Tom Peters sobre la clave del éxito de Southwest Airlines

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Ahora escuche a tom peters hablar sobre la filosofía que da forma a su cultura corporativa. (2:26 video)

Si está interesado en el servicio al cliente, ha oído hablar de lo mucho que Southwest Airlines se preocupa por sus clientes. Mencioné una de las pequeñas cosas que Southwest hace en mi blog anterior, Los ángeles están en los detalles. Ahora escuche a Tom Peters hablar sobre la filosofía que da forma a su cultura corporativa.

Saludos,

Glenn

Sigueme en Twitter. Estoy txglennross.

Si está interesado en el servicio al cliente, ha oído hablar de lo mucho que Southwest Airlines se preocupa por sus clientes. Mencioné una de las pequeñas cosas que Southwest hace en mi blog anterior, Los ángeles están en los detalles. Ahora escuche a Tom Peters hablar sobre la filosofía que da forma a su cultura corporativa.

Saludos,

Glenn

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Vídeo: Las Pequeñas Grandes Cosas (Tom Peters) - Resumen Animado


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