Web Marketing Power Tool: crear un recurso

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Sabemos que internet ofrece a las organizaciones más pequeñas la posibilidad de (potencialmente) llegar a millones de personas. Pero simplemente poner un sitio web no es suficiente. Porque con toda esta oportunidad de llegar a las personas, también existe tanta competencia por su atención. Por lo tanto, para atraer a más clientes utilizando la maravillosa web, debe dar a las personas una razón para visitar su sitio web. Aquí hay una manera de obtener más visitantes.

Sabemos que Internet ofrece a las organizaciones más pequeñas la posibilidad de (potencialmente) llegar a millones de personas. Pero simplemente poner un sitio web no es suficiente. Porque con toda esta oportunidad de llegar a las personas, también existe tanta competencia por su atención.
Por lo tanto, para atraer a más clientes utilizando la maravillosa Web, debe dar a las personas una razón para visitar su sitio web. Esta es una manera de obtener más visitantes que seguirán trabajando año tras año, si lo hace bien.
Crea y ofrece un recurso gratuito que tus visitantes encuentren útil.
Bien hecho, un recurso gratuito muestra las habilidades de su empresa y brinda a los clientes potenciales una buena razón para aprender más sobre usted. Al dar algo de valor, sin condiciones, creas buena voluntad y les das algo para contarles a los demás.
Un recurso puede ser muchas cosas. Aquí hay algunos ejemplos que he visto que han obtenido buenos resultados en los motores de búsqueda.
Libro Blanco o Estudio de Caso
Hace unos años, Jim Logan, el cerebro detrás de SalesKick.me, puso en papel y describió un proyecto altamente exitoso que hizo para un cliente. En él dio detalles de lo que hizo y un análisis de por qué funcionó. El resultado fue un documento de 57 páginas que ha generado miles de nuevos visitantes a su sitio web y muchos nuevos clientes.
Puede ver el documento y obtener más información al respecto en SalesKick.me.
Guia de referencia
Una empresa de capacitación muy exitosa utilizó esta idea para obtener los resultados de la primera página y muchos backlinks para sus cursos de capacitación de servicio al cliente. Crearon una página en su sitio web que enumeraba varias docenas de citas de servicio al cliente.
Lo sé. Esto parece demasiado simple. Pero funcionó muy bien. Y sigue funcionando porque, incluso después de 5 años, todavía tienen rango de página uno para el término "cotizaciones de servicio al cliente".
Vaya a BusinessTrainingWorks para obtener más información sobre su recurso inventivo.
Herramienta en linea
Si crea una herramienta en línea que proporciona información o servicios útiles para las personas, puede hacer que vuelvan una y otra vez.
La gente brillante en Whitespark lo ha hecho bien. Han utilizado su diseño web y sus habilidades locales de SEO para crear una herramienta útil llamada Local Citation Finder. Ahorra tiempo a las personas al automatizar parte del trabajo de back-end de la optimización del motor de búsqueda local.
Informe de estudio o investigación
Hace varios años, mi empresa utilizó esta táctica para generar publicidad, clientes potenciales y enlaces entrantes valiosos. Dado que mi negocio era la capacitación en servicio al cliente, creé una encuesta para que las personas compartieran sus ideas sobre el estado del servicio al cliente. Luego puse esto en nuestro sitio web y se lo dije a otros en la industria.
El resultado fue un informe de 25 páginas que detalla lo que las personas pensaban sobre el servicio al cliente, además de recomendaciones sobre lo que las empresas podrían hacer al respecto.
Hay muchas otras formas de crear recursos útiles para los visitantes de su sitio web. Es posible que tenga un foro o un sitio de preguntas y respuestas para que las personas puedan hacer preguntas y obtener respuestas. Podría publicar una serie de artículos que se centran en un tema específico de interés para sus clientes. O puede crear un clip de audio o video que contenga información útil. Puede hacerlo fácilmente entrevistando a expertos en su campo.
Cómo obtener el mejor retorno de la inversión de su recurso gratuito
Para aprovechar al máximo esta técnica, aquí hay algunas pautas.
1. Hazlo relevante
La creación de una aplicación meteorológica gratuita para su sitio web puede ser sencilla. Pero si su empresa vende equipos de limpieza industrial, no lo ayudará a atraer más clientes.
Conoces a tus clientes. Más importante aún, usted sabe qué preguntas hacen y qué problemas están tratando de resolver, en el contexto de su negocio. Piensa en las muchas formas en que ayudas a tus clientes.
Utilice estas situaciones para formar la base de su recurso. Le dirán cómo hacer que su recurso gratuito sea relevante.
2. Valor de oferta
Ponga suficiente sustancia en su recurso para hacerlo útil. La tentación podría ser retener para que las personas “tengan” que hacer negocios con usted. No.Cree su recurso para que ofrezca valor por sí mismo.
Por supuesto, usted no quiere que su recurso gratuito se ocupe de usted. Mire los ejemplos anteriores y vea cómo se crearon para ser útiles sin cortar los servicios básicos que ofrecen sus empresas.
3. Hazlo gratis y fácil de usar
Otra tentación es tratar de obtener algo a cambio de su recurso gratuito. Pero recuerda, "gratis" no solo se refiere al dinero. También se refiere al tiempo y la comodidad. Si dificulta que las personas utilicen su recurso (solicitándoles mucha información personal o solicitando que programen una cita) no considerarán que su recurso sea gratuito.
Todo lo que haga que evite que las personas utilicen su recurso de forma fácil y rápida crea fricción. Y la fricción resultará en que menos personas la usen. Si menos personas lo usan, tendrá menos clientes potenciales, menos clientes nuevos y mucho menos entusiasmo al respecto.
4. Haz que sea fácil de compartir
Cree y publique su recurso de una manera que sea fácil de decirle a otros. Facilite señalarlos con una simple URL o un botón en su sitio web. Y dale un nombre que tenga sentido y que sea fácil de recordar.
5. No lo conviertas en una pieza de marketing.
El verdadero valor de marketing en su recurso gratuito proviene del siguiente paso. Usted quiere que pregunten sobre su negocio y servicios o productos. Y quieres que se lo cuenten a otros.
6. Dile a la gente sobre esto
Si ha construido una herramienta útil y relevante que ofrece un valor real, entonces necesita decirle al mundo. Está bien tocar tu propia bocina.
Algunos ejemplos:

  • Envíe un correo electrónico a sus clientes y clientes potenciales
  • Póngalo en su sitio web (página de inicio y use un gráfico para obtener atención)
  • Pon un enlace en tu firma de correo electrónico.
  • Publícalo en tu blog.
  • Publícalo en Twitter, Facebook, Facebook y otros sitios de redes sociales.
  • Guardalo en Digg, Delicious y otros.
  • Deja que los bloggers en tu industria o nicho lo sepan.
  • Comunicados de prensa en línea y locales / de la industria

Ofrecer un recurso gratuito que sea relevante y útil puede brindarle tráfico, publicidad positiva, nuevos clientes potenciales y una mejor reputación en su campo. Y sigue funcionando año tras año, mucho después de crearlo. Puede ser una de las herramientas de marketing web de ROI más altas en su caja de herramientas.

Sabemos que Internet ofrece a las organizaciones más pequeñas la posibilidad de (potencialmente) llegar a millones de personas. Pero simplemente poner un sitio web no es suficiente. Porque con toda esta oportunidad de llegar a las personas, también existe tanta competencia por su atención.
Por lo tanto, para atraer a más clientes utilizando la maravillosa Web, debe dar a las personas una razón para visitar su sitio web. Esta es una manera de obtener más visitantes que seguirán trabajando año tras año, si lo hace bien.
Crea y ofrece un recurso gratuito que tus visitantes encuentren útil.
Bien hecho, un recurso gratuito muestra las habilidades de su empresa y brinda a los clientes potenciales una buena razón para aprender más sobre usted. Al dar algo de valor, sin condiciones, creas buena voluntad y les das algo para contarles a los demás.
Un recurso puede ser muchas cosas. Aquí hay algunos ejemplos que he visto que han obtenido buenos resultados en los motores de búsqueda.
Libro Blanco o Estudio de Caso
Hace unos años, Jim Logan, el cerebro detrás de SalesKick.me, puso en papel y describió un proyecto altamente exitoso que hizo para un cliente. En él dio detalles de lo que hizo y un análisis de por qué funcionó. El resultado fue un documento de 57 páginas que ha generado miles de nuevos visitantes a su sitio web y muchos nuevos clientes.
Puede ver el documento y obtener más información al respecto en SalesKick.me.
Guia de referencia
Una empresa de capacitación muy exitosa utilizó esta idea para obtener los resultados de la primera página y muchos backlinks para sus cursos de capacitación de servicio al cliente. Crearon una página en su sitio web que enumeraba varias docenas de citas de servicio al cliente.
Lo sé. Esto parece demasiado simple. Pero funcionó muy bien. Y sigue funcionando porque, incluso después de 5 años, todavía tienen rango de página uno para el término "cotizaciones de servicio al cliente".
Vaya a BusinessTrainingWorks para obtener más información sobre su recurso inventivo.
Herramienta en linea
Si crea una herramienta en línea que proporciona información o servicios útiles para las personas, puede hacer que vuelvan una y otra vez.
La gente brillante en Whitespark lo ha hecho bien. Han utilizado su diseño web y sus habilidades locales de SEO para crear una herramienta útil llamada Local Citation Finder. Ahorra tiempo a las personas al automatizar parte del trabajo de back-end de la optimización del motor de búsqueda local.
Informe de estudio o investigación
Hace varios años, mi empresa utilizó esta táctica para generar publicidad, clientes potenciales y enlaces entrantes valiosos. Dado que mi negocio era la capacitación en servicio al cliente, creé una encuesta para que las personas compartieran sus ideas sobre el estado del servicio al cliente. Luego puse esto en nuestro sitio web y se lo dije a otros en la industria.
El resultado fue un informe de 25 páginas que detalla lo que las personas pensaban sobre el servicio al cliente, además de recomendaciones sobre lo que las empresas podrían hacer al respecto.
Hay muchas otras formas de crear recursos útiles para los visitantes de su sitio web. Es posible que tenga un foro o un sitio de preguntas y respuestas para que las personas puedan hacer preguntas y obtener respuestas. Podría publicar una serie de artículos que se centran en un tema específico de interés para sus clientes. O puede crear un clip de audio o video que contenga información útil. Puede hacerlo fácilmente entrevistando a expertos en su campo.
Cómo obtener el mejor retorno de la inversión de su recurso gratuito
Para aprovechar al máximo esta técnica, aquí hay algunas pautas.
1. Hazlo relevante
La creación de una aplicación meteorológica gratuita para su sitio web puede ser sencilla. Pero si su empresa vende equipos de limpieza industrial, no lo ayudará a atraer más clientes.
Conoces a tus clientes. Más importante aún, usted sabe qué preguntas hacen y qué problemas están tratando de resolver, en el contexto de su negocio. Piensa en las muchas formas en que ayudas a tus clientes.
Utilice estas situaciones para formar la base de su recurso. Le dirán cómo hacer que su recurso gratuito sea relevante.
2. Valor de oferta
Ponga suficiente sustancia en su recurso para hacerlo útil. La tentación podría ser retener para que las personas “tengan” que hacer negocios con usted. No lo hagas


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