Tu página de Facebook me aburre

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Desea que sus clientes queden satisfechos y se conviertan en defensores de su negocio.

Como propietario / gerente de una pequeña empresa, te metiste en las redes sociales. Ahora tienes esa página de Facebook allí arriba, pero estás decepcionado con los resultados. Realmente no has visto un aumento en las ventas y te estás preguntando de qué se trata todo esto.

Algunas organizaciones como Gueros Taco Bar, un famoso restaurante de Austin, Texas, siguen la ruta minimalista. Su página está ahí para las personas que usan Facebook como motor de búsqueda. Se basa en otras estrategias para traer clientes. Si no eres un negocio legendario, como es Gueros, es posible que debas confiar en las redes sociales más de lo que lo hace.

Si lo construyes, vendrán, pero se irán rápidamente sin comprar.

Si espera que las redes sociales lleven a los clientes a su negocio, no puede simplemente colocar una página de Facebook y dejarla allí. Necesita hacer algo para atraer a los clientes de forma continua. ¿Cuándo fue la última vez que actualizó su página? Mirando las actualizaciones en tu muro, ¿ves algún comentario? O, ¿su muro se parece a un boletín electrónico?

En esos casos, no veo ningún valor para mí como un cliente potencial. ¿Dónde está el incentivo para que te recomiende a mis amigos? ¿Dónde está el incentivo para que ingrese a su tienda o ingrese a su sitio web?

Es tan fácil como R-O-I

Si quieres impactar con las redes sociales, tendrás que invertir tiempo en crear una página dinámica que involucre a tus clientes, a sus amigos y familiares.

"No tengo tiempo para hacer eso", dices. No se trata de tiempo, se trata de cuán importante es esto para ti. Si no es importante, entonces enfócate en algo más importante como lo hace Gueros. Pero asegúrese de que haya decidido lo importante que es esto al tomar una decisión racional y no un juicio rápido. En definitiva, las redes sociales son otro canal de marketing. Debe ver en qué tanto confían sus clientes y los clientes potenciales. Luego incorporarlo en su estrategia de marketing global.

Es realmente sobre el valor

Desea que sus clientes queden satisfechos y se conviertan en defensores de su negocio. Si sus clientes utilizan Facebook, las redes sociales pueden ayudarlo a hacerlo. Pero debes aportar valor a tus clientes. Su página debe informar, educar sobre su organización y su historia, y proporcionar un lugar donde sus clientes disfruten gastando su tiempo.

Se llama Medios "sociales" por una razón

Facebook y otras plataformas le ofrecen la oportunidad de crear conversaciones bidireccionales con sus clientes. No es un boletín electrónico donde la comunicación es unidireccional.

Sé sociable cuando te involucres en las redes sociales. Usa tu página de Facebook para:

  • Responde a sus preguntas.
  • Pregunta a algunos de los tuyos. (Es fácil crear encuestas).
  • Crea concursos divertidos.
  • Sube fotos de personas que disfrutan de tu producto o servicio.
  • Ofrezca descuentos o incentivos especiales solo para los amigos de Facebook.

No tiene que hacer todo esto a la vez, pero si desea utilizar Facebook para algo más que un motor de búsqueda, debe descubrir cómo involucrar a sus clientes. Sí, va a llevar recursos. Piénselo de esta manera, una bicicleta que está sola no hace nada. Para obtener cualquier valor, tienes que montarlo y debes gastar una cierta cantidad de energía para mantenerte erguido cuando lo estás montando. Es lo mismo con las redes sociales. Para obtener un buen ROI, debe gastar una cierta cantidad de energía.

De lo contrario, no irás a ningún lado.

Saludos,

Glenn

Si estás en las redes sociales, sígueme en Twitter. Estoy txglennross.

Como propietario / gerente de una pequeña empresa, te metiste en las redes sociales. Ahora tienes esa página de Facebook allí arriba, pero estás decepcionado con los resultados. Realmente no has visto un aumento en las ventas y te estás preguntando de qué se trata todo esto.

Algunas organizaciones como Gueros Taco Bar, un famoso restaurante de Austin, Texas, siguen la ruta minimalista. Su página está ahí para las personas que usan Facebook como motor de búsqueda. Se basa en otras estrategias para traer clientes. Si no eres un negocio legendario, como es Gueros, es posible que debas confiar en las redes sociales más de lo que lo hace.

Si lo construyes, vendrán, pero se irán rápidamente sin comprar.

Si espera que las redes sociales lleven a los clientes a su negocio, no puede simplemente colocar una página de Facebook y dejarla allí. Necesita hacer algo para atraer a los clientes de forma continua. ¿Cuándo fue la última vez que actualizó su página? Mirando las actualizaciones en tu muro, ¿ves algún comentario? O, ¿su muro se parece a un boletín electrónico?

En esos casos, no veo ningún valor para mí como un cliente potencial. ¿Dónde está el incentivo para que te recomiende a mis amigos? ¿Dónde está el incentivo para que ingrese a su tienda o ingrese a su sitio web?

Es tan fácil como R-O-I

Si quieres impactar con las redes sociales, tendrás que invertir tiempo en crear una página dinámica que involucre a tus clientes, a sus amigos y familiares.

"No tengo tiempo para hacer eso", dices. No se trata de tiempo, se trata de cuán importante es esto para ti. Si no es importante, entonces enfócate en algo más importante como lo hace Gueros. Pero asegúrese de que haya decidido lo importante que es esto al tomar una decisión racional y no un juicio rápido. En definitiva, las redes sociales son otro canal de marketing. Debe ver en qué tanto confían sus clientes y los clientes potenciales. Luego incorporarlo en su estrategia de marketing global.

Es realmente sobre el valor

Desea que sus clientes queden satisfechos y se conviertan en defensores de su negocio. Si sus clientes utilizan Facebook, las redes sociales pueden ayudarlo a hacerlo. Pero debes aportar valor a tus clientes. Su página debe informar, educar sobre su organización y su historia, y proporcionar un lugar donde sus clientes disfruten gastando su tiempo.

Se llama Medios "sociales" por una razón

Facebook y otras plataformas le ofrecen la oportunidad de crear conversaciones bidireccionales con sus clientes. No es un boletín electrónico donde la comunicación es unidireccional.

Sé sociable cuando te involucres en las redes sociales. Usa tu página de Facebook para:

  • Responde a sus preguntas.
  • Pregunta a algunos de los tuyos (Es fácil crear encuestas).
  • Crea concursos divertidos.
  • Sube fotos de personas que disfrutan de tu producto o servicio.
  • Ofrece descuentos o incentivos especiales solo para los amigos de Facebook.

No tiene que hacer todo esto a la vez, pero si desea utilizar Facebook para algo más que un motor de búsqueda, debe descubrir cómo involucrar a sus clientes. Sí, va a llevar recursos. Piénselo de esta manera, una bicicleta que está sola no hace nada. Para obtener cualquier valor, tienes que montarlo y debes gastar una cierta cantidad de energía para mantenerte erguido cuando lo estás montando. Es lo mismo con las redes sociales. Para obtener un buen ROI, debe gastar una cierta cantidad de energía.

De lo contrario, no irás a ningún lado.

Saludos,

Glenn

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Como propietario / gerente de una pequeña empresa, te metiste en las redes sociales. Ahora tienes esa página de Facebook allí arriba, pero estás decepcionado con los resultados. Realmente no has visto un aumento en las ventas y te estás preguntando de qué se trata todo esto.

Algunas organizaciones como Gueros Taco Bar, un famoso restaurante de Austin, Texas, siguen la ruta minimalista. Su página está ahí para las personas que usan Facebook como motor de búsqueda. Se basa en otras estrategias para traer clientes. Si no eres un negocio legendario, como es Gueros, es posible que debas confiar en las redes sociales más de lo que lo hace.

Si lo construyes, vendrán, pero se irán rápidamente sin comprar.

Si espera que las redes sociales lleven a los clientes a su negocio, no puede simplemente colocar una página de Facebook y dejarla allí. Necesita hacer algo para atraer a los clientes de forma continua. ¿Cuándo fue la última vez que actualizó su página? Mirando las actualizaciones en tu muro, ¿ves algún comentario? O, ¿su muro se parece a un boletín electrónico?

En esos casos, no veo ningún valor para mí como un cliente potencial. ¿Dónde está el incentivo para que te recomiende a mis amigos? ¿Dónde está el incentivo para que ingrese a su tienda o ingrese a su sitio web?

Es tan fácil como R-O-I

Si quieres impactar con las redes sociales, tendrás que invertir tiempo en crear una página dinámica que involucre a tus clientes, a sus amigos y familiares.

"No tengo tiempo para hacer eso", dices. No se trata de tiempo, se trata de cuán importante es esto para ti. Si no es importante, entonces enfócate en algo más importante como lo hace Gueros. Pero asegúrese de que haya decidido lo importante que es esto al tomar una decisión racional y no un juicio rápido. En definitiva, las redes sociales son otro canal de marketing. Debe ver en qué tanto confían sus clientes y los clientes potenciales. Luego incorporarlo en su estrategia de marketing global.

Es realmente sobre el valor

Desea que sus clientes queden satisfechos y se conviertan en defensores de su negocio. Si sus clientes utilizan Facebook, las redes sociales pueden ayudarlo a hacerlo. Pero debes aportar valor a tus clientes. Su página debe informar, educar sobre su organización y su historia, y proporcionar un lugar donde sus clientes disfruten gastando su tiempo.

Se llama Medios "sociales" por una razón

Facebook y otras plataformas le ofrecen la oportunidad de crear conversaciones bidireccionales con sus clientes. No es un boletín electrónico donde la comunicación es unidireccional.

Sé sociable cuando te involucres en las redes sociales. Usa tu página de Facebook para:

  • Responde a sus preguntas.
  • Pregunta a algunos de los tuyos. (Es fácil crear encuestas).
  • Crea concursos divertidos.
  • Sube fotos de personas que disfrutan de tu producto o servicio.
  • Ofrezca descuentos o incentivos especiales solo para los amigos de Facebook.

No tiene que hacer todo esto a la vez, pero si desea utilizar Facebook para algo más que un motor de búsqueda, debe descubrir cómo involucrar a sus clientes. Sí, va a llevar recursos. Piénselo de esta manera, una bicicleta que está sola no hace nada. Para obtener cualquier valor, tienes que montarlo y debes gastar una cierta cantidad de energía para mantenerte erguido cuando lo estás montando. Es lo mismo con las redes sociales. Para obtener un buen ROI, debe gastar una cierta cantidad de energía.

De lo contrario, no irás a ningún lado.

Saludos,

Glenn

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