pulgas se llevan a cabo en las calles de la ciudad de forma continua e incluso los chicos vagos que cocinan castañas intentan obtener su parte del euro.

Esta es una economía aparentemente impulsada por el turismo y el consumismo, al igual que los EE. UU.
Sin embargo, la capacidad de los franceses para no permitir que se apodere de sus vidas es más que encomiable: se trata de equilibrio.

A menudo aconsejo a los clientes aquí en los Estados Unidos que abran un domingo si aún no están abiertos, ya que están dejando las ventas en la mesa, y que abran un poco antes o cierren un poco más tarde si la demanda del cliente está ahí. Pero estoy empezando a repensar eso. Porque ese aumento de horas tiene un impacto negativo en el equilibrio entre trabajo y vida. Y ya trabajamos muy duro en este país para mantener nuestras cabezas fuera del agua.


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