Su servicio al cliente se tambalea cuando mashup GD David Allen con Dale Carnegie

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Si busca publicaciones en "blogs de productividad", google le ofrece más de 111,000 visitas. He tenido hasta 12 blogs de productividad en mi agregador a veces, incluyendo lifehack, 43 carpetas y mi favorito, el blog the cranking widget. La mayoría de estos blogs promueven getting things done por david allen. "gtd", como lo conocen sus discípulos, es el mejor libro que he leído sobre administración del tiempo, también conocido como "productividad". Hace un año, tomé una copia y la leí. Cambio mi vida. Antes de gtd, tenía uno de los escritorios más desordenados de nuestra oficina corporativa. No era raro que pasara 30 minutos buscando un pedazo

Si busca publicaciones en los blogs de productividad, Google le ofrece más de 111,000 visitas. He tenido hasta 12 blogs de productividad en mi agregador a veces, incluyendo Lifehack, 43 carpetas y mi favorito, el blog The Cranking Widget. La mayoría de estos blogs promueven Getting Things Done por David Allen. GTD como es conocido por sus discípulos, es el mejor libro que he leído sobre administración del tiempo, también conocido como productividad. Hace un año, tomé una copia y la leí. Antes de GTD, tenía uno de los escritorios más desordenados de nuestra oficina corporativa. No era raro que pasara 30 minutos buscando un pedazo de papel solo para encontrarlo en una de las numerosas pilas de mi escritorio. El año pasado, mi espacio de trabajo ha sido libre de papel y ahora es común que las personas ingresen a mi oficina, me pidan un documento y vean cómo lo recupero en menos de 30 segundos. Más importante aún, estoy haciendo las cosas importantes primero.

Donde estoy en desacuerdo con otros discípulos de GTD es cuando están tan obsesionados con la tarea que ignoran las relaciones que necesitan para construir y nutrir con sus compañeros de trabajo, clientes y proveedores. Para ellos, las tareas son primordiales y parecen ocupar todo su universo.

Las tareas y las relaciones son importantes y tienen una relación muy simbiótica. Es como construir una casa de ladrillos. Las tareas son los ladrillos, pero las relaciones son el mortero que los une en paredes fuertes.

Si quieres mejorar tu productividad, lee Getting Things Done, por David Allen. ¿Pero exactamente en qué punto de sus próximas acciones se centrará en las relaciones crecientes con sus compañeros de trabajo, clientes y proveedores?

Para eso recomiendo Cómo ganar amigos e influir en las personas, por Dale Carnegie. Seguro que fue escrito en los años treinta. Pero, al igual que las leyes de la física no han cambiado, también lo han hecho estas leyes de relaciones. Leer el libro. Cada semana se centran en un principio diferente. Busque formas de practicar ese principio en su familia y sus compañeros de trabajo durante toda la semana. Escriba el principio en su calendario, en la marquesina de salvapantallas de su computadora y en su PDA inconformista. La segunda semana, toma el siguiente principio y haz lo mismo. Lo que estás haciendo aquí es aprender una habilidad, que si se practica lo suficiente, se convierte en un hábito.

Lee a David Allen y Dale Carnegie. Así como los ladrillos y el mortero que se usan juntos forman muros fuertes, la práctica de los principios de estos dos libros lo hará mucho más exitoso para alcanzar sus metas. Tus clientes, compañeros de trabajo y tu familia te amarán por ello.

Si busca publicaciones en los blogs de productividad, Google le ofrece más de 111,000 visitas. He tenido hasta 12 blogs de productividad en mi agregador a veces, incluyendo Lifehack, 43 carpetas y mi favorito, el blog The Cranking Widget. La mayoría de estos blogs promueven Getting Things Done por David Allen. GTD como es conocido por sus discípulos, es el mejor libro que he leído sobre administración del tiempo, también conocido como productividad. Hace un año, tomé una copia y la leí. Antes de GTD, tenía uno de los escritorios más desordenados de nuestra oficina corporativa. No era raro que pasara 30 minutos buscando un pedazo de papel solo para encontrarlo en una de las numerosas pilas de mi escritorio. El año pasado, mi espacio de trabajo ha sido libre de papel y ahora es común que las personas ingresen a mi oficina, me pidan un documento y vean cómo lo recupero en menos de 30 segundos. Más importante aún, estoy haciendo las cosas importantes primero.

Donde estoy en desacuerdo con otros discípulos de GTD es cuando están tan obsesionados con la tarea que ignoran las relaciones que necesitan para construir y nutrir con sus compañeros de trabajo, clientes y proveedores. Para ellos, las tareas son primordiales y parecen ocupar todo su universo.

Las tareas y las relaciones son importantes y tienen una relación muy simbiótica. Es como construir una casa de ladrillos. Las tareas son los ladrillos, pero las relaciones son el mortero que los une en paredes fuertes.

Si quieres mejorar tu productividad, lee Getting Things Done, por David Allen. ¿Pero exactamente en qué punto de sus próximas acciones se centrará en las relaciones crecientes con sus compañeros de trabajo, clientes y proveedores?

Para eso recomiendo Cómo ganar amigos e influir en las personas, por Dale Carnegie. Seguro que fue escrito en los años treinta. Pero, al igual que las leyes de la física no han cambiado, también lo han hecho estas leyes de relaciones. Leer el libro. Cada semana se centran en un principio diferente. Busque formas de practicar ese principio en su familia y sus compañeros de trabajo durante toda la semana. Escriba el principio en su calendario, en la marquesina de salvapantallas de su computadora y en su PDA inconformista. La segunda semana, toma el siguiente principio y haz lo mismo. Lo que estás haciendo aquí es aprender una habilidad, que si se practica lo suficiente, se convierte en un hábito.

Lee a David Allen y Dale Carnegie. Así como los ladrillos y el mortero que se usan juntos forman muros fuertes, la práctica de los principios de estos dos libros lo hará mucho más exitoso para alcanzar sus metas. Tus clientes, compañeros de trabajo y tu familia te amarán por ello.


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