Cosas que hacer mientras espera en espera para servicio al cliente

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Juega dos o más juegos de solitario. Hacer una comida. Ver un programa de televisión completo. Ve al baño... No importa. Estas son algunas de las cosas que las personas afirman hacer mientras esperan en espera para el servicio al cliente, según una encuesta reciente reportada por reuters. La encuesta sugiere que el servicio al cliente no es

Juega dos o más juegos de solitario. Hacer una comida. Ver un completo
Programa de televisión. Ve al baño... no importa. Estas son algunas cosas de la gente.
Reclamar hacer mientras se espera en espera para el servicio al cliente, de acuerdo con un
reciente encuesta reportada por Reuters.

La encuesta sugiere que el servicio al cliente no está mejorando en el
ESTADOS UNIDOS. Casi la mitad (43%) de nosotros sentimos que ha empeorado durante este período.
recesión, contradiciendo lo que muchos de nosotros sentimos que debería estar sucediendo.

Los tiempos de espera (para el servicio al cliente humano, no para los robots) parecen ser
cada vez mas largo Agregue esto a nuestra creciente predilección por la multitarea.
y tienes un buffet de actividades en las que la gente puede participar mientras esperan
Para ser servido. Algunos limpian la casa. Otros leen. Algunos probablemente ejercen
y otros mensajes de texto o chatear mientras esperan.

Una reacción a esto podría ser que los tiempos de espera más largos están bien.
Los clientes están encontrando maneras de hacerlos sabrosos. Son flexibles.
Se adaptan Bravo para los clientes!

Pero sería un error para cualquier empresa pensar de esta manera. Más
Y más clientes se dan cuenta de que tienen opciones. Claro que una opción es
jugar juegos o limpiar la casa mientras espera en espera. Otra es encontrar
una compañía diferente, una que no te hace esperar en espera.

A pesar de que es entretenido cuán creativas son las personas cuando están en espera,
no es un asunto de risa Si haces esperar a tus clientes, ellos
salir. Tal vez no hoy. Tal vez no mañana pero pronto. Se iran si
ellos pueden.

Así que hoy tengo dos preguntas para ti. Primero que haces
¿Para evitar que tus clientes tengan que esperarte? Y segundo, que
¿TÚ haces mientras esperas en espera para el servicio al cliente? Mentes inquisitivas
¡quieren saber!

Juega dos o más juegos de solitario. Hacer una comida. Ver un completo
Programa de televisión. Ve al baño... no importa. Estas son algunas cosas de la gente.
Reclamar hacer mientras se espera en espera para el servicio al cliente, de acuerdo con un
reciente encuesta reportada por Reuters.

La encuesta sugiere que el servicio al cliente no está mejorando en el
ESTADOS UNIDOS. Casi la mitad (43%) de nosotros sentimos que ha empeorado durante este período.
recesión, contradiciendo lo que muchos de nosotros sentimos que debería estar sucediendo.

Los tiempos de espera (para el servicio al cliente humano, no para los robots) parecen ser
cada vez mas largo Agregue esto a nuestra creciente predilección por la multitarea.
y tienes un buffet de actividades en las que la gente puede participar mientras esperan
Para ser servido. Algunos limpian la casa. Otros leen. Algunos probablemente ejercen
y otros mensajes de texto o chatear mientras esperan.

Una reacción a esto podría ser que los tiempos de espera más largos están bien.
Los clientes están encontrando maneras de hacerlos sabrosos. Son flexibles.
Se adaptan Bravo para los clientes!

Pero sería un error para cualquier empresa pensar de esta manera. Más
Y más clientes se dan cuenta de que tienen opciones. Claro que una opción es
jugar juegos o limpiar la casa mientras espera en espera. Otra es encontrar
una compañía diferente, una que no te hace esperar en espera.

A pesar de que es entretenido cuán creativas son las personas cuando están en espera,
no es un asunto de risa Si haces esperar a tus clientes, ellos
salir. Tal vez no hoy. Tal vez no mañana pero pronto. Se iran si
ellos pueden.

Así que hoy tengo dos preguntas para ti. Primero que haces
¿Para evitar que tus clientes tengan que esperarte? Y segundo, que
¿TÚ haces mientras esperas en espera para el servicio al cliente? Mentes inquisitivas
¡quieren saber!

Juega dos o más juegos de solitario. Hacer una comida. Ver un completo
Programa de televisión. Ve al baño... no importa. Estas son algunas cosas de la gente.
Reclamar hacer mientras se espera en espera para el servicio al cliente, de acuerdo con un
reciente encuesta reportada por Reuters.

La encuesta sugiere que el servicio al cliente no está mejorando en el
ESTADOS UNIDOS. Casi la mitad (43%) de nosotros sentimos que ha empeorado durante este período.
recesión, contradiciendo lo que muchos de nosotros sentimos que debería estar sucediendo.

Los tiempos de espera (para el servicio al cliente humano, no para los robots) parecen ser
cada vez mas largo Agregue esto a nuestra creciente predilección por la multitarea.
y tienes un buffet de actividades en las que la gente puede participar mientras esperan
Para ser servido. Algunos limpian la casa. Otros leen. Algunos probablemente ejercen
y otros mensajes de texto o chatear mientras esperan.

Una reacción a esto podría ser que los tiempos de espera más largos están bien.
Los clientes están encontrando maneras de hacerlos sabrosos. Son flexibles.
Se adaptan Bravo para los clientes!

Pero sería un error para cualquier empresa pensar de esta manera. Más
Y más clientes se dan cuenta de que tienen opciones. Claro que una opción es
jugar juegos o limpiar la casa mientras espera en espera. Otra es encontrar
una compañía diferente, una que no te hace esperar en espera.

A pesar de que es entretenido cuán creativas son las personas cuando están en espera,
no es un asunto de risa Si haces esperar a tus clientes, ellos
salir. Tal vez no hoy. Tal vez no mañana pero pronto. Se iran si
ellos pueden.

Así que hoy tengo dos preguntas para ti. Primero que haces
¿Para evitar que tus clientes tengan que esperarte? Y segundo, que
¿TÚ haces mientras esperas en espera para el servicio al cliente? Mentes inquisitivas
¡quieren saber!


Vídeo: Dos Minutos Para Mí: Atención al cliente.


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