¿Su negocio sobrevivirá al próximo desastre?

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Allen baler de food4patriots sobre formas de preparar su negocio para un posible desastre, ya sea natural o hecho por el hombre.

Aunque todos los dueños de negocios esperan que no ocurra un desastre en su área, a veces sucede lo peor. Los desastres pueden ser sucesos naturales, como terremotos, huracanes o incendios; causadas por el hombre, tales como huelgas de transporte, disturbios o actos de terrorismo; o relacionado con la tecnología, como virus informáticos o un apagado de la red eléctrica. A veces, los desastres pueden desencadenar otros desastres, como fue el caso en Japón en 2011, cuando un terremoto y un tsunami causaron un derrumbe de reactores nucleares.

Los desastres a menudo son inesperados, y la forma en que una compañía se enfrenta a la recuperación posterior al desastre es fundamental para su supervivencia. Según las estimaciones del Instituto de Seguros para Empresas y Seguridad del Hogar, el 25 por ciento de las compañías no pueden reanudar las operaciones después de un desastre importante. Como dice Karen Mills, ex jefa de la Administración de Pequeños Negocios, "Hay una tendencia a pensar que un desastre a gran escala no va a ocurrir 'donde vivo'. La realidad es que las tormentas, inundaciones, terremotos, incendios, y los desastres causados ​​por el hombre pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar. Planear por adelantado para su propia recuperación después de un desastre es un buen paso para proteger a su familia, su negocio y su comunidad ".

Planear y prepararse para un desastre antes de que ocurra uno es esencial para capear cualquier catástrofe que pueda afectar a su empresa o a su comunidad. "Sólo hay tantas veces que puedes ver a la gente en las pantallas de tu televisor tambalearse por los efectos devastadores de huracanes, tornados, tormentas de nieve, inundaciones, sequías e incendios forestales antes de sentarte y decir: 'Wow, tengo que hacer algo para que Puedo cuidarme a mí misma y a mi familia cuando ocurra un desastre en mi ciudad '", dice Allen Baler, propietario de Food4Patriots, una compañía que se especializa en soluciones de supervivencia a largo plazo para alimentos en caso de desastres. "Prepararse para un desastre no es más que usar el sentido común".

Mantener la continuidad del negocio

El tipo y la gravedad del desastre influyen profundamente en lo que su empresa debe hacer para mantener su continuidad. De manera óptima, le gustaría que las operaciones de su negocio continúen fluyendo de una manera que cause cero o poca interrupción o inconveniente para los clientes y los clientes.

Los Planes de Continuidad de Negocio (BCP) explican en detalle cómo los empleados se comunicarán entre sí y seguirán haciendo su trabajo en caso de un desastre o emergencia. Los Planes de Continuidad de Negocios a veces se encuentran bajo el encabezado de Planes de Recuperación de Desastres (DRP), aunque su propósito no es exactamente el mismo. La recuperación de desastres implica el proceso de reanudación de negocios después de un evento perturbador, como un desastre de algún tipo. La planificación de la continuidad del negocio es un enfoque más integral que garantiza que su empresa continúe sus operaciones, no solo después de un desastre, sino también ante las interrupciones más pequeñas que desafían a su negocio, como los problemas de la cadena de suministro o las enfermedades personales.

A pesar de sus diferencias de propósito, los dos términos a menudo se incluyen en el encabezado BC / DR debido a sus muchas consideraciones comunes. Al desarrollar un plan de desastre, se debe abordar tanto la continuidad del negocio como la recuperación del desastre para proteger su negocio en caso de una emergencia catastrófica.

Desarrollando un Plan de Desastres

Durante un desastre, la seguridad de sus empleados es de importancia clave. El plan de continuidad y recuperación ante desastres de su empresa debe informar a los empleados sobre las rutas de evacuación adecuadas, y esta información debe publicarse en todo el lugar de trabajo junto con los números de teléfono de emergencia.

Los empleados deben saber qué hacer y dónde ir en caso de una emergencia. Un equipo de personas, junto con suplentes, debe ser designado y puesto a cargo de supervisar una evacuación y llevar a los empleados a un lugar seguro durante un desastre. Toda esta información es parte de su plan de respuesta de emergencia y debe comunicarse a todos los empleados de manera regular.

En términos de continuidad del negocio, debe realizar una evaluación de qué tareas y operaciones son esenciales para el funcionamiento del negocio. Identifique qué individuos están a cargo de estas tareas clave y qué personas pueden respaldar a estos individuos si no están disponibles. Un directorio de contactos comerciales, como proveedores, proveedores y distribuidores, debe compilarse y alojarse en un lugar seguro al que se pueda acceder fácilmente. Es necesario que haya una ubicación comercial secundaria en caso de que la principal de su empresa esté inhabilitada o fuera de servicio. Elabore un plan de contingencia, que detalle qué empleados pueden trabajar desde su hogar si es posible durante el período de recuperación en caso de desastre.

Una vez que cree un plan de continuidad del negocio y recuperación en caso de desastre, debe comunicar el plan a todas las personas afectadas por él. Los planes son tan exitosos como las personas que los implementan. Michael Rosello, SVP y CIO de Alliance Data, dice: “Como una empresa de mercado medio, hemos establecido muchas asociaciones y nuestros socios tienen sus propios procesos de recuperación de desastres y continuidad empresarial, por lo que estamos renovando continuamente nuestros planes para trabajar con los suyos. Nuestros socios son tan críticos para nuestros procesos de continuidad como nuestras propias unidades de negocio. En última instancia, un plan es tan bueno como todas las personas que lo aceptan ”.

Mantenerse preparado en caso de desastre

Una vez que haya elaborado un plan sólido, es importante que lo revise con todos los involucrados regularmente y que lo actualice a medida que cambie su situación empresarial. El plan debe practicarse de manera muy parecida a un simulacro de incendio para que todos sepan exactamente qué hacer cuando sea necesario.

Otra forma importante de estar preparado es armar un kit de supervivencia en caso de desastre para su lugar de trabajo. El kit debe incluir suministros médicos básicos, mantas, linternas, fósforos y velas, agua potable y un suministro de alimentos en caso de que los efectos del desastre continúen por un período de tiempo. Para obtener más ideas, lea esta útil Lista de verificación de suministros para desastres.

En el mundo posterior a Katrina de hoy, la industria de preparación para desastres está creciendo rápidamente a medida que las personas se preocupan cada vez más por la capacidad del gobierno para protegerlos y se dan cuenta de que la preparación y la autosuficiencia son esenciales para proteger tanto a sus negocios como a sus familias.

Allen Baler de Food4Patriots lo resume cuando dice: “Con los incidentes de clima extremo que aumentan cada año, el deterioro de la infraestructura eléctrica de nuestro país muestra su vulnerabilidad y las amenazas de sabotaje y terrorismo, se ha vuelto más y más obvio para muchas personas que Necesitan estar preparados para un futuro muy incierto. "La industria de preparación para desastres es importante porque responde a las preocupaciones legítimas de las personas que quieren sobrevivir a situaciones de emergencia".

Aunque todos los dueños de negocios esperan que no ocurra un desastre en su área, a veces sucede lo peor. Los desastres pueden ser sucesos naturales, como terremotos, huracanes o incendios; causadas por el hombre, tales como huelgas de transporte, disturbios o actos de terrorismo; o relacionado con la tecnología, como virus informáticos o un apagado de la red eléctrica. A veces, los desastres pueden desencadenar otros desastres, como fue el caso en Japón en 2011, cuando un terremoto y un tsunami causaron un derrumbe de reactores nucleares.

Los desastres a menudo son inesperados, y la forma en que una compañía se enfrenta a la recuperación posterior al desastre es fundamental para su supervivencia. Según las estimaciones del Instituto de Seguros para Empresas y Seguridad del Hogar, el 25 por ciento de las compañías no pueden reanudar las operaciones después de un desastre importante. Como dice Karen Mills, ex jefa de la Administración de Pequeños Negocios, "Hay una tendencia a pensar que un desastre a gran escala no va a ocurrir 'donde vivo'. La realidad es que las tormentas, inundaciones, terremotos, incendios, y los desastres causados ​​por el hombre pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar. Planear por adelantado para su propia recuperación después de un desastre es un buen paso para proteger a su familia, su negocio y su comunidad ".

Planear y prepararse para un desastre antes de que ocurra uno es esencial para capear cualquier catástrofe que pueda afectar a su empresa o a su comunidad. "Sólo hay tantas veces que puedes ver a la gente en las pantallas de tu televisor tambalearse por los efectos devastadores de huracanes, tornados, tormentas de nieve, inundaciones, sequías e incendios forestales antes de sentarte y decir: 'Wow, tengo que hacer algo para que Puedo cuidarme a mí misma y a mi familia cuando ocurra un desastre en mi ciudad '", dice Allen Baler, propietario de Food4Patriots, una compañía que se especializa en soluciones de supervivencia a largo plazo para alimentos en caso de desastres. "Prepararse para un desastre no es más que usar el sentido común".

Mantener la continuidad del negocio

El tipo y la gravedad del desastre influyen profundamente en lo que su empresa debe hacer para mantener su continuidad. De manera óptima, le gustaría que las operaciones de su negocio continúen fluyendo de una manera que cause cero o poca interrupción o inconveniente para los clientes y los clientes.

Los Planes de Continuidad de Negocio (BCP) explican en detalle cómo los empleados se comunicarán entre sí y seguirán haciendo su trabajo en caso de un desastre o emergencia. Los Planes de Continuidad de Negocios a veces se encuentran bajo el encabezado de Planes de Recuperación de Desastres (DRP), aunque su propósito no es exactamente el mismo. La recuperación de desastres implica el proceso de reanudación de negocios después de un evento perturbador, como un desastre de algún tipo. La planificación de la continuidad del negocio es un enfoque más integral que garantiza que su empresa continúe sus operaciones, no solo después de un desastre, sino también ante las interrupciones más pequeñas que desafían a su negocio, como los problemas de la cadena de suministro o las enfermedades personales.

A pesar de sus diferencias de propósito, los dos términos a menudo se incluyen en el encabezado BC / DR debido a sus muchas consideraciones comunes. Al desarrollar un plan de desastre, se debe abordar tanto la continuidad del negocio como la recuperación del desastre para proteger su negocio en caso de una emergencia catastrófica.

Desarrollando un Plan de Desastres


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