Hay una línea fina entre la confianza y la arrogancia

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Algunos empresarios se convencen a sí mismos de que sus ideas son tan buenas que no tienen que trabajar tanto como otros para hacer crecer su negocio.

Uno de los rasgos a menudo citados (y sí, a veces incluso por mí) como parte del arsenal de un empresario exitoso es confianza. Y ciertamente es cierto que estar seguro de uno mismo hace que sea más fácil navegar por los altibajos de la iniciativa empresarial. La confianza te ayuda a superar esos momentos difíciles, las noches de insomnio y el miedo desgarrador que nos atrapa a todos en un momento u otro. Después de todo, si no crees en tu concepto, tu producto o servicio, o en ti mismo, ¿por qué pierdes todo ese tiempo, dinero y energía?

Pero hay una delgada línea entre confianza y arrogancia, y cruzar esa línea puede dañar, incluso destruir, su negocio. Manejar un negocio exitoso requiere mucho trabajo. No se puede pasar por alto en base a una buena idea, una gloria pasada o una ilusión. Tienes que sumergirte y ensuciarte las manos. Algunos propietarios de negocios están tan seguros de que sus ideas son las mejores, que son mucho mejores o más inteligentes que cualquier otra persona, creen erróneamente que no tienen que trabajar tan duro.

La ironía de todo esto es que el exceso de confianza generalmente proviene del éxito. Es tan fácil dejarse llevar, creer su propia prensa, pensar que siempre está en lo cierto, que nunca ve lo que está mal o lo que necesita ser arreglado. Pero no todo está perdido. Hay pasos que puede seguir para asegurarse de no dejarse llevar demasiado:

  • No te rodees con personas que digan "sí". Los verdaderos líderes alientan a las personas a decir "no", a desafiarlos, a decirles la verdad. He trabajado con personas que se rodearon de "verdaderos creyentes", personas que solo les dijeron lo que querían escuchar. Créeme, eso te pondrá en la vía rápida al fracaso.
  • No tomes represalias contra los verdaderos. Es muy fácil culpar a la persona que te dice que no todo es tan atractivo como crees. Pero todo lo que hará es hacer que su personal tenga miedo de decirle la verdad y cerrar el flujo libre de información.
  • Escucha a tus clientes. "¿Qué has hecho por mí últimamente?" Probablemente así es como te ven tus clientes. A ellos realmente no les importa cuán grande fuiste el año pasado o el mes pasado. Quieren saber qué vas a hacer por ellos ahora y qué puedes ofrecerles mañana.
  • Tomar responsabilidad Los empresarios que están tan enamorados de su propio éxito a menudo piensan que son infalibles. Entonces, cuando algo va mal (y todos sabemos que eso va a suceder), nunca aceptan la responsabilidad. Siempre es culpa de alguien más. Demasiado de ese comportamiento enviará a tu personal a empacar hasta que estés rodeado de esas personas que "sí" que acabo de mencionar.
  • Recuerda la importancia del trabajo en equipo. Un negocio es tan exitoso como la suma de sus partes. Un negocio exitoso se hace así debido a las acciones de muchos. Le lleva a usted, a sus empleados, a sus proveedores y a sus clientes para hacer crecer un negocio. En otras palabras, no es todo acerca de usted.
  • No te descanses en tus laureles. Los logros de ayer son, bueno, los logros de ayer. Tienes que establecer continuamente nuevos objetivos, adaptarte y evolucionar o pronto serás un negocio en peligro de extinción.

Este problema no solo afecta únicamente a los dueños de negocios; asegúrese de que los empleados incompetentes no estén ocultando sus propios defectos con exceso de confianza. Todos conocemos el tipo: la persona que está tan segura de sus habilidades, que no es colaboradora porque lo saben todo, que está llena de metas elevadas, pero que carece de un plan para alcanzarlas. En lugar de hacer grandes cosas para su empresa (como dicen), es probable que estén enajenando a sus compañeros de trabajo y que desanimen a los clientes.

Dicho todo esto, creo que los empresarios deben tener el valor de sus convicciones. Después de todo, si no crees en ti mismo, ¿quién lo hará? Pero todo se trata de equilibrio. Es un negocio inteligente tener siempre un poco de miedo. Por supuesto, no es suficiente para paralizarlo, sino una pequeña dosis de incertidumbre para hacer que se esfuerce más, se centre mejor y se esfuerce por la perfección. Suena como una fórmula para el éxito para mí.

Uno de los rasgos a menudo citados (y sí, a veces incluso por mí) como parte del arsenal de un empresario exitoso es confianza. Y ciertamente es cierto que estar seguro de uno mismo hace que sea más fácil navegar por los altibajos de la iniciativa empresarial. La confianza te ayuda a superar esos momentos difíciles, las noches de insomnio y el miedo desgarrador que nos atrapa a todos en un momento u otro. Después de todo, si no crees en tu concepto, tu producto o servicio, o en ti mismo, ¿por qué pierdes todo ese tiempo, dinero y energía?

Pero hay una delgada línea entre confianza y arrogancia, y cruzar esa línea puede dañar, incluso destruir, su negocio. Manejar un negocio exitoso requiere mucho trabajo. No se puede pasar por alto en base a una buena idea, una gloria pasada o una ilusión. Tienes que sumergirte y ensuciarte las manos. Algunos propietarios de negocios están tan seguros de que sus ideas son las mejores, que son mucho mejores o más inteligentes que cualquier otra persona, creen erróneamente que no tienen que trabajar tan duro.

La ironía de todo esto es que el exceso de confianza generalmente proviene del éxito. Es tan fácil dejarse llevar, creer su propia prensa, pensar que siempre está en lo cierto, que nunca ve lo que está mal o lo que necesita ser arreglado. Pero no todo está perdido. Hay pasos que puede seguir para asegurarse de no dejarse llevar demasiado:

  • No te rodees con personas que digan "sí". Los verdaderos líderes alientan a las personas a decir "no", a desafiarlos, a decirles la verdad. He trabajado con personas que se rodearon de "verdaderos creyentes", personas que solo les dijeron lo que querían escuchar. Créeme, eso te pondrá en la vía rápida al fracaso.
  • No tomes represalias contra los verdaderos. Es muy fácil culpar a la persona que te dice que no todo es tan atractivo como crees. Pero todo lo que hará es hacer que su personal tenga miedo de decirle la verdad y cerrar el flujo libre de información.
  • Escucha a tus clientes. "¿Qué has hecho por mí últimamente?" Probablemente así es como te ven tus clientes. A ellos realmente no les importa cuán grande fuiste el año pasado o el mes pasado. Quieren saber qué vas a hacer por ellos ahora y qué puedes ofrecerles mañana.
  • Tomar responsabilidad Los empresarios que están tan enamorados de su propio éxito a menudo piensan que son infalibles. Entonces, cuando algo va mal (y todos sabemos que eso va a suceder), nunca aceptan la responsabilidad. Siempre es culpa de alguien más. Demasiado de ese comportamiento enviará a tu personal a empacar hasta que estés rodeado de esas personas que "sí" que acabo de mencionar.
  • Recuerda la importancia del trabajo en equipo. Un negocio es tan exitoso como la suma de sus partes. Un negocio exitoso se hace así debido a las acciones de muchos. Le lleva a usted, a sus empleados, a sus proveedores y a sus clientes para hacer crecer un negocio. En otras palabras, no es todo acerca de usted.
  • No te descanses en tus laureles. Los logros de ayer son, bueno, los logros de ayer. Tienes que establecer continuamente nuevos objetivos, adaptarte y evolucionar o pronto serás un negocio en peligro de extinción.

Este problema no solo afecta únicamente a los dueños de negocios; asegúrese de que los empleados incompetentes no estén ocultando sus propios defectos con exceso de confianza. Todos conocemos el tipo: la persona que está tan segura de sus habilidades, que no es colaboradora porque lo saben todo, que está llena de metas elevadas, pero que carece de un plan para alcanzarlas. En lugar de hacer grandes cosas para su empresa (como dicen), es probable que estén enajenando a sus compañeros de trabajo y que desanimen a los clientes.

Dicho todo esto, creo que los empresarios deben tener el valor de sus convicciones. Después de todo, si no crees en ti mismo, ¿quién lo hará? Pero todo se trata de equilibrio. Es un negocio inteligente tener siempre un poco de miedo. Por supuesto, no es suficiente para paralizarlo, sino una pequeña dosis de incertidumbre para hacer que se esfuerce más, se centre mejor y se esfuerce por la perfección. Suena como una fórmula para el éxito para mí.


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