El valor está en relaciones y confianza

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Jeff jarvis tiene una publicación que hace pensar en su blog buzzmachine. Habla sobre cómo la propiedad de los recursos de producción y distribución se está volviendo menos importante en nuestro mundo y cómo la confianza y las relaciones son cada vez más importantes. (jeff habla en el contexto de los medios y la tecnología de internet, pero creo que el concepto es cierto en la mayoría de las industrias). Para simplificar, creo que dice que a medida que nuestro mundo continúa desarrollándose, la mayoría de los productos y servicios se vuelven más mercantilizados (en eso tienen muchos proveedores). El punto de diferencia son las personas que pr

Jeff Jarvis tiene una publicación que hace pensar en su blog BuzzMachine.

Habla sobre cómo la propiedad de los recursos de producción y distribución se está volviendo menos importante en nuestro mundo y cómo la confianza y las relaciones son cada vez más importantes.

(Jeff habla en el contexto de los medios y la tecnología de Internet, pero creo que el concepto es cierto en la mayoría de las industrias).

Para simplificar, creo que dice que a medida que nuestro mundo continúa desarrollándose, la mayoría de los productos y servicios se vuelven más básicos (en la medida en que tienen muchos proveedores). El punto de diferencia son las personas que proporcionan el producto o servicio.

La razón por la que elegimos hacer negocios con alguien es porque confiamos en ellos, nos gustan, creemos que harán un buen trabajo para nosotros.

Es nuestra relación con ellos lo que más importa en nuestra decisión de hacer negocios con ellos. No es que esta sea una noticia devastadora para ninguno de nosotros. Una cosa buena de estar en una pequeña empresa es que generalmente entendemos esto muy bien.

El artículo de Jeff me parece interesante porque parece que muchas compañías grandes se comportan como si aún no lo entendieran. Por lo tanto, en la medida en que competimos con grandes empresas ciegas a esto, tenemos una ventaja.

Además, me parece un valioso recordatorio de la segunda cosa más importante de administrar cualquier negocio. Es decir, debe crear relaciones de confianza con las personas que desean el producto o servicio que proporciona.


Vídeo: Qué es la confianza


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