Lo que tenemos aquí es la falta de comunicación: cómo evitar errores de correo electrónico de negocios

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El correo electrónico, una forma principal de comunicación comercial, es propenso a una alta tasa de falta de comunicación. Entonces, ¿cómo podemos ser mejores en el arte del correo electrónico?

En comparación con la comunicación cara a cara o incluso las llamadas telefónicas, los correos electrónicos son propensos a una alta tasa de falta de comunicación en el mundo de los negocios. Desafortunadamente, el correo electrónico también es una de las formas principales de comunicación entre los profesionales. Esto a veces conduce a problemas serios y confusiones que de otro modo podrían evitarse.

Si bien casi siempre es mejor tener una conversación en persona o por teléfono, no siempre es práctico. Los correos electrónicos son generalmente más rápidos y menos intrusivos. Entonces, si todos están de acuerdo en que el correo electrónico es una forma viable de comunicación comercial, entonces tenemos que dirigir nuestra atención hacia cómo podemos convertirnos mejor en el arte del correo electrónico.

Los peligros de la comunicación por correo electrónico

Antes de profundizar en algunas de las formas en que puede mejorar en reducir errores y dominar el correo electrónico, veamos brevemente cuatro de los mayores peligros y riesgos del correo electrónico en el lugar de trabajo para tener una idea de lo difícil que puede ser un medio.

  • Perdido en la traducción. El peligro número uno de la comunicación por correo electrónico es la falta de traducción. Cuando el receptor no tiene el lujo de escuchar la inflexión o mirar las expresiones corporales, es extremadamente difícil discernir la diferencia entre sarcasmo, emoción y otras emociones posibles.
  • Lleno de errores. Cuando escribimos correos electrónicos, a menudo nos distraemos. Y cuando combina la multitarea con teléfonos inteligentes pequeños y pantallas pequeñas, las posibilidades de enviar correos electrónicos con errores tipográficos y errores son increíblemente altas. Esto da lugar a correos electrónicos no profesionales y malinterpretados.
  • Decisiones retrasadas. Si bien un correo electrónico puede aparecer inmediatamente en la bandeja de entrada del destinatario, esto no significa que lo abrirá de inmediato. Los correos electrónicos a menudo no se ven hasta horas más tarde, lo que puede ser demasiado tarde en algunas situaciones.
  • Mensajes perdidos. Aunque nunca sabremos a dónde irán, los correos electrónicos pueden perderse en ocasiones. Cuando un correo electrónico que debe enviarse no llega a la bandeja de entrada del destinatario, a veces puede haber graves consecuencias.

Si ha estado en el mundo de los negocios durante algunos años, es probable que haya experimentado todos estos peligros al menos una vez. Esto simplemente demuestra que la necesidad de mejorar en la comunicación es extremadamente importante en el panorama profesional actual.

Consejos y soluciones para un correo electrónico más efectivo

Entonces, ¿cómo podemos minimizar estos riesgos y aumentar la eficacia del correo electrónico? Aquí hay un puñado de consejos:

  • Escribe una línea de asunto convincente. La línea de asunto de su correo electrónico es muy importante. Si desea que sus correos electrónicos se abran más rápido, debe ser estratégico en su enfoque. Una idea es escribir el tema en un formato de llamada a la acción. Entonces, en lugar de usar un título como "Proyecto Johnson", usa un tema como "Aprobar el Proyecto Johnson antes de las 3 pm".
  • Habilitar indicaciones. Cada plataforma de correo electrónico tiene una opción que puede habilitar que le pedirá que revise cualquier mensaje antes de enviarlo. Esta simple ventana emergente puede ahorrarle muchos problemas y lo obliga a revisar rápidamente lo que escribió.
  • Llegar al punto. Los correos electrónicos largos no son muy efectivos. De todos modos, las personas generalmente terminan escaneando correos electrónicos en busca de información importante, así que ¿por qué no dárselos en el formato que deseen? Comience con una introducción muy breve y luego proporcione puntos de bala.
  • Tenga cuidado con la información confidencial. Debieras siempre absténgase de discutir información confidencial en un correo electrónico, incluso si cree que el correo electrónico es solo entre usted y el destinatario, dice Peter Post, director del Instituto Emily Post. En caso de que el correo electrónico termine en las manos equivocadas, podría enfrentar graves repercusiones.
  • Nunca correo electrónico enojado. Un correo electrónico enojado es mucho peor que una llamada telefónica enojada. La razón es que el correo electrónico es permanente. Una vez que presiona el botón de enviar, ese correo electrónico se puede compartir, imprimir y guardar indefinidamente. Si alguna vez te encuentras a punto de enviar un correo electrónico emocional, levántate de tu escritorio, camina por el pasillo y regresa. Muchas veces, este simple descanso te obligará a reevaluar.
  • Maximiza tu firma. Su firma de correo electrónico es muy importante. Lisa Chase Patterson, de The Book Bank Foundation, dice: “Una cosa que siempre les digo a los clientes es que incluyan toda su información de contacto en su firma, así como su título, nombre de la empresa, redes sociales y sitios web, para que las personas tengan acceso a un Vista total de ellos y de su compañía ".

Siguiendo estas simples sugerencias, puede transformar completamente su enfoque del correo electrónico. Estos consejos no eliminarán completamente los riesgos, pero ciertamente pueden ayudarlo a mejorar su comunicación, evitar incomodidades embarazosas y disminuir sus posibilidades de desorden.

En comparación con la comunicación cara a cara o incluso las llamadas telefónicas, los correos electrónicos son propensos a una alta tasa de falta de comunicación en el mundo de los negocios. Desafortunadamente, el correo electrónico también es una de las formas principales de comunicación entre los profesionales. Esto a veces conduce a problemas serios y confusiones que de otro modo podrían evitarse.

Si bien casi siempre es mejor tener una conversación en persona o por teléfono, no siempre es práctico. Los correos electrónicos son generalmente más rápidos y menos intrusivos. Entonces, si todos están de acuerdo en que el correo electrónico es una forma viable de comunicación comercial, entonces tenemos que dirigir nuestra atención hacia cómo podemos convertirnos mejor en el arte del correo electrónico.

Los peligros de la comunicación por correo electrónico

Antes de profundizar en algunas de las formas en que puede mejorar en reducir errores y dominar el correo electrónico, veamos brevemente cuatro de los mayores peligros y riesgos del correo electrónico en el lugar de trabajo para tener una idea de lo difícil que puede ser un medio.

  • Perdido en la traducción. El peligro número uno de la comunicación por correo electrónico es la falta de traducción. Cuando el receptor no tiene el lujo de escuchar la inflexión o mirar las expresiones corporales, es extremadamente difícil discernir la diferencia entre sarcasmo, emoción y otras emociones posibles.
  • Lleno de errores. Cuando escribimos correos electrónicos, a menudo nos distraemos. Y cuando combina la multitarea con teléfonos inteligentes pequeños y pantallas pequeñas, las posibilidades de enviar correos electrónicos con errores tipográficos y errores son increíblemente altas. Esto da lugar a correos electrónicos no profesionales y malinterpretados.
  • Decisiones retrasadas. Si bien un correo electrónico puede aparecer inmediatamente en la bandeja de entrada del destinatario, esto no significa que lo abrirá de inmediato. Los correos electrónicos a menudo no se ven hasta horas más tarde, lo que puede ser demasiado tarde en algunas situaciones.
  • Mensajes perdidos. Aunque nunca sabremos a dónde irán, los correos electrónicos pueden perderse en ocasiones. Cuando un correo electrónico que debe enviarse no llega a la bandeja de entrada del destinatario, a veces puede haber graves consecuencias.

Si ha estado en el mundo de los negocios durante algunos años, es probable que haya experimentado todos estos peligros al menos una vez. Esto simplemente demuestra que la necesidad de mejorar en la comunicación es extremadamente importante en el panorama profesional actual.

Consejos y soluciones para un correo electrónico más efectivo

Entonces, ¿cómo podemos minimizar estos riesgos y aumentar la eficacia del correo electrónico? Aquí hay un puñado de consejos:

  • Escribe una línea de asunto convincente. La línea de asunto de su correo electrónico es muy importante. Si desea que sus correos electrónicos se abran más rápido, debe ser estratégico en su enfoque. Una idea es escribir el tema en un formato de llamada a la acción. Entonces, en lugar de usar un título como "Proyecto Johnson", usa un tema como "Aprobar el Proyecto Johnson antes de las 3 pm".
  • Habilitar indicaciones. Cada plataforma de correo electrónico tiene una opción que puede habilitar que le pedirá que revise cualquier mensaje antes de enviarlo. Esta simple ventana emergente puede ahorrarle muchos problemas y lo obliga a revisar rápidamente lo que escribió.
  • Llegar al punto. Los correos electrónicos largos no son muy efectivos. De todos modos, las personas generalmente terminan escaneando correos electrónicos en busca de información importante, así que ¿por qué no dárselos en el formato que deseen? Comience con una introducción muy breve y luego proporcione puntos de bala.
  • Tenga cuidado con la información confidencial. Debieras siempre absténgase de discutir información confidencial en un correo electrónico, incluso si cree que el correo electrónico es solo entre usted y el destinatario, dice Peter Post, director del Instituto Emily Post. En caso de que el correo electrónico termine en las manos equivocadas, podría enfrentar graves repercusiones.
  • Nunca correo electrónico enojado. Un correo electrónico enojado es mucho peor que una llamada telefónica enojada. La razón es que el correo electrónico es permanente. Una vez que presiona el botón de enviar, ese correo electrónico se puede compartir, imprimir y guardar indefinidamente. Si alguna vez te encuentras a punto de enviar un correo electrónico emocional, levántate de tu escritorio, camina por el pasillo y regresa. Muchas veces, este simple descanso te obligará a reevaluar.
  • Maximiza tu firma. Su firma de correo electrónico es muy importante. Lisa Chase Patterson, de The Book Bank Foundation, dice: “Una cosa que siempre les digo a los clientes es que incluyan toda su información de contacto en su firma, así como su título, nombre de la empresa, redes sociales y sitios web, para que las personas tengan acceso a un Vista total de ellos y de su compañía ".

Siguiendo estas simples sugerencias, puede transformar completamente su enfoque del correo electrónico. Estos consejos no eliminarán completamente los riesgos, pero ciertamente pueden ayudarlo a mejorar su comunicación, evitar incomodidades embarazosas y disminuir sus posibilidades de desorden.

En comparación con la comunicación cara a cara o incluso las llamadas telefónicas, los correos electrónicos son propensos a una alta tasa de falta de comunicación en el mundo de los negocios. Desafortunadamente, el correo electrónico también es una de las formas principales de comunicación entre los profesionales. Esto a veces conduce a problemas serios y confusiones que de otro modo podrían evitarse.

Si bien casi siempre es mejor tener una conversación en persona o por teléfono, no siempre es práctico. Los correos electrónicos son generalmente más rápidos y menos intrusivos. Entonces, si todos están de acuerdo en que el correo electrónico es una forma viable de comunicación comercial, entonces tenemos que dirigir nuestra atención hacia cómo podemos convertirnos mejor en el arte del correo electrónico.

Los peligros de la comunicación por correo electrónico

Antes de profundizar en algunas de las formas en que puede mejorar en reducir errores y dominar el correo electrónico, veamos brevemente cuatro de los mayores peligros y riesgos del correo electrónico en el lugar de trabajo para tener una idea de lo difícil que puede ser un medio.

  • Perdido en la traducción. El peligro número uno de la comunicación por correo electrónico es la falta de traducción. Cuando el receptor no tiene el lujo de escuchar la inflexión o mirar las expresiones corporales, es extremadamente difícil discernir la diferencia entre sarcasmo, emoción y otras emociones posibles.
  • Lleno de errores. Cuando escribimos correos electrónicos, a menudo nos distraemos. Y cuando combina la multitarea con teléfonos inteligentes pequeños y pantallas pequeñas, las posibilidades de enviar correos electrónicos con errores tipográficos y errores son increíblemente altas. Esto da lugar a correos electrónicos no profesionales y malinterpretados.
  • Decisiones retrasadas. Si bien un correo electrónico puede aparecer inmediatamente en la bandeja de entrada del destinatario, esto no significa que lo abrirá de inmediato. Los correos electrónicos a menudo no se ven hasta horas más tarde, lo que puede ser demasiado tarde en algunas situaciones.
  • Mensajes perdidos. Aunque nunca sabremos a dónde irán, los correos electrónicos pueden perderse en ocasiones. Cuando un correo electrónico que debe enviarse no llega a la bandeja de entrada del destinatario, a veces puede haber graves consecuencias.

Si ha estado en el mundo de los negocios durante algunos años, es probable que haya experimentado todos estos peligros al menos una vez. Esto simplemente demuestra que la necesidad de mejorar en la comunicación es extremadamente importante en el panorama profesional actual.

Consejos y soluciones para un correo electrónico más efectivo

Entonces, ¿cómo podemos minimizar estos riesgos y aumentar la eficacia del correo electrónico? Aquí hay un puñado de consejos:

  • Escribe una línea de asunto convincente. La línea de asunto de su correo electrónico es muy importante. Si desea que sus correos electrónicos se abran más rápido, debe ser estratégico en su enfoque. Una idea es escribir el tema en un formato de llamada a la acción. Entonces, en lugar de usar un título como "Proyecto Johnson", usa un tema como "Aprobar el Proyecto Johnson antes de las 3 pm".
  • Habilitar indicaciones. Cada plataforma de correo electrónico tiene una opción que puede habilitar que le pedirá que revise cualquier mensaje antes de enviarlo. Esta simple ventana emergente puede ahorrarle muchos problemas y lo obliga a revisar rápidamente lo que escribió.
  • Llegar al punto. Los correos electrónicos largos no son muy efectivos. De todos modos, las personas generalmente terminan escaneando correos electrónicos en busca de información importante, así que ¿por qué no dárselos en el formato que deseen? Comience con una introducción muy breve y luego proporcione puntos de bala.
  • Tenga cuidado con la información confidencial. Debieras siempre absténgase de discutir información confidencial en un correo electrónico, incluso si cree que el correo electrónico es solo entre usted y el destinatario, dice Peter Post, director del Instituto Emily Post. En caso de que el correo electrónico termine en las manos equivocadas, podría enfrentar graves repercusiones.
  • Nunca correo electrónico enojado. Un correo electrónico enojado es mucho peor que una llamada telefónica enojada. La razón es que el correo electrónico es permanente. Una vez que presiona el botón de enviar, ese correo electrónico se puede compartir, imprimir y guardar indefinidamente. Si alguna vez te encuentras a punto de enviar un correo electrónico emocional, levántate de tu escritorio, camina por el pasillo y regresa. Muchas veces, este simple descanso te obligará a reevaluar.
  • Maximiza tu firma. Su firma de correo electrónico es muy importante. Lisa Chase Patterson, de The Book Bank Foundation, dice: “Una cosa que siempre les digo a los clientes es que incluyan toda su información de contacto en su firma, así como su título, nombre de la empresa, redes sociales y sitios web, para que las personas tengan acceso a un Vista total de ellos y de su compañía ".

Siguiendo estas simples sugerencias, puede transformar completamente su enfoque del correo electrónico. Estos consejos no eliminarán completamente los riesgos, pero ciertamente pueden ayudarlo a mejorar su comunicación, evitar incomodidades embarazosas y disminuir sus posibilidades de desorden.


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