WiredRed Webconferencing se echa en el concreto

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La empresa de concreto elimina por completo los viajes para compartir sorteos, lo que supone un ahorro de aproximadamente $ 24,000.

Tindall es una empresa de fabricación familiar en Spartanburg, Carolina del Sur, que diseña, fabrica y construye sistemas de hormigón prefabricado y pretensado. Sus productos se utilizan principalmente en diversos tipos de proyectos de construcción en los estados del sur y el Atlántico medio.

Los productos adicionales incluyen celdas de prisión de concreto prefabricadas para uso en instalaciones a lo largo de los EE. UU. Continentales. Y otros productos de Tindall se utilizan en la construcción de plataformas de estacionamiento en universidades y colegios.

Tindall tiene un total de cuatro ubicaciones, incluidas oficinas en Virginia, Georgia y Mississippi. Como la mayoría de las empresas orientadas a ventas y servicios, Tindall tiene un presupuesto de viajes significativo y en crecimiento. La compañía gastó casi $ 500,000 en viajes de negocios en el último año. Steve Flacy, director de tecnología de la información de Tindall, estaba seguro de que tenía que haber una tecnología de colaboración que ayudaría a reducir los gastos de viaje.

Las tecnologías de colaboración pueden crear reuniones de grupo en lugares de trabajo virtuales que utilizan tecnología de conferencia o alguna otra tecnología de colaboración.

Flacy comenzó a investigar el software del equipo virtual a solicitud del CEO de Tindall, Bill Lowndes. “Nuestro CEO quería un software de grupo de trabajo colaborativo que permitiera a los equipos de Tindall trabajar juntos sin compartir la misma ubicación física. Pensó que nos llevaría unos dos años encontrar, probar y desplegar una solución de colaboración que nos permitiera realizar reuniones virtuales ", dijo Flacy. "Estaba muy impresionado al saber que había encontrado una solución asequible tan rápido".

Todo el proceso de investigación y prueba llevó a Flacy aproximadamente dos meses en completarse. Descargó demostraciones de productos y, una vez que se instalaron, probó cada producto con otros dos miembros del personal de Tindall. Después de probar varios productos de conferencia web, incluido Collaborative Virtual Workspace, un producto de código abierto basado en Linux, Flacy descubrió que la conferencia web e / pop de WiredRed era asequible y fácil de usar. También tenía la ventaja de ser relativamente fácil de implementar y trabajar de manera segura detrás del firewall de Tindall. Flacy pudo instalar y ejecutar la conferencia web e / pop en minutos, manteniendo la primera conferencia web e / pop en una hora.

Después de determinar que e / pop Web Conferencing era el software adecuado para la empresa, Scott Mitchell, administrador senior de la red de Flacy, ayudó a reconfigurar la red de la empresa con nuevas conexiones DSL remotas externas, que optimizaban la red para la aplicación de conferencia web. Mitchell determinó que el uso de los servidores Websense y los firewalls de Cisco garantizaría aún más la seguridad de la infraestructura y los datos de la red de Tindall al usar la conferencia web e / pop.

Características clave

La conferencia web e / pop de WiredRed fue diseñada específicamente para pequeñas empresas como Tindall que tienen pequeños departamentos de TI con tiempo y recursos limitados. Ofrece un conjunto completo de características, que incluyen:

  • Audioconferencia multipartidista
  • Videoconferencia sincrónica
  • Control remoto
  • Intercambio de escritorio completo, uso compartido de aplicaciones y uso compartido de documentos
  • Presentación dinámica de presentaciones en PowerPoint.

Además, la última versión de e / pop Web Conferencing ofrece Secure Socket Layer (SSL3) y Transport Layer Security (TLS) como características estándar. Las nuevas funciones de seguridad pueden ayudar a frustrar las brechas de seguridad comunes, como la falsificación y el espionaje, que podrían exponer información financiera, personal y de clientes confidencial.

Más importante aún, e / pop ahora incluye nuevos puntos de integración para la infraestructura de clave pública (PKI) local para el cifrado de contenido. Esto reduce significativamente la posibilidad de que las personas incorrectas filtren o accedan a información confidencial confidencial.

"Me impresionó mucho y en realidad no creía que una vez que se instaló, no había más que eso. Tuve problemas con casi todos los otros programas de conferencia web que probé ", dijo Flacy. "Llevó días o incluso semanas instalar algunos, e incluso entonces muchos simplemente no funcionaron. Tampoco estaba convencido de las promesas de seguridad de los proveedores de conferencias en línea ”. Flacy también quería administrar y almacenar las comunicaciones y las sesiones de conferencia internamente. "Una vez que vi que agencias gubernamentales como el FBI y el Ejército de los Estados Unidos habían elegido WiredRed para las comunicaciones internas en tiempo real, estaba bastante convencido", dijo.

Flacy implementó por primera vez la conferencia web e / pop en los departamentos de ventas y recursos humanos. El equipo de administración general también lo está utilizando para las reuniones programadas. Flacy dijo que la conferencia web e / pop utilizada junto con la tarea de calendario de Outlook y las funciones de eventos es tan efectiva como el equipo virtual o el software de grupo de trabajo colaborativo, con el beneficio adicional de compartir audio, video y aplicaciones.

"El video se suma a la riqueza de las conferencias web e / pop y al entorno de reuniones interactivas", dijo Flacy. “Siempre tenemos videos en ejecución para ver a los otros asistentes a la reunión; Simplemente establece un tono más interactivo a las reuniones. Sentimos que estamos más juntos, y todos los que contribuyen a la reunión pueden irse seguros de que fueron escuchados ".

Característica de aplicaciones compartidas elimina viajes en Tindall

Al usar la función de intercambio de aplicaciones de e / pop Web Conferencing, los empleados de Tindall pueden compartir dinámicamente las funciones de calendario de Outlook y las presentaciones de PowerPoint, y el departamento de ingeniería puede compartir los dibujos de AutoCad incluso si un asistente a la conferencia no tiene AutoCad instalado en su escritorio.

"La capacidad de nuestro equipo de ingeniería para compartir dibujos en tiempo real es asombrosa", dijo Flacy. “El equipo utilizará e / pop para evaluar una nueva aplicación de CAD en 3D muy pronto. Los miembros del equipo de ingeniería, que está dividido entre nuestras cuatro ubicaciones, pueden evaluar los nuevos programas en paralelo. Pudimos eliminar completamente los viajes para este proceso de evaluación: un ahorro de alrededor de $ 24,000 ”.

La infraestructura de red de Tindall se adapta fácilmente a la conferencia web e / pop. Consta de 21 servidores en una red de área amplia que están conectados por conexiones T1 fraccionarias. Los servidores son una mezcla de Windows NT4, Server 2003 y Linux. Cada ubicación tiene conectividad DSL, cable o T1 a Internet, un firewall Cisco PIX y un servidor WebSense que controla el acceso a Internet.

Flacy está convencida de que no solo la conferencia electrónica se ha pagado sola; Pronto lo hará muchas veces. "Estimé que el e / pop podría terminar ahorrando $ 200,000 en costos de viaje", dijo.


Lori Scribner es un escritor de tecnología independiente que se especializa en historias sobre Internet, software empresarial y comunicaciones en tiempo real.


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