WSJ: por qué la mayoría de las comunidades de clientes en línea fallan

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El blog de tecnología de negocios del wall street journal tiene una publicación sobre el tema de por qué las comunidades en línea fallan. La publicación cita un estudio realizado por ed moran de deloitte que muestra que hay tres razones por las cuales la mayoría de las comunidades en línea fallan. Pero la razón fundamental es que las empresas se centran en el valor que una comunidad en línea puede proporcionar a sí mismas, no a la comunidad. Si tiene una comunidad en línea, o si cree que su organización tendrá una en los próximos años, le recomiendo que lea no solo la publicación, sino los comentarios que se encuentran debajo. Hacerlo podría

El Blog de Tecnología Empresarial en el Wall Street Journal tiene una publicación sobre el tema de por qué fallan las comunidades en línea. La publicación cita un estudio realizado por Deloitte Ed moran lo que demuestra que hay tres razones por las que la mayoría de las comunidades en línea fallan. Pero la razón fundamental es: Las empresas se centran en el valor que una comunidad en línea puede proporcionar a sí mismos, no a la comunidad.

Si tiene una comunidad en línea, o si cree que su organización tendrá una en los próximos años, le recomiendo que lea no solo la publicación, sino los comentarios que se encuentran debajo. Hacerlo podría ahorrarle mucho dolor.

Saludos,

Glenn


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